DISTRIBUCCION DE UN OBJETO TECNOLOGICO Consumidor

Liceo Industrial y de Minas Ignacio Domeyko
DISTRIBUCCION DE UN OBJETO TECNOLOGICO
En la distribución de un producto intervienen factores comunicacionales que hoy
en día son de vital importancia. Por ejemplo: ¿cómo hacer llegar el producto al
usuario?, ¿cómo entregar la información necesaria para que el usuario
identifique ese producto como el que mejor satisface sus necesidades?
En esta etapa trata el tema de la distribución, que implica el diseño y elaboración de la
presentación, embalaje, promoción e información para el usuario”, como la última etapa de un
proceso que comienza con la detección de una necesidad que se va a solucionar.
Presentación de un objeto tecnológico
Presentación
Envoltorios
Etiquetas
Embalajes
Envases
Contener
Publicidad
Preservar
Imagen
Proteger
Informar
Convencimiento
Comunicar
Tecnología
Esta dirigida a
Consumidor
Materiales
anhelos
Especificación
técnica
Beneficios
Cuidados
del objeto
Sector de aprendizaje “Educación Tecnológica”. Curso 1º Medio
Autor: Profesor Carlos López Gormaz
Bibliografía: Tecnología. Carlos Donoso. TELEDUC.
Liceo Industrial y de Minas Ignacio Domeyko
Elaboración de la presentación del objeto
Si queremos que un objeto interese a los usuarios, cada día es más necesario entregar información
clara y precisa respecto al él.
El incremento del número de objetos similares presentes en el mercado que responde a
necesidades específicas de los usuarios, ha hecho que estos hayan ido adquiriendo conocimientos
suficientes como para exigir información precisa respecto de las diferentes características y
funciones de tales objetos.
Por lo mismo, la información requerida por el usuario en la presentación del objeto, contempla
aspectos tales como:
•
Nombre: a partir de cual se dará a conocer el objeto. El nombre o la marca de un objeto
tecnológico es un símbolo, un diseño o ambos, que identifica y representa al producto frente a
los usuarios. El nombre del producto es el primer eslabón de la estrategia comunicacional que
el producto debe desarrollar para atraer a un numero significativo de usuarios para que
adquieran su producto.
•
Instrucciones de uso, cuidado y mantención: dentro de las cuales cabe distinguir aquella
información de carácter obligatorio, y que varia según la legislación de cada país. Esto incluye
el tipo de voltaje o batería que debe utilizar y aquellas instrucciones que harán factible el uso
del objeto. Tales como armado, descripción de funciones de cada pieza, botón o tecla.
Normalmente, este tipo de indicación va referida a objetos tecnológicos no perecibles.
Las instrucciones respeto de la mantención del objeto, se relacionan con su composición
interna, y el tipo de trato y cuidado que debamos darle si queremos optimizar sus
características.
En el caso de productos perecibles, tanto la legislación nacional, contempla información
respecto de la composición o ingredientes utilizados en la fabricación del producto, en términos
de porcentajes, medidas de peso, fechas de elaboración y conservación.
Diseño de la presentación del objeto
Normalmente, cada producto tiene un envoltorio o un envase con múltiples funciones, entre las
cuales están proteger, preservar, contener, facilitar el almacenamiento y atraer la atención del
usuario con una presentación original.
En efecto, el envase es la cara publica del producto, pues nos permite diferenciarlo de otros
similares, nos entrega la información necesaria para poder tomar la decisión de escogerlo entre
productos con características comunes y nos aseguran que su contenido no venga dañado.
Actualmente los envases de productos pueden ser muy atractivos y creativos, de materiales y
formas novedosas, resistente, y fáciles de transportar, guardar y limpiar. Las especificaciones
técnicas suelen estar incluidas en un manual de uso que viene en el interior del envase, y su
superficie externa es utilizada para pones información relevante y/o imágenes que harán que el
producto sea deseable para el consumidor. Lo anterior hace que el envase juegue un rol de
promoción del producto en forma estática y silenciosa.
Asimismo, el envase también puede implicar un mensaje persuasivo a través de una cara oculta de
la publicidad que sugiere preferencia, recompensa de tipo sensorial, satisfacción del ego y
seducción, entre otros aspectos. Habitualmente, esto va apoyado con imágenes que han sido
seleccionadas especialmente por transmitir el mensaje más efectivo para ese propósito.
Sector de aprendizaje “Educación Tecnológica”. Curso 1º Medio
Autor: Profesor Carlos López Gormaz
Bibliografía: Tecnología. Carlos Donoso. TELEDUC.
Liceo Industrial y de Minas Ignacio Domeyko
Otros requisitos que debe cumplir un envase
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La forma del envase debe ser equilibrada o proporcional al tamaño del objeto que contenga.
Debe presentar ergonomía, es decir: fácil de abril, se puede volver a cerrar, guardar,
transportar, mover y limpiar.
Letra agradable.
El envase tiene que presentar colores que llamen la atención.
Las etiquetas: son algo parecido a los envases, nos aportan información relevante del producto que
identifican por ejemplo, en productos de aseo o laboratorio identifican los productos corrosivos o
peligrosos para la salud, en alimentos identifican la fecha de vencimiento, en electrodomésticos
identifican el suministro eléctrico que deben tener, en implemento de seguridad identifican los
modos de uso del objeto. También las etiquetas dan información de los materiales con que esta
hecho el producto, por ejemplo las prendas de vestir, los alimentos, etc.
El embalaje: una de las funciones mas importantes del embalaje es proteger el objeto cuando es
trasladado, ya sea desde la planta de producción al almacén, o a la tienda, o a otro país. En los
objetos de cerámica o cristal, que son delicados, el embalaje debe ser especial y cumplir la función
de proteger al objeto de caídas y golpes, por ejemplo:
El embalaje comúnmente nos lleva impresa publicidad, sino instrucciones acerca de su
manipulación, posición, transporte o apilamiento, identificación del objeto que contiene y su
destinatario.
Otra función del embalaje es facilitar y proteger el objeto para su almacenaje; por esto mucho
productos después de su envasado son además embalados.
La publicidad (marketing): en la actualidad, la publicidad desempeña un rol importante en el
desarrollo de cualquier actividad económica, es el medio por el cual los consumidores pueden
conocer los productos tecnológicos que se ofrecen. Al mismo tiempo se pueden conocer algunos
de los adelantos de la tecnología que nos prestara beneficios y también los materiales de que
están hechos los productos.
En forma general la publicidad tiene como principal objetivo persuadir a los consumidores para
que compren un determinado producto. Sin embargo específicamente la publicidad tiene las
intenciones de:
• Dar a conocer e introducir un producto en el mercado
• Competir con productos similares
• Aumentar el prestigio de una, empresa u objeto
• Ayudar a las ventas
• Facilitar la distribución del producto
Otra característica de la publicidad es mantener informado al usuario de los avances tecnológicos
y, por tanto, elaborar una imagen mental en el consumidor acerca de una marca que es mas
confiable o más duradera, o más beneficiosa, y por tanto, producir la compra del producto.
Medios de publicidad: el medio que se usará para la publicidad, va a depender de factores como:
• Moda.
• Epoca especiales.
• Número de personas a las que debe llegar.
• Gustos y preferencias del usuario.
Sector de aprendizaje “Educación Tecnológica”. Curso 1º Medio
Autor: Profesor Carlos López Gormaz
Bibliografía: Tecnología. Carlos Donoso. TELEDUC.
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•
Diarios y revistas: consiste en anuncios e informaciones que se colocan en todos los diarios y
revistas, ofrece la ventaja de resultar relativamente barato y tener una cobertura publicitaria
amplia, en el ámbito del territorio que abarca la prensa.
•
Televisión: este es el medio más influyente, ya que da a conocer un producto a través de
imagen, movimiento y sonido; es un medio caro y de una gran cobertura.
•
Radio: es otro medio publicitario donde se da a conocer un producto a través de anuncios
verbalizados; es de una cobertura relativa.
•
El Correo: consiste en el envío de cartas dirigidas a un destinatario con
determinadas características. Se envían folletos, catálogos, informaciones
variadas.
•
Cine: se utiliza una serie de anuncios antes que empiece una película; su
cobertura es relativa; por ejemplo, tiene que ver con el tipo de película que se
exhibirá.
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Internet: este medio es reciente y consiste en ofrecer diversos productos en
ciertos lugares de un sitio Web.
Sector de aprendizaje “Educación Tecnológica”. Curso 1º Medio
Autor: Profesor Carlos López Gormaz
Bibliografía: Tecnología. Carlos Donoso. TELEDUC.