presentación empresas

Somos la empresa líder mundial en
el sector Recursos Humanos
“Gracias por habernos elegido”
Agradecemos esta oportunidad que nos brindas
comprometemos a hacerte las cosas muy sencillas.
y
nos
A través de este manual pretendemos informarte y formarte en toda
aquellas cuestiones que serán importantes para garantizar una
relación labora segura, transparente y satisfactoria.
Te deseamos éxito y un futuro profesional lleno de experiencias
enriquecedoras
Recuerda que estamos a tu disposición para atender cualquier
sugerencia que nos permita mejorar.
Cada día en España, más de 40.000 personas como tú prestan
servicios en 18.000 empresas clientes a través de alguna de nuestras
300 delegaciones
Trabajo Temporal
Selección Directa
Outsourcing
Formación
Recolocación
.
Para ofrecerte mejor servicio tenemos una oficina de ADECCO dentro de
las instalaciones de EXTEL.
Avenida Doctor Servero Ochoa, 55, 3ª planta
Bienvenido, soy tu consultor Adecco, cuenta conmigo siempre que me
necesites
que
Queremos
nos sientas
como parte de tu Carrera
Profesional
Vanessa Garzón López- León
Teléfono:91 490 28 32
Vanessa.garzon@adecco.com
Bienvenido a Bordo
2013 /2014
Affinion es el proveedor mundial líder en
soluciones para la fidelización de clientes
eXTEL crm Contact Center Managers, es la división de Adecco Outsourcing
(empresa perteneciente al Grupo Adecco), que centra su labor en la dirección y
gestión de centros de atención telefónica (Call Centers) y de relación con los
clientes (CRM).
Como experta en el diseño, puesta en marcha y desarrollo de Contact Centers,
eXTEL CRM garantiza óptimos resultados gracias a una perfecta gestión de los
factores humanos y tecnológicos.
Visión estratégica, alto grado de especialización, cobertura geográfica, amplia
experiencia e inversiones adecuadas, consolidan a eXTEL CRM como la
empresa del sector líder en productividad, todo un referente por su capacidad
de respuesta y flexibilidad, consiguiendo:
Affinion International es la compañía filial europea de Affinion Group.
Aprovechando el potencial de la marca de nuestros Partners,
nuestras soluciones ayudan a diferenciar su oferta y a mejorar la
captación,
retención
y
fidelización
de
sus
clientes.
A través de diferentes herramientas conseguimos proveer servicios de
gran valor añadido de forma segmentada y orientada a las
necesidades
específicas
de
nuestros
clientes.
Affinion Group también opera en Estados Unidos, Reino unido,
Francia, Bélgica, Italia, Alemania, Noruega, Finlandia, Dinamarca,
Suecia, Suiza, Irlanda y Sudáfrica. Affinion Group da servicio a 70
millones de clientes en todo el mundo a través de 5.200 compañías.
Un nivel de servicio óptimo, aportando la calidad exigida por sus clientes tanto
en inbound como en outbound.
Un TMO (Tiempo Medio de Operación) inferior al estándar.
Una rápida resolución de incidencias.
Un correcto direccionamiento de las llamadas.
Si quieres obtener más
información puedes consultar la
página web:
http://www.extelcrm.com
www.extelcrm.com
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Bienvenido a Bordo
2013 /2014