CONVOCATORIA CAS SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD PROCESO CAS Nº 064-2015 “CONTRATACION DE SERVICIOS DE UN (01) ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL USUARIO” I. GENERALIDADES: 1. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de Un (01) Especialista en Atención al Usuario. 2. Dependencia solicitante: Intendencia de Investigación y Desarrollo – IID. 3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación: Oficina General de Gestión de las Personas, en adelante OGPER. 4. Base legal: a) Decreto Legislativo Nº 1057, regula el Régimen de Contratación Administrativa de Servicios. b) Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios, aprobado por Decreto Supremo Nº 075-2008-PCM, modificado por Decreto Supremo Nº 065-2011-PCM c) Las demás disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios. II. PERFIL DEL PUESTO REQUISITOS DETALLE Experiencia Experiencia general no menor de cinco (05) años en el sector público o privado. Experiencia mínima de cinco (05) años prestando servicios afines a la convocatoria en el sector público y/o privado. Formación académica, grado académico y/o nivel de estudios Título Universitario en Computación, Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o afines Conocimientos para el puesto Habilidades III. Administración de Correo Lotus Contrataciones para el Estado Oracle Windows Server Seguridad de la Información, Antivirus Ethical Hacking Comunicación, Cooperación y Control. CARACTERISTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO Misión del Puesto: Planificar y supervisar el soporte a los sistemas de información, a la gestión de los activos informáticos y a la investigación de herramientas de TIC para contribuir con el uso óptimo de los recursos y servicios de TI, de acuerdo a las necesidades de los usuarios Funciones a desarrollar: 1 Planificar y supervisar el soporte informático a los sistemas de información de los órganos de SUSALUD. 2 Planificar y controlar la distribución y buen uso de los activos informáticos. 3 Investigar nuevas herramientas de TIC, a fin de optimizar el uso de recursos y mejora de procesos, de acuerdo a las necesidades de los usuarios internos y externos. 4 Emitir informes técnicos relaciones a la adquisición de hardware y software para contar con el sustento técnico correspondientes. 5 Otras que le asigne el inmediato superior, de conformidad con la naturaleza de sus funciones. IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO: CONDICIONES DETALLES Lugar de prestación del servicio Duración del contrato Remuneración mensual V. Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) – Intendencia de Investigación y Desarrollo (IID). Hasta el 31 de Diciembre del 2015. S/.6 000.00 (Seis Mil con 00/100 Nuevos Soles). CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO: ETAPAS DEL PROCESO CRONOGRAMA ÁREA RESPONSABLE Aprobación de la Convocatoria 07/04/2015 OGPER Publicación del proceso en el Servicio Nacional del Empleo Del 10/04/2015 al 23/04/2015 OGPER CONVOCATORIA Publicación de la convocatoria en el Portal Web de la Superintendencia 1 Nacional de Salud y en vitrina institucional de la SUSALUD: www.susalud.gob.pe. Presentación de la hoja de vida documentada de los postulantes, en 2 sobre cerrado, en la siguiente dirección: Av. Velasco Astete Nº 1398 Santiago de Surco, en el horario de 9:00 am a 5:00 pm 24/04/2015 OGPER Del 27/04/2015 al 06/05/2015 SELECCIÓN 3 Evaluación de la hoja de vida 07/05/2015 Publicación de resultados de la evaluación de la hoja de vida en: 4 www.susalud.gob.pe Entrevista Personal 5 Lugar: Av. Velasco Astete Nº 1398 Santiago de Surco 6 Publicación de resultado final: www.susalud.gob.pe 07/05/2015 08/05/2015 Comité de Selección 08/05/2015 SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO 7 Suscripción del Contrato y Registro del Contrato Del 11/05/2015 al 15/05/2015 OGPER DE LA ETAPA DE EVALUACIÓN: Los factores de evaluación dentro del proceso de selección tendrán un máximo y un mínimo de puntos, distribuyéndose de esta manera: FACTORES DE EVALUACION FORMACION ACADEMICA a. PUNTAJE MÁXIMO 0 25 0 15 10% 8% 6% 0 0 0 10 8 6 10% 8% 6% 0 0 0 10 8 6 10% 8% 6% 30% 0 0 0 10 8 6 30% 0 30 25% Contar con los siguientes cursos sobre: Gestión de servicios de TI o Gestión de Proyectos o Gestión de la Calidad o Gestión de Seguridad de la Información. Herramienta de virtualización de servidores. Sistemas Operativos Linux o Unix. Sistemas Operativos Windows Server. Acreditado con certificados emitidos por Institutos, Universidades o por centros de formación. Obteniendo 7 puntos por cada curso hasta un máximo de 25 puntos CAPACITACIÓN a. PUNTAJE MÍNIMO PESO 15% Contar con capacitaciones en: • Sistema de Seguridad Firewall o Sistema Preventor de Intrusos (IPS). • Herramienta de Gestión de Colas o servidor de aplicaciones. • Ethical Hacking o Antivirus o Antispam o SIEM (información de seguridad y administración de eventos) • Correo Electrónico. Acreditado con certificados, diplomas o constancia emitidos por Institutos, Universidades o por Centros de Formación. obteniendo 5 puntos por cada item hasta un máximo de 15 puntos EXPERIENCIA REQUERIDA Tiempo de experiencia laboral mayor a cinco (5) años en informática en el sector público o privado (Acreditado con constancias, contratos, certificados de trabajos, memorándum o cualquier documento formal ): a. Más de 7 años: Más de 6 a 7 años Más de 5 a 6 años Tiempo de experiencia laboral específica mayor a cinco (5) años requerida en el puesto, en el sector público o privado (Acreditado con constancias, contratos, certificados de trabajos, memorándum o algún documento formal ): b. Más de 7 años Más de 6 a 7 años Más de 5 a 6 años Tiempo de experiencia laboral mayor de tres (3) años en informática en el sector público (Acreditado con constancias, contratos, certificados de trabajos, memorándum o algún documento formal ): c. Más de 5 años Más de 4 a 5 años Más de 3 a 4 años ENTREVISTA PERSONAL a. Socialización, Habilidades Comunicativas, y Dominio temático PUNTAJE TOTAL 30% 100% El puntaje mínimo aprobatorio es de 75 puntos en total, sujeto al cuadro de mérito para acceder al CAS en concurso. VI. DOCUMENTACION A PRESENTAR 1. De la presentación de la Hoja de Vida: La información consignada en la Hoja de Vida tiene carácter de declaración jurada, por lo que el postulante será responsable de la información consignada en dicho documento y se somete al proceso de fiscalización posterior que lleve a cabo la entidad, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Formato de Hoja de Vida (en original) debidamente suscrito y debidamente documentado. Copia Simple del DNI (vigente y legible). Declaraciones Juradas (en original) debidamente suscritas. Todos los documentos que obren en el file del (la) postulante deberán estar debidamente visados y foliados (numerados), estos es condición para ser evaluado (a). Las personas que cumplan con los requisitos enunciados, deberán presentar la documentación antes señalada, a la Mesa De Partes de la Superintendencia Nacional de Salud, sito: Avenida Velasco Astete N° 1398 – Santiago de Surco, en las fechas y horas indicadas en la convocatoria VII. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O DE LA CANCELACION DEL PROCESO 1. a) b) c) 2. a) b) c) VIII. Declaratoria del proceso como desierto El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos: Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos. Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje mínimo en las etapas de evaluación del proceso. Cancelación del proceso de selección El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad: Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de convocatoria. Por restricciones presupuestales. Otros supuestos debidamente justificados PLAZOS DE IMPUGNACION El plazo de impugnación es de tres (03) días hábiles contados a partir del día siguiente de la publicación de resultados finales.