EMASESA METROPOLITANA. CAMPAÑAS DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN Unidad de Gestión de Visitas y Programas Medioambientales. División de Comunicación Externa y Relaciones Institucionales. Empresa Metropolitana de Aguas de Sevilla. visitasmedioambiente@emasesa.com Resumen El fomento de la “nueva cultura del agua”, que deriva de la Directiva Marco del Agua, hace necesaria la participación activa de todos los sectores, incluidos los clientes, jugando un papel decisivo la educación ambiental y la información. Consciente de la necesidad de promover un uso sostenible del agua, basado en la protección a largo plazo de los recursos hídricos disponibles, EMASESA metropolitana viene desarrollando programas de Educación Ambiental y uso sostenible del agua desde hace más de 20 años, a través de ellos, se aportan conocimientos a través de documentos y comunicación verbal, que ayudan a generar nuevos valores, actitudes y aptitudes para poder modificar sus patrones de comportamiento en favor del uso racional del agua. Palabras clave: EMASESA - Educación Ambiental – Comunicación – Programas ambientales EMASESA metropolitana trabaja para destacar el papel de las personas en el ciclo y los usos del agua y plasmar la idea del agua como recurso limitado de nuestra vida en la Tierra, con el objetivo de concienciar a los usuarios sobre la necesidad de utilizar este recurso de forma sostenible. En esta línea se han integrado acciones dirigidas a establecer conductas sostenibles que, a su vez, se han hecho extensibles a la sociedad, a través de programas de educación ambiental, campañas de comunicación y jornadas de interpretación ambiental. La oferta de educación ambiental de EMASESA metropolitana pretende proporcionar un recurso didáctico que permita abordar desde un enfoque global y una perspectiva ambiental el contenido del ciclo integral del agua. La oferta se divide en dos programas, “Ven a Conocernos” programa de visitas a nuestras instalaciones, y “El Agua en las Aulas” programa de educación ambiental en los centros de educación, y como complemento a la asignatura de “Conocimiento del Medio”. El fin perseguido tiene dos facetas, por una parte objetivos didácticos, que se concretan en que el alumno llegue a comprender y a documentarse sobre los temas impartidos, y objetivos actitudinales y aptitudinales, como son valorar la función que tienen las instalaciones ligadas al ciclo integral del agua, y poder resolver y participar de acciones que ayuden a minimizar el problema ambiental. 1. Resultados obtenidos en el curso 2007-2008 Desde sus inicios y a lo largo de los sucesivos años la demanda de nuestros programas de visitas ha sido constante y continúa en ascenso, reflejo del interés social por un desarrollo sostenible. Durante el curso 2007-2008 hubo un total de 22.581 visitantes entre todas las instalaciones y programas. Los resultados obtenidos se resumen en el siguiente cuadro: Programa “El Agua en las Aulas”: 3.297 alumnos Programa “Ven a Conocernos”: 15.421 alumnos Programa “Ven a Conocernos” visitas técnicas: 867 alumnos Visitas realizadas no guiadas al Jardín Botánico El Arboreto (en-jun 08): 2.696 visitantes Programa “Tu recorrido medioambiental por Sevilla”: 200 participantes Total visitantes curso 2007-2008 en todas las instalaciones y programas: 22. 581 visitantes (Total visitantes curso pasado 2006-2007: 21.392 visitantes) 1.1. Evolución de los datos de visitas por año Nº PARTICIPANTES La evolución de las visitas por curso queda de la siguiente forma donde se muestra la progresión en aumento constante de los programas en los últimos años. 20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 18.860 16.044 13.304 “ VEN A CONOCERNOS” 11.618 9.406 5.528 4.011 3.628 2003 4.232 “EL AGUA EN LAS AULAS” 4.884 2004 2005 2006 2007 AÑOS 1.2. Logros del curso 2007-2008 - Cabe destacar el hecho de haber cumplido los objetivos propuestos para este curso 07-08. En “Ven a Conocernos” continúa el aumento exponencial, hemos pasado de 16.044 a 18.860 y en “El Agua en las Aulas”, este año hemos conseguido cambiar la tendencia del pasado año y aumentar el número de alumnos, hemos pasado de 4.011 a 4.232. - El número de solicitudes sigue aumentando con cada curso, atendiendo casi la totalidad de las solicitudes recibidas y cubriendo satisfactoriamente las necesidades del público demandante. - La edición de nuevos materiales educativos, la actualización de otros que habían quedado obsoletos y la adaptación de los existentes a niveles educativos diferentes, han provocado que haya un aumento en solicitudes de niveles que antes, solicitaban visitar nuestras instalaciones en menor medida. - Atención de grupos de diferentes nacionalidades que aporta un público atendido más diverso y un enfoque más global de nuestro trabajo. - La organización, difusión y realización de los Concursos Educativos 07-08, dirigidos a Educación Primaria y el II Concurso de Fotografía Jardín Botánico El Arboreto dirigidos a personas mayores de 18 años, han obtenido resultados muy satisfactorios, habiéndose notado un aumento en el número de participantes en el concurso de fotografía. - Las Jornadas de puertas abiertas en la Estación de Ecología Acuática y en el Jardín Botánico “El Arboreto”, con motivo del Día Mundial del Medioambiente, han tenido un gran éxito, hemos aumentado a un total de 900 participantes (respecto de los 417 del año 2007). 2. Programa “El Agua en las Aulas” El programa “El Agua en las Aulas” está dirigido a los alumnos del último ciclo de enseñanza Primaria: en el caso de 4º curso se imparte el ciclo integral del agua, sirviendo de apoyo al tema de la gestión del agua que se estudia en dicho curso, y en el caso de 5º se centra en el tema del agua como recurso, así como los diferentes usos, hábitos de ahorro y dispositivos ahorradores. Comienza en el propio aula del colegio con un torbellino de ideas inicial para saber los conocimientos previos del alumnado, para pasar a continuación a impartir la charla correspondiente. Para finalizar, se realiza un cuadernillo de ejercicios sobre lo aprendido en la charla. Completando estas clases se lleva hasta el mismo centro escolar el “Autobús del Agua” que contiene una maqueta interactiva del ciclo integral del agua, un banco de pruebas de dispositivos ahorradores, consejos de ahorro, etc. El Programa “El Agua en las Aulas” ha asistido a un total de 46 centros con un volumen de 3.297 alumnos atendidos entre los meses de octubre de 2007 y junio de 2008. El Agua en las Aulas Curso 2006-2007 Curso 2007-2008 Nº Total de alumnos Nº de días que se imparte el programa Nº de centros escolares que han participado 3.402 3.297 62 días 69 días 44 centros 46 centros En este curso 2007-2008 se ha notado una diferencia en cuanto a las proporciones de alumnos de 4º y 5º de Educación Primaria, si bien, las proporciones continúan en valores similares entre ambos cursos, se ha notado un pequeño aumento, con respecto a cursos anteriores, en el número de alumnos de 4º de Educación Primaria. Niveles Educativos Número de alumnos 4º Ed. Primaria 5º Ed. Primaria Otros niveles educativos 1.624 1.458 216 Este curso como en cursos anteriores, se ha entregado el cuestionario de satisfacción para recoger las valoraciones, impresiones y posibles sugerencias entre el profesorado de los colegios a los que se imparte el programa. Los aspectos que se valoran en los cuestionarios son: 1. Programa (temario, cuadernillos, medios, material entregado, organización charla, autobús). 2. Formador (clase dinámica, dominio de la materia, claridad en los contenidos, metodología, recursos utilizados). 3. “Autobús del agua” (que el bus llegue al centro, contenidos, experiencia, valoración general) Las valoraciones se puntúan en un intervalo de 0 a 6. La valoración global del Programa “El Agua en las Aulas” durante el curso 2007-2008 ha sido de 5´36 puntos, destacando que el 100% de los grupos encuestados manifiesta que volverían a solicitar el programa para el próximo curso. 3. Programa “Ven a Conocernos” A través del programa “Ven a Conocernos” se ofrece un recorrido completo por el Ciclo Integral del Agua conociendo nuestras instalaciones, y está abierto a todos los niveles educativos. Se pueden visitar instalaciones directamente implicadas en el ciclo integral del agua: - El embalse de El Gergal, donde observamos los recursos disponibles y se dan explicaciones de cómo se gestiona el agua en origen. - La planta de tratamiento de agua potable “El Carambolo”, donde se da a conocerle proceso por el cual obtenemos el agua potable. - La estación depuradora de aguas residuales de Tablada, donde se da a conocer los problemas de contaminación acuática, controles de laboratorio y el proceso de depuración. - La Estación de Ecología Acuática, donde se conoce gran parte de la fauna piscícola del río Guadalquivir y las características de un ecosistema de agua dulce. - El Jardín Botánico “El Arboreto”, donde se realizan visitas guiadas en una instalación de cuatro hectáreas y con más de 600 especies de todo el Mundo. - La Antigua Estación de Filtraje de Aguas, donde se visita primera estación de tratamiento y filtraje de aguas que tuvo Sevilla. 2006-2007 2007-2008 EMBALSE DE EL GERGAL 1.100 831 ETAP EL CARAMBOLO 3.498 3.787 EDAR ANTIGUA ESTACIÓN DE FILTRAJE 3.092 164 1.420 87 JARDÍN BOTÁNICO “EL ARBORETO” ESTACIÓN DE ECOLOGÍA ACUÁTICA 1.563 4.975 2.602 6.019 525 675 14.917 15.421 INSTALACIONES PALACIO- CONVENTO TOTAL Informes Generales Unidad de Visitas, 2006-07/2007-08 En el curso 2007-2008 han participado un total de 15.421 alumnos, con una gran variedad de niveles educativos: - En la ETAP El Carambolo, en la EDAR de Tablada, en el Embalse de El Gergal y en el Jardín Botánico nos encontramos principalmente niveles de Educación Secundaria, Bachillerato, Ciclos Formativos tanto de grado medio como de grado superior, FPO, Centros de Adultos, Escuelas Taller, Asociaciones, distritos de Sevilla, Centros de Formación, Universitarios, Escuelas Superiores y empresas del sector. - En el Jardín Botánico y en el Embalse de El Gergal, además de los grupos anteriormente descritos, encontramos un gran volumen de grupos de educación primaria y en menor grado educación infantil y especial. - En la Estación de Ecología Acuática, encontramos grupos principalmente de educación primaria, aunque en este curso hemos notado un aumento bastante evidente de grupos de educación infantil. Al igual que en el Programa anterior se han realizado cuestionarios. La valoración global del Programa “Ven a Conocernos” es la siguiente: GERGAL ETAP EDAR EEA ETAP/EDAR ARBORETO 4 5,25 VALORACIÓN GENERAL 5,34 5,53 5,63 5,6 Si realizamos una análisis comparativo entre los resultados de los cuestionarios en los dos últimos cursos obtenemos que, en general, las valoraciones de las visitas a las instalaciones han aumentado, viéndose estos resultados en la ETAP, en la EDAR o en la Estación de Ecología Acuática, mientras que otras como la visita conjunta ETAP/EDAR ha disminuido debido a que los centros nos han solicitado en menor medida visitar ambas instalaciones y sin embargo, han solicitado visitar ETAP/Arboreto de forma conjunta. Generalmente casi el 100 % de los visitantes queda realmente satisfecho y vuelven a solicitar las visitas a las instalaciones. Además de estos programas concretos de educación EMASESA metropolitana traslada a la ciudadanía, de forma permanente, la necesidad de hacer un uso responsable del agua, fomentando la participación, entendida como el proceso por el cual las personas toman parte en la resolución de los problemas. A través de acciones de comunicación específicas para cada público al que va destinada, EMASESA ha logrado, gracias a la participación de todos los clientes, reducir el consumo de agua doméstico, que ha pasado de 176 litros/persona/día en 1991 a 132 litros/persona/día en el año 2007. Todos estos esfuerzos forman parte de la orientación general de la compañía que apuesta por la comunicación, la educación y la participación como elementos fundamentales para la gestión del recurso agua en beneficio del desarrollo sostenible de nuestra sociedad y de nuestro planeta. .