Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" La RIEB en México: representaciones sociales de los profesores. Irma Angélica Torres Elizalde Universidad Autónoma de Durango. Campus Chihuahua Resumen El presente trabajo presenta los resultados preliminares de la Tesis Doctoral con el tema “La Reforma Integral de la Educación Básica (RIEB): representaciones sociales de los profesores”, mismo que se sustenta en la teoría de las Representaciones Sociales planteada por Moscovisci (1979) al hablar del dinamismo generaran en los grupos sociales y los procesos de transformación que se derivan de ello. Jodelet (s/f) las define como formas de conocimiento social en las cuales resultan determinantes los contextos y situaciones en los que se desenvuelve el individuo. El estudio tiene una orientación cualitativa en la recolección de datos, análisis e interpretación. Se realizó un estudio de caso en una escuela primaria de la Ciudad de Chihuahua, con la participación de 12 sujetos: 3 profesores y 9 profesoras, diversos en su nivel de preparación, antigüedad en el servicio y experiencia laboral en cuanto a los contextos de trabajo anteriores. Se parte de la premisa de que un suceso como la RIEB, genera desequilibrios en los distintos ámbitos de la vida escolar y sobre todo en los profesores (as) responsables de llevar a cabo la parte operativa; por lo que conocer las representaciones construidas durante el proceso de implementación resulta de suma importancia para comprender el por qué de los resultados, cualesquiera que estos sean. Finalmente, una representación es una forma de conocimiento real, profundo y complejo al que hay que comprender y atender. Palabras clave: Representaciones sociales, docentes, Reforma Educativa. Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1277 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación Introducción La Reforma Integral de la Educación Básica (RIEB) en México responde a la inercia de transformaciones que sigue la sociedad global, la dinámica de las instituciones se transforma y debe estar en sintonía con los requerimientos que exige la sociedad del conocimiento. Los docentes como elementos centrales en este proceso innovador, se han convertido en depositarios de la responsabilidad y el compromiso profesional que implica en darle dinamismo a una empresa de tal magnitud. Sin embargo; es evidente que las propuestas de cambio en cualquier ámbito en el cual el factor humano este presente, debe poseer como antecedente el conocimiento de los actores encargados de llevar a cabo la parte operativa del proceso y analizar de manera especial las representaciones que dichos sujetos han creado al respecto del fenómeno en cuestión, puesto que ubicar los sucesos en contextos de mayor amplitud y reconocer que al verse diluidas las fronteras económicas, sociales, políticas y culturales resulta impensable visualizar la educación nacional en situación de aislamiento con respecto al acontecer mundial, no debe opacar el interés por adentrarse en el conocimiento práctico que se desarrolla en las escuelas a la luz de la cotidianeidad en la cual se crean ambientes de trabajo y se convive en medio de afectividades e inconformidades, se desarrollan prácticas diversas, se generan diálogos y se adoptan posturas ante cada fenómeno. Es decir, las ideas, creencias, los significados, actitudes y valores pueden ser incluso más profundos y complejos que la parte visible y concreta de cada contexto escolar. El presente trabajo, es parte de una investigación más amplia que sigue en proceso. Sin embargo, es posible, con los avances logrados hasta el momento, anticipar algunos resultados con respecto al objetivo que orienta la investigación, la cual tiene su origen en el interés que despertó a partir de las experiencias emanadas de la participación en las capacitaciones a los profesores para el 1278 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" trabajo con los nuevos planes y programas de la RIEB, así como las vivencias en el propio contexto escolar de la institución elegida para el estudio. Problema Los antecedentes presentados en los puntos anteriores permiten contextualizar la RIEB, ubicándola como factor de transformación del Sistema Educativo Mexicano. Sin embargo solo un sector se pudo considerar preparado para el cambio: los administradores y especialistas encargados del diseño de estrategias encaminados a mejorar las condiciones del país en contextos como el educativo. Mientras que la parte operativa descansa en los profesores(as) que según su percepción no fueron partícipes en la parte medular del proceso y consideran que se debió analizar con mayor detenimiento y profundidad la experiencia en otros países cuyas reformas educativas ya ofrecen resultados dignos de revisar en lo que respecta a su implementación en la realidad de las escuelas, es decir, considerar elementos fundamentales como la actualización de los docentes, los materiales educativos, la gestión escolar, la participación de agentes externos con interés en el hecho educativo y la respuesta en cuanto a la calidad de sus resultados. Debilidades como: la falta de formación de los profesores y directivos y sus consecuente repercusión en la supervisión escolar, la implementación de una reforma con limitada participación del profesorado y la influencia de organismos de financiamiento que no toman en cuenta el medio en que han de desarrollarse las reformas, entre otras fueron detectadas previo a la puesta en marcha de esta reforma y aun así se optó por la capacitación durante el proceso de forma precipitada e incluso desorganizada , se ignoraron las repercusiones en cuanto a la gestión escolar y sobre todo, pareció olvidarse el hecho de que en ocasiones no son obstáculos tangibles los que frenan las pequeñas y grandes decisiones. Pues en la intangibilidad del pensamiento, las ideas, las emociones, las creencias y los significados puede estar el origen del éxito o el fracaso de cualquier proyecto. Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1279 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación Objeto de estudio De acuerdo a lo anterior el objeto de estudio de la presente investigación es: Las representaciones sociales de las(os) docentes en educación primaria en el marco de la RIEB. Las reformas educativas en opinión de Aguirre (2003) tratan de impulsar cambios en el sector educativo y no obstante que parten de diversas perspectivas, la verdad es que “siempre oscilan entre intenciones y deseos de expertos y gestores […] y los resultados fallidos, distorsionados e inesperados de una realidad distante de las innovaciones y mejoras que proyectan” La distorsión y los resultados inesperados quizá no sean tales, más bien, son respuestas esperadas si consideramos que los diseñadores del cambio ya habían visualizado dichos escenarios de respuesta; sin embargo se deposita la responsabilidad en un sector en particular el cual también es la parte visible y expuesta dada la naturaleza de su trabajo. Es decir, no hay partes olvidadas en el diseño, simplemente se apuesta a la capacidad de adaptación y a la efectividad de la norma antes que atender y valorar el impacto de los aspectos psico-sociales en los contextos escolares. Definido el objeto de estudio, el cuestionamiento orientador de la investigación es el siguiente: ¿Cuáles son las representaciones sociales de las(os) docentes en educación primaria en el marco de la RIEB? No obstante que ya se han realizado estudios en los cuales se abordan las representaciones sociales en distintos ámbitos incluido el educativo. El ámbito social es rico en la multiplicidad de escenarios y situaciones, al igual que la naturaleza humana en sus formas de respuesta. El siguiente apartado presenta algunos de los motivos que animaron el llevar a cabo la presente investigación. 1280 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" Justificación La justificación de este estudio se fortalece al explorar y dar a conocer las representaciones sociales que han ido construyendo quienes participan en la reforma educativa y cuyas nociones, creencias y formas de construcción de significados, les permiten hacer valoraciones, expresar opiniones y manifestarse en sus actuaciones en el contexto escolar. Considero que los hallazgos que pueden presentarse en este estudio contribuirán y estarán enfocados para entender la complejidad social que envuelve el fenómeno educativo desde la perspectiva del docente. Puesto que la tarea educativa está determinada por diversos factores algunos de los cuales se instalan en épocas previas al desempeño en las aulas, es decir, en la formación recibida en las instituciones formadoras de docentes y resulta de suma importancia ofrecer información oportuna para el diseño del currículo en dichos espacios. Los maestros en servicio, pueden verse favorecidos si consideramos que el nuevo modelo educativo impulsa la gestión escolar como elemento básico de la mejora y se propone la reflexión y evaluación de las prácticas docentes. Por lo tanto, estos espacios pueden llevar a un colectivo a comprender y explicar sus decisiones y actuaciones ante sucesos que rompen con el equilibrio del funcionamiento organizacional, como es el caso de la reforma educativa. Salazar y Chiang (s/f) afirman que si un proceso de cambio es abordado considerando a las personas como parte elemental del éxito y trabajamos con ellas considerándolas parte de éste desde el inicio, se podrían eliminar muchas incertidumbres, resistencias y la apertura a lo nuevo podría ser más una oportunidad que una amenaza. De igual manera Moscovici (1979: 32) define la representación social como una preparación para la acción, ya que guía el comportamiento y remodela y reconstituye los elementos del medio en el que el comportamiento debe tener lugar. Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1281 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación Objetivo El objetivo general que orienta esta investigación es: Explorar las construcciones sociales de las y los docentes en educación primaria en el marco de la RIEB. Fundamento teórico En toda investigación, resulta fundamental definir el fundamento teórico que dará soporte al estudio. Por lo que se ha determinado tomar como base los aportes de la Teoría de las Representaciones Sociales para tratar de tener claridad del conocimiento que se genera en los grupos sociales, en este caso un grupo de docentes que se desempeña en el nivel educativo de primaria. Para Moscovisci (1979) las representaciones sociales son conjuntos dinámicos que se caracterizan por producir comportamientos y de relaciones con el medio, generando transformaciones mutuas, alejándose de lo que pudiera considerarse una reproducción de comportamientos, de relaciones o simplemente una respuesta a un estímulo exterior. Por lo tanto aquello que se recibe está sometido a un trabajo de transformación, de evolución, para convertirse en un conocimiento de uso cotidiano. En el ámbito educativo en el que se desarrollará la investigación, se han producido comportamientos en relación al fenómeno de la reforma que es preciso explorar por la importancia que reviste al ser la institución escolar; un espacio privilegiado por la función social que desempeña, por el cúmulo de interacciones que se producen a partir de las cuales se están generando y transformando constantemente las interpretaciones de los sujetos en una fuerte dinámica que revoluciona la vida escolar y rebasa las fronteras de la institución. 1282 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" Enfoque El estudio sigue un enfoque cualitativo ya que autores como Creswell (2003) manifiestan que dicho enfoque parte de una perspectiva filosófica constructivista desde la cual se pretende rescatar los significados de experiencias individuales, de construcción social e históricamente construidos y lograr obtener datos que a consideración de Arredondo y Alvarado (2009) sean abiertos, emergentes mediante los cuales el investigador logre desarrollar teorías útiles para comprender fenómenos o procesos concretos. Metodología Se determinó utilizar el estudio de casos como estrategia de indagación ya que “El estudio de casos es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias importantes…” (Stake; 1999.p. 11) El estudió se implementó en una institución escolar como caso único y tuvo un carácter instrumental ya que el interés principal no se enfocó a la situación de dicha escuela en particular, sino comprender por medio de su estudio, la forma en que se está implementando en ella el proceso de reforma. La recolección de la información se realizó a través de la técnica de entrevista semiestructurada, la cuales se realizaron con 12 profesores(as), frente a grupo y que atienden alumnos de 1° a 6° de primaria. Álvarez y Gayou (2003) afirman que en una investigación cualitativa la entrevista busca entender el mundo desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias. Para el análisis de la información se recurrirá a la técnica de Análisis Estructural del Discurso, la cual ha sido desarrollada por Greimas, Remy y Hiernaux, citados por Guzmán y Marín (2010), procedimiento basado en el descubrimiento de las lógicas culturales presentes en el discurso de los sujetos y en la consideración de Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1283 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación que todo discurso se rige por bases simbólicas que lo articulan. A partir del empleo de esta técnica se logró hacer visibles y formalizar esquemas de representación de la realidad sobre la RIEB. Resultados preliminares A partir de la primera inmersión en el análisis de datos se han logrado identificar cuatro categorías generales: A. Identidad docente B. Práctica pedagógica C. La escuela D. Participación social De las cuales se describirán los avances y resultados de las primeras dos relacionadas con la identidad de los profesores y la práctica pedagógica que desarrollan. A. Identidad docente La identidad de los profesionales de la educación en sus diversos niveles ha sido considerada para explicar fenómenos que se presentan cotidianamente en las instituciones educativas. Por lo que no resulta extraño el hecho de que frente a un evento de la naturaleza de una reforma educativa, este concepto se haga presente de alguna manera en la narrativa de los profesores y se constituya en un elemento de análisis para comprender la forma en que se manifiesta en el proceso y particularmente la relación que mantiene con sus representaciones. A.1 Identidad personal Según (Medina, 1998 & Veiravé, 2006), citados por Mieles, Henríquez y Sánchez (2009). La consolidación de esta identidad se logra con el descubrimiento que el 1284 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" docente hace de de sus ideas básicas y creencias acerca de sí mismo, la situación con los demás profesores y miembros de la comunidad educativa; aunque también resultan determinantes sus concepciones y autopercepciones en torno a la tarea que realiza, por el hecho de involucrar la interacción con otros actores y contextos otorgándole un sentido más amplio y un significado más profundo. Al entretejerse en un mismo escenario el plano personal y colectivo las emociones cobran significado, puesto que no obstante existir una interacción constante entre los individuos y cada situación presenta oportunidades diversas para que los sujetos respondan a ellas. La identidad individual o personal, permanece inalterable en muchos casos e inscrita en un proceso de transformación no exento de conflicto “Las prácticas se mantienen, pero sin el alma que les da sentido y sin la eficacia que las hace operantes” Flament (1989) citado por Lópes (2007). Los maestros han actuado desde que se dio inicio a la R.I.E.B en el 2009, tratando de dar respuesta a las exigencias planteadas; sin embargo, su práctica guarda la inercia de la tradición, de la costumbre, de los saberes de la experiencia acumulada, de una experiencia prácticamente estática, cómoda en muchos casos y no exenta de fricciones y dudas. A.2 Identidad profesional Mieles, Henríquez y Sánchez (2009) proponen abordar la reflexión sobre la identidad de los profesores tomando como referencia el ser, el hacer y el deber ser. Elementos que incorporan la identidad actual de los docentes, las prácticas propias de su actividad y lo que se considera como demandas de la función que desempeña como parte del sistema educativo, como elemento de la sociedad y agente activo en un contexto y situación determinada. El siguiente esquema ejemplifica. Los lazos existentes entre una y otra identidad y cómo estos se encuentran presentes en la toma de decisiones, relación con los otros y las actuaciones dentro y fuera del aula. Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1285 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación Dimensiones primarias: lazos de identidad Dimensiones secundarias Motivación/ vocación Intereses/ competencias Profesionales. identidad personal identidad profesional “Tuve maestros que fueron muy emprendedores, muy innovadores entonces yo creo que de ahí es donde digamos que a mí me surgió la idea o la necesidad también de retomar muchas metodologías” “Compromiso del docente hacia la comunidad escolar, esto implica prepararse más, comprometerse más y estas dispuesto a asumir los cambios que exige nuestra sociedad” “El niño vaya siguiendo su propio aprendizaje, que sea crítico, que sea reflexivo…aprenda a utilizar las diferentes informaciones y que a la vez le sirvan a él” “Necesita uno mucha creatividad para intercalar cada asignatura” Interacción y afectividad/ competencias de organización. “El alumno…es una persona que confía en nosotros ampliamente” Autopercepción respuesta a la incertidumbre. “Me considero que soy una persona abierta a los cambios, dispuesta a poner en práctica cosa nuevas” “He tenido que cambiar las estrategias de enseñanza” “Sé que genero aprendizajes y considero situaciones” Condición emocional/ desequilibrio cognitivo "un sentimiento de miedo o a lo mejor de incapacidad en cuanto a la preparación profesional" "Cambiar completamente mi paradigma ¿Por qué? … yo fui educada por otra reforma" “La compañera y yo nos hemos puesto a comentar cómo lo vamos a desarrollar, compartimos ideas y hemos llegado a una misma visión” Al parecer se libra una lucha interna al enfrentar el conflicto. Puesto que el docente confronta el ser individual, con el deber ser del educador y la realidad del hacer. Es decir, hay evocación al referirse a modelos de referencia familiares, de formación inicial y de experiencia en el servicio; así mismo, hay intereses manifiestos en las expectativas sobre la reforma y el reconocimiento de las propias deficiencias en cuanto a competencias profesionales las cuales no son solo en razón de sí mismos sino que involucran la interacción con los demás. En sus expresiones también parece manifestarse u diálogo intrapersonales, ya que surgen sentimientos de insatisfacción por lo que ha realizado, inconformidad por tener que cambiar y al mismo tiempo la valoración por lo que se es a nivel personal y lo que se puede lograr como profesional a través esfuerzos individuales 1286 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" y colectivos para enfrentar lo que para algunos de ellos es un desafío personal y profesional. El análisis actancial nos ayuda a ilustra la forma en que los profesores (sujeto) han ido creando representaciones al respecto de la reforma educativa (objeto) y cómo se han creado enlaces entre sus elementos. Destinatario El propio docente Adyuvantes *Actualización *Trabajo en colegiado Destinador (posibilidades) *Mejora en los niveles de desempeño (gestión, docente y alumno) *Elevar la calidad educativa S O Destinador (origen de dificultades) *Percepción de la RIEB *Sujeción a esquemas tradicionales. Oponente *Temor, inseguridad, resistencias *Aislamiento *Debilidades en capacitación *Prácticas pedagógicas aisladas Destinatario Sistema Educativo Nacional Los profesores poseen ideas fuerza (destinadores) que representan tanto las posibilidades que pueden convertirse en la fuerza que de impulso a toda la dinámica educativa que implica una reforma y se auxilian en (adyuvantes) identificados en las expresiones de los profesores se ubican en la actualización, capacitación y el trabajo colegiado y con un destinatario que parece ser la voz interior de los participantes, un diálogo de autoconvencimiento de que sí es posible. En contraposición, las dificultades de origen (percepciones con respecto a Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1287 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación la RIEB y los esquemas de actuación tradicionales) seguidos de elementos limitantes como el temor, resistencias y el aislamiento en la prácticas. Algunas expresiones que funcionan como destinadores y adyuvantes encontramos lo siguiente: “…lograr mejores resultados a nivel institución y sobre todo en bien del alumnado que es el la parte más importante del trabajo escolar.” “Me he apoyado en la investigación...leyendo de qué se tratan los cambios, qué es lo que viene, analizando los libros los programas” "He notado que los compañeros comparten ideas y este…platican entre ellos las actividades" En cuanto a la fuente de dificultades y oponentes se ha encontrado lo siguiente: “…va a venir el cambio de sexenio, van a venir nuevos personajes que van a decir… señores no es así, ahora es así, o sea no vamos a lograr ni aterrizarla para cuando va a venir otro cambio;” "vamos a los cursos y seguimos igual de confundidos" que por su carácter abstracto encuentra en las autoridades educativas su forma concreta. Todo esto con un destinatario: el Sistema Educativo Nacional, que representa para ellos un ente con una dualidad tal que es posible percibir su cercanía en la norma, los programas educativos o las disposiciones en lo referente a las formas de actuación de los sujetos; mientras que la distancia en relación a la sensibilización sobre la realidad escolar, el aspecto emocional que sazona el contexto escolar en la interacción cotidiana, las formas de liderazgo, la organización entre grupos diversos, las prácticas pedagógicas y los procesos de enseñanza y aprendizaje, entre otros son factores educativos paradójicamente ajenos a los planificadores 1288 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" educativos. En relación a lo anterior es posible identificar lo que Jodelet (1986: p.473) manifiesta con respecto a la representación social al considerarla el punto en el cual confluyen lo psicológico y lo social en la vida escolar. B. Práctica pedagógica A decir de Díaz (1985) la práctica pedagógica hace referencia a los procedimientos, estrategias y prácticas que intervienen en la interacción, comunicación y procesos de pensamiento que se generan en el contexto escolar, así como los significados en el proceso de su transmisión, puesto que es el docente quien enseña, produce y reproduce significados. Lo cual nos lleva a retomar la importancia de la identidad en las acciones pedagógicas implementadas por los profesores; puesto que en ella se ve reflejado el andamiaje que da sustento y justifica de alguna manera sus formas de actuación y las representaciones sociales por el papel que desempeñan en el proceso educativo por su influencia en la intermediación entre el docente y el alumno. Es decir la interpretación de un individuo con creencias, valores, concepciones y percepciones, que si bien pueden ser garante de fortaleza, también es posible se conviertan en debilidades para desempeñar su labor como formador. El siguiente esquema, ilustra lo que a consideración nuestra representa el nexo que existe entre tres componentes de la identidad profesional: las prácticas pedagógicas, los estándares curriculares para el desempeño docente como parte de la política educativa que acompaña a la RIEB y las competencias profesionales planteadas por Perrenoud (2004). Prácticas pedagógicas Estándares de desempeño Competencias docentes (el hacer) (deber ser) (Philippe Perrenoud) "Hacemos concha" Podemos I.- Planeación incluso hasta entregar una planeación que no esté II.- Gestión de ambiente de .acorde a las necesidades clase. del grupo. “El libro de texto ahora que III.-Gestión curricular no tengo la capacitación siento yo que si se ha IV.- Gestión didáctica convertido en un eje”. “Se da mucho el copiado o V.-Evaluación el comprado de las planeaciones” Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1.-Organizar y animar situaciones de aprendizaje. 2.- Gestionar la progresión de los aprendizajes. 8.- Utilizar las nuevas tecnologías. 10.- Organizar la propia formación continua 1289 "Construyendo inéditos viables" Primer Congreso Internacional de Educación El análisis de los discursos de los profesores nos llevó a identificar lo que podrían ser formas de representación en proceso de construcción en relación a las prácticas pedagógicas principalmente en cuanto a la metodología de trabajo con el nuevo enfoque, habilidades en el diseño de situaciones didácticas y actualización en el conocimiento de los materiales educativos. 1. Prácticas marcadas por el temor a incursionar en nuevos escenarios. Ante un panorama complejo los intentos de innovar y crear de los profesores se ven interrumpidos y hay una regresión a zonas de seguridad. 2. Prácticas marcadas por percepciones y formas de resistencia al cambio. Los profesores actúan con ideas que reflejan una reforma que representa imposición a un proceso no emanado de la necesidad y propuesta de los profesores. 3. Prácticas limitadas por los propios procesos cognitivos. El maestro sujeto a actuaciones con base a modelos definidos. Los cuales muestran el hecho de que la formación inicial marcó esquemas de actuación en los cuales los docentes no desarrollaron habilidades creativas, de adaptación al cambio y reacción a situaciones de incertidumbre. 4. Prácticas marcadas por valores. Los profesores y profesoras se reconocen como responsables directos por los resultados, centran su accionar en el alumno y su aprendizaje. Referencias Aguirre, L. M.E (2003) Reseña de “Sistemas Educativos, Culturas Escolares y Reformas. Continuidades y Cambios” De Antonio Viñao. Revista Electrónica de Investigación Educativa, año/vol.5, número 002. Universidad Autónoma de Baja California Ensenada, México. Pp.118-121. 1290 Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes Primer Congreso Internacional de Educación "Construyendo inéditos viables" Álvarez, J. & Gayou, J. (2003) Cómo Hacer Investigación Cualitativa: Fundamentos y Metodología. México, D.F. Editorial Paidos. Arredondo, A. Y Alvarado J. (2009). Fases y Operaciones Metodológicas en la Investigación Educativa. Asociación de Investigadores en Ciencias de la Educación. Durango, México. Editorial Entorno. Creswell, J.W (2003). Diseño de Investigación: enfoques cualitativo, cuantitativo y métodos mixtos. 2° Edición Universidad de Nebraska, Lincoln. Guzmán, I; Marín, R.(2010).Estudio sobre el Abstencionismo en Chihuahua. Centro de Investigación y Estudios para el Desarrollo Universitario. Ediciones ArcanusChihuahua, Chih., México. Jodelet, D. (s/f). La Representación Social: fenómenos, concepto y teoría. Moscovici, S. (1979) El psicoanálisis: su imagen y su público. Editorial Huemul S.A. Buenos Aires Argentina. Salazar, C.M y María, Ch. (s/f). Creencias Organizacionales.(Disponible en:www.asfae.cl/Enefa_2005/Mauricio_Salazar_Botello_U.B.B.) Stake, R. E (1999) Investigación con estudio de casos. Madrid. Morata (1999) Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes 1291 "Construyendo inéditos viables" 1292 Primer Congreso Internacional de Educación Área Temática 5: Formación y desarrollo profesional de docentes