ESTRATEGIAS Y PRÁCTICAS DE LA METODOLOGIA LEAN PARA LA MEJORA DE PROCESOS ENFOQUE APLICADO Introducción Es fundamental para las organizaciones modernas contar con Sistemas estratégicos que les permitan medir, controlar y mejorar sus procesos productivos y administrativos, optimizando la rentabilidad de sus productos y servicios. La correcta implementación de la Metodología Lean proporciona un escenario de "ganar- ganar" para todos los grupos de interés de la organización (la gerencia; los inversionistas; los clientes externos; los proveedores; los empleados; la comunidad, el entorno y el país). Lean incorpora herramientas propias del reconocido sistema de producción Toyota (TPS) y elementos de estadística aplicada para diseño y mejora de procesos, productivos, de servicios y además obliga a aplicar las más modernas metodologías de psicología moderna para desarrollar un liderazgo organizacional y así lograr culturas aptas para enfrentar, con un buen potencial de éxito, la complejidad que imponen clientes mas exigentes y sofisticados y mercados globales y altamente competitivos. Objetivo General · Al término de la actividad, los participantes serán capaces de comprender la metodología de mejora de procesos Lean, su funcionamiento, aplicación y alcance estratégico al interior de una empresa. Objetivos Específicos · Que es el sistema de gestión Lean. · La estructura organizacional de sistema Lean. · Selección de proyectos Lean. · Herramientas para la gestión de un proyecto Lean. · Road Map de mejora Lean. · Casos de aplicación real en industrias chilenas. Contenidos Módulo 1: Metodología Lean Herramientas Lean para eliminar la grasa o desperdicios en los procesos (eliminación de Muda). Flujo continuo Mapeo de Flujo de Valor (VSM – Makigami) Desperdicios: definición e eliminación Diseño para Oficinas flexibles 5`S y gestión visual (Andón) Herramientas Lean para disminuir la variabilidad en los procesos (disminución de Mura) Sistemas POKA YOKE Solución de problemas Trabajo estándar Herramientas Lean para disminuir las restricciones o cuellos de botella en los procesos (eliminación de Muri). Teoría de restricciones Logística esbelta Heijunka Kanban Sistemas Supermercado Sistema FIFO Balanceo de líneas Matriz de Impacto para priorizar planes de acción para la mejora bajo formato A3. Taller de diseño de servicios Lean Metodología El curso se realizará en base a clases presenciales, donde se entregarán los conceptos y marcos teóricos de las materias, apoyados con videos y presentaciones gráficas, trabajo de grupo y aprendizaje activo. Dirigido a Gerentes de unidades o divisiones funcionales y Jefes o supervisores de áreas logísticas, operaciones, recursos humanos, distribución, abastecimiento, control de calidad y producción. El curso se desarrolla en tres sesiones de 8 horas cada una que contempla el viernes en la tarde y el sábado según el siguiente horario: Viernes desde las 18:30 a las 22:30 hrs Sábado desde las 09:00 a las 13:00 hrs