ICF 2012 - International Coach Federation

ESTUDIO GLOBAL DE COACHING
ESTADO DEL COACHING EN MÉXICO Y LAC
ICF 2012
Área de Investigación
ICF México
México, D.F. Abril 2012
Avanzando el Arte, la Ciencia y la Práctica del Coaching Profesional
EL DESAFÍO:
Conducir una de las investigaciones más
ambiciosas a nivel global jamás realizadas en
el campo del coaching profesional
9 Idiomas
Compatibilidad con aparatos móviles
6 meses de trabajo de campo,
iniciando Junio 2011
EL RESULTADO:
12,133 respuestas válidas
117 países
Todos los continentes participaron
Todos los estados de EUA
LAC con 954 respuestas
UN TOTAL DE 12,133 RESPUESTAS DE
117 PAÍSES PARTICIPANTES …
MÉXICO ES UNO DE LOS 31 PAÍSES CON MÁS DE 100
RESPUESTAS
+ 100 respuestas (31 países)
50 - 99 respuestas (7 países)
Menos de 50 respuestas (79 países)
PRINCIPALES RESULTADOS
SOBRE EL COACH
DETALLE DE GÉNERO POR
REGIONES
La profesión sigue dominada por
sexo femenino, no obstante hay un
avance en los coaches masculinos en
Asia y LAC.
Masculino
Femenino
DETALLE POR GÉNERO EN
MÉXICO
Femenino
Masculino
59%
52%
48%
Sin embargo en México hay un
número significativamente menor de
coaches mujeres en relación al
promedio global y al de LAC
NIVEL DE EDUCACIÓN FORMAL
Más de la mitad de los coaches tiene nivel terciario: Maestría o Doctorado
En México este número es ligeramente más alto 64%; y más alto aún en LAC: 66%
EXPERIENCIA EN
COACHING
Los coaches están creciendo en experiencia:
Casi uno de cada cinco coaches cuenta con al menos 10
años de experiencia.
Menos 1 año
1 a 2 años
3 a 4 años
5 a 10 años
Más de 10 años
EXPERIENCIA EN COACHING
En México: Mayor cantidad de coaches con baja experiencia (uno a dos años) que el
promedio global; este número es aún más alto en LAC.
Igual proporción de coaches con experiencia de cinco a diez años que el promedio
global y menor proporción de coaches con mas de diez años que el promedio global
que LAC.
EDAD DEL COACH
“YO VEO EL COACHING COMO …”
Mayoritariamente los coaches ven al Coaching como profesión.
En México 66% lo ven como una profesión.
Una profesión
Conjunto de Habilidades
Una industria
FORMACIÓN ESPECÍFICA EN
COACHING
Más de tres cuartos de los coaches han recibido capacitación
específica sobre Coaching en un programa acreditado/aprobado
Miembros ICF 82%
No ICF 70%
Programa acreditado aprobado
por una organización de coaching profesional
Programa NO acreditado aprobado
por una organización de coaching profesional
Programa universitario
No recibí ninguna
formación especifica de coaching.
Miembros ICF - 16%
No ICF - 25%
(respuestas combinadas)
LA IMPORTANCIA DE ESTAR
CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO
Tres cuartos de los coaches (76%) coincide
que las personas y organizaciones que
reciben coaching esperan que sus coaches
estén certificados / credencializados
Mínima diferencia
entre miembros ICF y
no ICF (77% y 73%
están de acuerdo)
En 2007, 52%
coincidian en la
expectativa de
certificación/
credencialización.
“Las personas y
organizaciones
que reciben
coaching esperan
que sus coaches
estén certificados/
credencializados”
Totalmente en
desacuerdo
En desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de
acuerdo
LA IMPORTANCIA DE ESTAR
CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO
Las personas y organizaciones que reciben coaching, esperan que sus coaches estén
certificados / credencializados
En México, gran interés en que los coaches estén certificados / credencialzados
PRINCIPALES RESULTADOS
EL PERFIL DE LA
PROFESIÓN
PERFIL DE LA PROFESIÓN
Total de
Coaches
Costo
promedio por
Hora de
Coaching
Total de Ingresos
Generados por
coaching
(Coaches Activos)
Ingreso promedio
anual por coach
Global
47,500
$229 USD
$2,000 Millones USD
(aprox.)
$47,900 USD
LAC
2,600
$142 USD
$73 Millones USD
$34,400 USD
• Número promedio de clientes en un solo momento:10
• Promedio de horas semanales dando coaching :13
• Aprox. 50% de los coacheados son patrocinados y 50% paga
directamente.
LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING:
México
LAC
Global
59% Masculino
52% Masculino
47% Masculino
Mayoría de los clientes en
un rango de edad de 36 a
45 años
46%
41%
40%
Más utilizado: sesiones
“en persona”
90%
90%
66%
Menos utilizado:
telefónico
5%
4%
27%
91%
87%
86%
Más frecuente
4 a 6 meses (56%)
4 a 6 meses (53%)
4 a 6 meses (47%)
2° más frecuente
3 meses o menos
(27%)
3 meses o menos
(27%)
7 a 12 meses
(26%)
Método
utilizado en las
sesiones
Clientes
Genero de los Clientes
Mayor cantidad de coaches externos
Duración
promedio del
proceso de
coaching
LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING:
Principales áreas que se abordan en los
procesos de coaching en México:
 Relaciones Interpersonales – 35%
 Crecimiento Personal – 32%
 Balance de vida / trabajo – 32%
 Efectividad / equipo de trabajo – 31%
Principales áreas
abordadas a nivel
Global y LAC
PRINCIPALES RESULTADOS
TEMAS CLAVES QUE
ENFRENTA LA PROFESIÓN TENDENCIA PASADO/
FUTURO
RETORNO POR VOLUMEN
Mientras que el número de clientes, sesiones de coaching e
ingresos ha aumentado, el costo por sesión de una hora se ha
mantenido igual en los últimos 12 meses.
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PORCENTAJE DE COACHES QUE REPORTAN
UN INCREMENTO LOS ÚLTIMOS 12 MESES EN
LOS 4 INDICADORES
MIRANDO AL FUTURO: ¿LA TENDENCIA
DE INDICADORES CLAVES
PERMANECERÁ IGUAL?
Tanto coaches miembros de ICF como no miembros continúan teniendo la
misma perspectiva positiva sobre los 12 próximos meses
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Base rango: 9,786 – 9,883
En México y LAC los coaches esperan un
incremento en el costo por hora de
coaching (57%,54% Vs 42% global)
¿LA CRISIS ECONÓMICA
GLOBAL UNIÓ A LOS COACHES?
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REGULACIÓN DEL
COACHING…
¿Cree usted que el coaching debe
ser regulado?
Base: 11,401
ICF: 55%
No ICF: 51%
¿Quién cree usted es el más
indicado para regular la industria
del coaching?
Base: 8,732
(aquellos que
respondieron si
o inseguro en la
pregunta
anterior)
ICF: 87%
No ICF: 80%
REGULACIÓN DEL
COACHING……
Los coaches de América del Norte están
significativamente menos de acuerdo que la
profesión necesite regulación.
En México 79% considera que debe ser
regulado.
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CONSIDERAN QUE EL COACHING
DEBE SER REGULADO
LOS GRANDES OBSTÁCULOS
EN EL FUTURO
Más del 40% de los coaches consideran que el mayor obstáculo para el coaching en
los próximos 12 meses serán los individuos no capacitados que se autodenominan
coaches. En México; un 54% de los coaches identifican esto como el mayor
obstáculo
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Individuos no capacitados que se
autodenominan coaches
Confusión en el mercado sobre los
beneficios del coaching
Saturación del mercado de coaching
Coaches cobrando bajo por sus servicios
Sobre regulación de coaching
Aumento demanda de servicios que
compiten con coaching
Otras
LAS GRANDES OPORTUNIDADES
DEL FUTURO…
Más de un tercio de los coaches cree que aumentar el conocimiento de los
beneficios del coaching es una de las grandes oportunidades para los próximos 12
meses.
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En México
38%
Impacto Positivo
En 2007, más de tres cuartos
de los coaches coincidian que “ la
profesión será fundamentada en el ROI,
retorno de inversión…”
ASPECTOS SOBRESALIENTES PARA
MÉXICO
 Expectativa favorable de crecimiento para los próximos 12
meses
 Importancia de la certificación/credencialización
 Importancia de pertenecer a una organización
 Alto nivel educativo
 Crecimiento en la profesión – coaches de 1 o 2 años de
experiencia, más que a nivel global
 Fuerte interés por la regulación
 Mayor obstáculo: Personas no capacitadas que se
autodenominan coaches
MAYOR INFORMACIÓN:
• coachfederation.org/coachingstudy2012/
• investigacion@icfmexico.org
• nataliaom@coachingydesarrollo.com.mx
Portal ICF de investigación en coaching:
http://www.coachfederation.org/icf-research-portal/
Esta información fue desarrollada por el área de
Investigación 2012 de ICF capítulo México, tomando como
base la información proporcionada en:
coachfederation.org/coachingstudy2012/
Area de Investigación 2012 ICF capítulo México:
Natalia Ortiz Mena, MA, PCC
Rocío Consuegra Gamón, MBA
Guillermo Currielche Cruz, BS
Este documento contiene información que es propiedad
de la International Coach Federation (ICF). Esta
información puede ser empleada solamente cuando se
atribuya como fuente, a la International Coach Federation
(ICF) y a PricewaterhouseCoopers; Todos los derechos
reservados. Copyright 2012 / Derechos de autor 2012.
ICF es la mayor asociación sin fines de lucro, que representa al coaching a nivel mundial
En línea con ello, la ICF ha asumido la responsabilidad de promover y encabezar actividades de investigación que enaltezcan el desarrollo profesional y los estándares de la comunidad mundial del coaching.
Es un gusto poder compartir con ustedes, esta valiosa información.
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El reto fue, lograr obtener una respuesta de tantos coaches como fuera posible, a nivel mundial. Tanto de coaches miembros como no miembros de ICF.
Mundialmente inclusiva / disponible en 9 idiomas: Inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, koreano, japonés, mandarín.
Compatible con aparatos móviles para más fácil acceso.
Participaron activamente también otras asociaciones de coaching, enviando la encuesta a sus miembros, y solicitando que esta se reenviara.
Capítulos ICF en los diferentes países, participaron también en difundir la encuesta. Se avisó que países que lograran 100 o más respuestas, tendrían información particular sobre el estado del coaching en su país.
El objetivo; lograr una fotografía clara del coaching a nivel global y también regional, que nos sirva para identificar y afrontar los retos actuales y futuros. Miembros de ICF México sumaron esfuerzos para lograr 100 o más respuestas a la encuesta; difundiendo la encuesta, haciendo saber este reto para sumar esfuerzos, pidiendo que se reenviara la encuesta, corriendo la voz:
172 coaches respondieron a la encuesta en México, con lo cual logramos contar con información particular sobre el coaching, en nuestro país.
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Los esfuerzos realizados permitieron lograr un muy buen resultado.
Se lograron 12,133 respuestas válidas, entre ellas, 4,400 de coaches no‐ miembros de ICF.
Se logró conjuntar una información muy amplia y detallada sobre el estado del coaching a nivel mundial.
Este es el resumen del estudio global de coaching 2012: el estudio completo ya está disponible también en el website de www.coachfederation.org
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Podemos ver aquí los países que participaron, y el número de respuestas obtenidas.
Gracias de nuevo a todos quienes respondieron a la encuesta en México, y nos ayudaron a lograr 172 respuestas; contamos con valiosísima información sobre el coaching en nuestro país. En LAC (Latino América y el Caribe): 4 países lograron sumar más de 100 respuestas: Brasil, Colombia, Argentina, y México.
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En el 2007 el porcentaje de nivel educativo terciario era de 53% a nivel global. Este estudio denota un incremento hacia 64%.
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49% de los coaches que respondieron tienen al menos 5 años de experiencia en comparación con el 2007 que fue de 45%.
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En México 42% de los Coaches tienen menos de 2 años a diferencia de Global que es el 31%.
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En México el 65% de los coaches tiene de 36 a 55 años de edad.
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En la única región donde hay una variación significativa es en Asia donde solo 45% de los coaches encuestados ven al coaching como una profesión, el 40% lo ve como un conjunto de habilidades y como una industria el 15%. 12
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En 2010 84% de los clientes adultos que entablaron una relación de coaching esperaban que su coach estuviera certificado, esto va en correlación con los resultados de este estudio. 14
En México el 90% de los coaches considera importante que los coaches estén certificados/credencializados.
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La encuesta permitió identificar el total estimado de coaches a nivel mundial, para usar como marco de referencia.
LAC representa un 5.4% de los coaches a nivel mundial.
Solamente se consideró a coaches activos, es decir, con clientes, para responder al respecto de su práctica. Esto fue un 87% de los coaches encuestados.
Mayor RAPIDEZ de CRECIMIENTO es en Latinoamerica y Caribe, así como en Asia, y fuera de las áreas con ingresos promedio mas altos en coaching
Ingreso promedio anual más bajo: en la región de Europa del Este (24,000) y más alto en Oceanía (Australia y Nueva Zelanda = 66,200)
Mayor concentración de coaches: en las regiones de Europa Occidental (17,800), así como EUA y Canadá: 15,800. Tres de cada cuatro coaches, viven en estas regiones. También con un porcentaje de coaches mucho más alto por habitante, que el resto de los países participantes.
El ingreso promedio anual de coaching en LAC, equivale aproximadamente a $37,000 pesos al mes.
Hay que considerar que los coaches ofrecen además otros servicios: consultoría 62%, y capacitación 60% de los coaches encuestados. El coach promedio, ofrece 3 servicios adicionales al coaching.
Las horas semanales reportadas, son horas directamente con los clientes, sin considerar actividades de apoyo y preparación.
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En todas las regiones, la edad más frecuente de clientes: es de 36 a 45 años. Esto es más marcado aún, en México.
En 2º lugar la edad más frecuente de clientes en México y LAC: 26 a 35 años
En 2° lugar la edad más frecuente de clientes a nivel global: 46 a 55 años.
En México: más frecuente que nuestros clientes sean hombres.
En México y LAC: Muy poco uso / aceptación del coaching telefónico.
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México y LAC definitivamente siguen está pauta: hay un incremento en numero de clientes en el ultimo año.
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LAC y Asia son las regiones que presentan un mayor incremento en los 4 indicadores, un 29%.
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Por ejemplo en México un 85% de coaches espera que se incremente el numero de clientes
76% a nivel global, 83% LAC
Crecimiento esperado en ingreso anual: Global 76%, LAC 84% , México 85%
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En los últimos 12 meses los coaches emplearon una variedad de estrategias para mantenerse exitosos, como colaborar con otros coaches (47%), ofrecer otros servicios (41%) y certificarse/credencializarse (36%). 24
Un poco más de la mitad de los coaches (53%) piensan que el coaching debe ser regulado, mientras que uno de cuatro (23%) está en desacuerdo.
Un 24% indicó que no están claro al respecto.
Entre los coaches que piensan que debe ser regulado y los que no están claros, una mayoría de 84% considera que las asociaciones profesionales de coaching son quienes deben asumir esta responsabilidad.
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La proporción de coaches a favor de la regulación fue significativamente más baja en EUA y Canadá.
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