EJEMPLO Nº 1: Imagen visual, auditiva o textual

GESTIÓN DE RESERVAS Y RECEPCIÓN
EN ALOJAMIENTOS RURALES
FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 1: Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos
rurales y/o naturales
APARTADO 1: Tratamiento de reservas
DIAPOSITIVA Nº: 1 Contenido teórico
EJEMPLO Nº 1: Imagen visual, auditiva o textual
Formas de transmisión de la imagen visual, auditiva o textual
¿Cómo se transmite la imagen y qué objetivo debemos marcarnos?
La forma de transmitir la imagen se lleva a cabo a través de diferentes medios, entre
los que destacan los siguientes ya que son los más frecuentes e importantes, debemos
cuidar nuestra imagen con respecto a ellos:
Touroper
adores.
Agencias
de viaje.
Cliente
final.
Internet.
Fax.
Vía
telefónica
Debemos marcarnos como objetivo una relación fluida, de confianza, con respuestas
rápidas, resolución en línea, eficaz y eficiente que nos va a ayudar para que en futuras
ocasiones la comunicación y el grado de complicidad llegue a ser el adecuado para que
el trabajo sea más llevadero. Si damos una buena imagen y nos vamos ganando a
nuestros clientes con hechos, llegará el momento en que ellos mismos sean los que nos
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GESTIÓN DE RESERVAS Y RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS RURALES
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GESTIÓN DE RESERVAS Y RECEPCIÓN
EN ALOJAMIENTOS RURALES
FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 1: Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos
rurales y/o naturales
recomienden.
Nuestro cliente no es únicamente el cliente final, las vías de comunicación, tour
operadores y agencias juegan un papel muy importante en la gestión de nuestro
alojamiento rural.
Tenemos que saber manejar correctamente las herramientas de que dispongamos en
cada momento para poder dar nuestras mejores respuestas.
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