Selección por competencias

Anuncio
Selección por competencias
Martha Alles
Selección por competencias
Cuadernillo Práctico
Nombre del alumno: ____________________________________________________
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
1
Selección por competencias
Martha Alles
Índice
Instrucciones...................................................................................................................
3
Capítulo 1: ¿Por qué selección por competencias? .......................................................
4
Capítulo 2: La selección de personas en contextos de alto desempleo.........................
14
Capítulo 3: Inicio de un proceso de selección.................................................................
16
Capítulo 4: Definición de un perfil....................................................................................
18
Capítulo 5: Planificación de una selección......................................................................
26
Capítulo 6: Preselección y selección...............................................................................
31
Capítulo 7: Las evaluaciones específicas.......................................................................
52
Capítulo 8: Negociación, oferta e incorporación.............................................................
55
Capítulo 9: Comunicación y ética durante un proceso de selección...............................
59
Capítulo 10: Aplicación de índices de control de gestión en un proceso de selección...
61
Práctica adicional: teletrabajo y desvinculación.............................................................
64
Libros relacionados..........................................................................................................
72
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
2
Selección por competencias
Martha Alles
INSTRUCCIONES
Este cuadernillo técnico le servirá de guía para repasar los conceptos teóricos de la
obra Selección por Competencias.
El hilo conductor fundamental de este cuadernillo práctico es un proceso de selección,
sobre el final encontrará dos ejercicios adicionales sobre teletrabajo y desvinculación
que complementan la ejercitación práctica de la temática.
Se solicita a usted presentar un caso, puede ser uno que le ha tocado en su vida
profesional. Si le fue asignada una competencia, recuerde tener en cuenta la misma
para la definición del perfil (Capítulo 4).
El profesor le asignará a usted una competencia para integrarla al perfil, desde ya no
significa que esa es la única competencia, sino por el contrario es una que deberá
considerar además de las otras que usted haya previsto para el caso.
Si el caso que usted presenta no se corresponde con una empresa que utiliza
competencias, le sugerimos que usted las defina.
Si la empresa que usted toma como referente trabaja por competencias en otra apertura
de grados parte de su entrenamiento será transformar esa apertura en cuatro según la
metodología Martha Alles Capital Humano.
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
3
Selección por competencias
Martha Alles
¿Por qué selección por
competencias?
Capítulo 1
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
4
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
Presentación del caso: tipo de empresa, búsqueda a realizar, personalidad del jefe, del
futuro empleado, si la empresa trabaja utilizando gestión por competencias o no, perfil
del puesto y toda otra información que pueda serle útil para el ejercicio.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
5
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
6
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
A. Con la información de la consigna 1 usted deberá completar el formulario
adjunto.
¿La información es insuficiente? ¿Debe averiguar algo más?
………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………….
Si la respuesta es sí, volver al punto anterior.
Aclaración sobre el formulario: si la empresa no trabaja bajo el esquema de
competencias usted puede usar esos “casilleros” del formulario para anotar las
características de personalidad.
Consigna 3
Establezca la relación existente entre competencias y comportamientos.
.............................................................................................................................................
................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
................................................................................................................................
Consigna 4
Definir las competencias dominantes: mínimo cuatro, máximo seis.
1. ………………………………………………………………………………
2. ………………………………………………………………………………
3. ………………………………………………………………………………
4. ………………………………………………………………………………
5. ………………………………………………………………………………
6. ………………………………………………………………………………
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
7
Selección por competencias
Martha Alles
B. A continuación definir cada competencia y su apertura en grados.
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
8
Selección por competencias
Martha Alles
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
9
Selección por competencias
Martha Alles
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
10
Selección por competencias
Martha Alles
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
11
Selección por competencias
Martha Alles
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
12
Selección por competencias
Martha Alles
Definir competencia
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
GRADO
COMPORTAMIENTOS
A
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
B
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
C
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
D
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Sugerencia
Gestión por Competencias. El diccionario (2da. Edición). Ediciones Granica. 2008.
Diccionario de Competencias. La trilogía. Tomo I. Ediciones Granica. 2009.
Diccionario de Comportamientos. Ediciones Granica. 2005.
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
13
Selección por competencias
Martha Alles
La selección de personas en
contextos de alto desempleo
Capítulo 2
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
14
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna
A. Averiguar cómo se compone el índice de desempleo actual del país y buscar
notas periodísticas en los diarios locales relacionadas con esta problemática.
B. Analizar la información obtenida y realizar un diagnóstico del mercado laboral
teniendo en cuenta las características principales.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
15
Selección por competencias
Martha Alles
Inicio de un proceso
de selección
Capítulo 3
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
16
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
A. Leer las páginas 118 a 123 y completar la siguiente tabla con las competencias y
conocimientos que usted considera que debiera tener un buen selector.
COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS
B. Seleccionar 4 competencias de las consignadas y justificar su elección teniendo
en cuenta la importancia que adquieren en el perfil de un buen selector.
Competencia 1: ................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
17
Selección por competencias
Martha Alles
Competencia 2: ................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Competencia 3: ................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Competencia 4: ................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
18
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
Responder: ¿por qué considera que un buen selector debe poseer conocimientos más
allá de los que ofrece su especialidad?
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
19
Selección por competencias
Martha Alles
Definición del perfil
Capítulo 4
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
20
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna
En base al caso elaborado –teniendo en cuenta el tipo de empresa, su estructura,
características generales y las competencias definidas para esta– completar el siguiente
formulario de relevamiento de perfil para la vacante por el cual se inicia el proceso de
selección.
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS
Cliente (interno o externo):
Búsqueda:
Contacto:
OBJETIVO DE LA POSICION
DESCRIPCION DEL CARGO
Dependencia
Línea:
Funcional:
Sectores a cargo:
Dibujo del organigrama
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
21
Selección por competencias
Martha Alles
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS (hoja 2)
DESCRIPCION DEL CARGO (continuación)
Principales funciones:
PLAN DE CARRERA
En ............ años
En ............ años
En ............ años
REQUISITOS
Experiencia (tipo de empresa, funciones, número de años)
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
22
Selección por competencias
Martha Alles
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS (hoja 3)
EDUCACION
Secundaria
Universitaria
Posgrados
Conocimientos Especiales
Informática
Idioma
Inglés
Lee
Escribe
Habla
Bilingüe
Francés
Portugués
Alemán
Otro
Indicar: muy bien / bien / regular
Otros requisitos
Edad (rango) Entre.................. años y.................... años
Sexo:
Domicilio
Varón
Mujer
Indistinto
Disponibilidad para viajar
Disponibilidad para mudarse
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
23
Selección por competencias
Martha Alles
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS (hoja 4)
RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Informar
Colaborar
Controlar
Convencer
Superiores
Colegas
Colaboradores
Clientes
Proveedores
Otros
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO SOCIAL
Jefe:
Clientes más importantes:
Colegas:
Proveedores:
Supervisados:
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
24
Selección por competencias
Martha Alles
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS (hoja 5)
COMPETENCIAS REQUERIDAS
A
Grado
B
C
D
No
relevada
Alta adaptabilidad - flexibilidad
Capacidad de aprendizaje
Colaboración
Competencia - capacidad
Dinamismo - energía
Empowerment
Franqueza - confiabilidad integridad
Habilidad analítica
Iniciativa - autonomía - sencillez
Liderazgo
Modalidades de contacto
Nivel de compromiso - disciplina
personal
Orientación al cliente interno y
externo
Productividad
Responsabilidad
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Visión estratégica
Otras
A: Excelente
B: Muy Bueno
C: Bueno
D: Mínimo Necesario
ASPECTOS ECONOMICOS DE LA POSICION
Salario
Variable
Bonus
Otros
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
25
Selección por competencias
Martha Alles
Planificación de una selección
Capítulo 5
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
26
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
A continuación, a los fines de planificar el proceso de selección, usted deberá registrar
los pasos a seguir, los canales de búsqueda (por lo menos cuatro diferentes), los
tiempos estimados, el grado de complejidad, los tipos de entrevistas y las evaluaciones
a implementar.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
27
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
28
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
Preparar tres textos de anuncios para tres medios diferentes:
1. Para la cartelera de una Universidad.
2. Para la sección del periódico de mayor publicación de anuncios laborales de
su ciudad / región / país.
3. Para la sección de pequeños anuncios.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
29
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
30
Selección por competencias
Martha Alles
Preselección y selección
Capítulo 6
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
31
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
A continuación usted dispone de un espacio para planear la entrevista.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
32
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
33
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Sugerencia
.............................................................................................................................................
Utilizar Elija al Mejor. Cómo entrevistar por competencias. Segunda
edición ampliada y revisada. Ediciones Granica. 2003.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
34
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
En referencia a las competencias dominantes del perfil definidas por usted en este
ejercicio, elaborar para cada una de ellas, 4 (cuatro) preguntas por competencias.
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
35
Selección por competencias
Martha Alles
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ………………………………………………………………………………..……
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Sugerencia
Utilizar Diccionario de preguntas. Gestión por Competencias. Nueva
edición. Granica. 2009.
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
36
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 3
MODELO DE CURRICULUM VITAE
Tomando esta estructura como modelo, preparar un ejemplo de un posible candidato
para la búsqueda:
Datos Personales
Nombre y Apellido.
Dirección y teléfonos.
Fecha de nacimiento. Estado Civil. Nro. de documento.
Experiencia Laboral
Comenzando por el trabajo actual o el último, indique el nombre de la empresa, fechas de ingreso y
egreso, posición ocupada y principales funciones o logros.
Trate de no exceder el espacio asignado.
Estudios
Se debe comenzar por el último o más alto título alcanzado, indicando la institución de donde se egresó o
se está estudiando. En este último caso agregar año en curso.
En los casos de jóvenes profesionales indicar promedio general de la carrera.
Si no se poseen estudios universitarios indicar estudios secundarios, año de egreso y título obtenido.
Idiomas
Indicar idiomas que se dominan o conocen. Mencionar con precisión si su nivel es bilingüe, muy bueno,
bueno, intermedio o básico. Si no lo maneja elimine este ítem.
Informática
Enumerar que utilitarios y sistemas maneja.
Cursos
Indicar únicamente los más recientes y los que considere de mayor relevancia.
Misceláneas o Información Adicional
Aquí puede agregar brevemente alguna experiencia docente o libro o publicación importante.
También de manera opcional puede detallar la práctica de algún hobby o deporte.
Para obtener ejemplos de modelos de CV, puede consultar:

200 modelos de Currículum. Nueva edición. Granica. 2008.

Mi Currículum. Todo lo que debe tener en cuenta. Granica. 2009.
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
37
Selección por competencias
Martha Alles
CV postulante
Datos Personales
Experiencia Laboral
Estudios
Idiomas
Informática
Cursos
Misceláneas o Información Adicional
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
38
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 4
Imagine un diálogo con el postulante. Por cada una de las preguntas por competencias
presentar una respuesta con un esquema como el siguiente:
Pregunta:…………
Respuesta:……….
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
39
Selección por competencias
Martha Alles
Diálogo con el postulante (Continuación)
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
40
Selección por competencias
Martha Alles
Diálogo con el postulante (Continuación)
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
41
Selección por competencias
Martha Alles
Diálogo con el postulante (Continuación)
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
42
Selección por competencias
Martha Alles
Diálogo con el postulante (Continuación)
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
43
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 5
En función del diálogo con el postulante, ¿cuál es su conclusión respecto de sus
competencias? (Sólo sobre las dominantes)
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
44
Selección por competencias
Martha Alles
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada………………………………………………………………………….……
………….………………………………………………………………………………………...…
..…..…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………....
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
45
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
Fecha
Entrevistado:
Título:
Idiomas:
Edad:
Posición requerida:
TRABAJO ACTUAL ( ó último)
EMPRESA:
Ramo:
Facturación
anual:
Otros:
Nº de
empleados:
DESCRIPCION DEL CARGO
Dependencia
Línea:
Funcional:
Sectores a cargo:
Dibujo del organigrama
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
46
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 2)
Entrevistado:
DESCRIPCION DEL CARGO (continuación)
Principales funciones:
PLAN DE CARRERA:
Personal
En la organización
En ............ años
En ............ años
En ............ años
EXPERIENCIA ANTERIOR RELEVANTE (tipo de empresa, funciones, número
de años)
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
47
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 3)
Entrevistado:
RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Informar
Colaborar
Controlar
Convencer
Superiores
Colegas
Colaboradores
Clientes
Proveedores
Otros
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO SOCIAL
Jefe:
Clientes más importantes:
Colegas:
Proveedores:
Supervisados:
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
48
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 4)
Entrevistado:
EDUCACION
Secundaria
Universitaria
Posgrados
Conocimientos Especiales
P.C.
Idioma
Lee
Inglés
Francés
Portugués
Alemán
Otro
Indicar: muy bien / bien / regular
Lugar de residencia:
Disponibilidad para viajar:
Disponibilidad para mudarse:
Movilidad propia:
Estado Civil:
Escribe
Habla
Bilingüe
Cantidad de hijos:
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
49
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 5)
Entrevistado:
COMENTARIOS FINALES
Presentación general:
Expresión verbal:
COMPETENCIAS RELEVADAS
Contacto:
Requerida
por el perfil
Grado
A
B
C
D
No
relevada
Alta adaptabilidad - flexibilidad
Capacidad de aprendizaje
Colaboración
Competencia - capacidad
Dinamismo - energía
Empowerment
Franqueza - confiabilidad integridad
Habilidad analítica
Iniciativa - autonomía - sencillez
Liderazgo
Modalidades de contacto
Nivel de compromiso - disciplina
personal
Orientación al cliente interno y
externo
Productividad
Responsabilidad
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Visión estratégica
Otras
A: Excelente
B: Muy Bueno
C: Bueno
D: Mínimo
Necesario
MOTIVACION PARA EL CAMBIO
Económica
Problemas con el jefe
Desarrollo de carrera
La empresa se muda lejos de su domicilio
Tipo de empresa
Excesivos viajes
Está sin trabajo
No está buscando trabajo
Teme
quedarse
sin
Otros
trabajo
Comentarios:
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
50
Selección por competencias
Martha Alles
REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 6)
Entrevistado:
Disponibilidad para el cambio:
ASPECTOS ECONOMICOS
REMUNERACION ACTUAL
Salario mensual/anual:
Variable:
Auto si/no:
Bonus:
Otros:
Gastos Pagos:
PRETENSIONES
CONCLUSIONES
Entrevistó:
2º entrevista:
Fecha:
Fecha:
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
51
Selección por competencias
Martha Alles
Las evaluaciones específicas
Capítulo 7
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
52
Selección por competencias
Martha Alles
Consignas
A. Leer el capítulo en detalle y luego completar la siguiente tabla.
Evaluaciones
Finalidad
Características Generales
Entrevista BEI
(Behavioral Event
Interview) o por
incidentes críticos
Evaluaciones
Psicológicas
Assessment
Center Method
(ACM)
Pruebas de
conocimientos
técnicos
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
53
Selección por competencias
Martha Alles
B. Indicar mediante qué evaluaciones se pueden medir las competencias y justificar
su respuesta.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
54
Selección por competencias
Martha Alles
Negociación, oferta e
incorporación
Capítulo 8
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
55
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
Registrar la negociación de la oferta
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Lectura adicional sugerida
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Mitos y verdades en la búsqueda laboral. Granica. 2008. Capítulo 19.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
56
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
Presentar la oferta laboral por escrito
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
57
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 3
Elaborar el plan de Inducción a la empresa y al puesto.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
58
Selección por competencias
Martha Alles
Comunicación y ética en un
proceso de selección
Capítulo 9
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
59
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna
Según las normas sobre Discriminación de EE.UU., responder: ¿cuáles preguntas o
aspectos usuales entre nosotros serían considerados discriminatorios?
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
60
Selección por competencias
Martha Alles
Aplicación de índices de
control de gestión en un
proceso de selección
Capítulo 10
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
61
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 1
Leer desde la página 402 a la 409, analizar los diferentes índices de control de gestión
aplicables al área de Selección o Empleos, y completar la siguiente tabla:
Indicador
¿Qué mide?
¿Cómo se obtiene?
Costo por
empleado
Costo por
empleado (con
gastos directos)
Costo por fuente
Tiempo de
respuesta
Tiempo para cubrir
el puesto
Tiempo para
comenzar
Grado de
aceptación de
ofertas
Grado de
satisfacción del
cliente interno (o
externo)
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
62
Selección por competencias
Martha Alles
Consigna 2
Según el caso y el proceso de selección elaborado, realizar una estimación* de los
costos involucrados a tal fin y obtener los siguientes indicadores:
Costo por empleado (con o sin gastos directos según corresponda)
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
Costo por fuente
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
(*) Nota: en caso de desconocer los costos generales de un área de selección y la
cantidad de horas que implica realizar una búsqueda, sugerimos investigar al respecto
de modo que el cálculo que realice para obtener el indicador se aproxime a la realidad.
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
63
Selección por competencias
Martha Alles
Teletrabajo y desvinculación
Práctica adicional
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
64
Selección por competencias
Martha Alles
Teletrabajo
Consigna
Presentar un caso factible de ser implementado a través de teletrabajo y describir:
características del puesto, características del trabajador, características del jefe.
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
65
Selección por competencias
Martha Alles
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
66
Selección por competencias
Martha Alles
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
67
Selección por competencias
Martha Alles
Desvinculación
Consigna
Responder: ¿Qué propondría usted como responsable de Empleos al CEO1 de la
compañía en materia de desvinculación frente al caso del cierre de una fábrica?
Presente el caso y su propuesta de solución.
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
1
CEO: Chief Excecutive Officer. Director General / Gerente general.
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
68
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
69
Selección por competencias
Martha Alles
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
70
Selección por competencias
Martha Alles
Valoramos su opinión
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
71
Selección por competencias
Martha Alles
Libros relacionados
Elija al mejor
I.S.B.N.: 978-950-641-392-7 (ISBN10: 506413924)
Autor: Martha Alles
Páginas: 256
Última Edición: ABR-2003
Peso: 384 Gr.
Formato: Rústica
Editorial: Granica
Links: www.xcompetencias.com
Diccionario de preguntas
I.S.B.N.: 978-950-641-422-1 (ISBN10: 950641422X)
Autor: Martha Alles
Páginas: 278
Última Edición: 2009
Peso: 418 Gr.
Formato: Rústica
Editorial: Granica
Links: www.xcompetencias.com
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
72
Selección por competencias
Martha Alles
Mitos y verdades en la búsqueda laboral (NUEVA
EDICIÓN)
Todos los caminos y soluciones
I.S.B.N.:
9789506415266
Autor:
Martha Alles
Páginas:
320
Última Edición: MAR-2008
Peso:
460 Gr.
Formato:
23 x 17 cm (Rústica)
Editorial:
Granica
Links:
www.xcompetencias.com
200 Modelos de currículum (Nueva Edición)
I.S.B.N.:
9789506415259
Autor:
Martha Alles
Páginas:
296
Última Edición: MAR-2008
Peso:
432 Gr.
Formato:
23 x 17 cm (Rústica)
Editorial:
Granica
Links:
www.xcompetencias.com
Mi currículum
Todo lo que debe tener en cuenta
I.S.B.N.:
978950641XXX3
Autor:
Martha Alles
Páginas:
104
Última Edición: DIC-2008
Peso:
150 Gr.
Formato:
18 x 13 cm. (Rústica)
Editorial:
Granica
Links:
www.xcompetencias.com
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
73
Selección por competencias
Martha Alles
Cómo buscar trabajo a través de Internet
Una guía para utilizar eficazmente la web
I.S.B.N.:
978950641XXX2
Autor:
Martha Alles
Páginas:
104
Última Edición: DIC-2008
Peso:
150 Gr.
Formato:
18 x 13 cm. (Rústica)
Editorial:
Granica
Links:
www.xcompetencias.com
Mi búsqueda laboral
Todos los caminos a seguir
I.S.B.N.:
978950641XXX4
Autor:
Martha Alles
Páginas:
104
Última Edición: DIC-2008
Peso:
150 Gr.
Formato:
18 x 13 cm. (Rústica)
Editorial:
Granica
Links:
www.xcompetencias.com
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
74
Selección por competencias
Martha Alles
Contáctenos
DEPARTAMENTO DE CONSULTORIA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza),
2° piso, (C1013AAD), Buenos Aires,
Argentina.
Tel. -54 11- 48.15.48.52
Fax. -54 11- 48.15.48.52 int. 102
profesores@marthaalles.com
alles@marthaalles.com
©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados
75
Descargar