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Se desea construir un aplicativo para el manejo de un cajero automático. El
aplicativo debe proporcionar a los clientes de todos los bancos de Mexico y las
redes internacionales las siguientes operaciones:
a) retiros en efectivo,
b) consultas de saldo
c) depósitos a cuentas en efectivo
d) depósitos en cheque a cuentas
e)transferencias bancarias y
f) pago de servicios públicos.
Todas las operaciones realizadas en el cajero, así sean canceladas por el cliente
del cajero deben quedar registradas en la bitácora (log) de transacciones que
debe obtener como mínimo: fecha de la transacción, hora de la transacción,
número de tarjeta, transacción, valor, respuesta.
El flujo de un retiro es: el cliente inserta la tarjeta, selecciona el tipo de cuenta
(ahorros, corriente, tarjeta de crédito), selecciona la operación de retiro,
selecciona el monto de la pantalla o puede digitar un múltiplo de 10000 pero
inferior o igual a 300,000, digita su clave y espera resultado, si la operación es
exitosa debe dispensar el dinero y solicitar al usuario si desea recibo o por pantalla
el nuevo saldo. En caso de fallas en el dispensador se debe generar una
operación automática de reverso para devolver el dinero al cliente a la cuenta
afectada. La operación de reverso se debe aplicar en todas las transacciones
que viajen al Servidor del banco, se excluye la consulta de saldo. Si la operación
no es exitosa se debe informar al cliente el motivo de la declinación y generar
recibo.
Las transferencias de fondos utilizan las operaciones de retiro a cuenta y de
depósito en efectivo aunque para el usuario sea solo una transacción. El pago de
servicios públicos utiliza la transacción de retiro para obtener los fondos que
cubren el pago, el banco abona directamente a la empresa de servicios los
valores pagados por los clientes.
El aplicativo debe contar con un modulo administrativo que permita informar al
sistema la cantidad de dinero que estará en las gabinetes de retiro, por
denominación (aprovisionamiento del cajero), debe permitir imprimir la tira de
auditoria del cajero de todas las operaciones realizadas, debe poder generar
archivos planos con la información de la tira de auditoria. Se debe contar con un
superusuario que sea capaz de manejar todo el modulo administrativo pero que
además pueda realizar operaciones de mantenimiento a los sensores del sistema,
mantenimientos preventivos a los dispensadores de dinero y receptores de dinero.
El sistema debe ser implementado en JAVA bajo la plataforma Windows. El
protocolo de comunicación debe ser inicialmente TCP/IP pero debe poderse
cambiar a otros protocolos como SNA o X.25. Se debe tener un mecanismo de
persistencia basado inicialmente en archivos XML pero luego se debe poder
utilizar motores de bases de datos como MYSQL o SQLSERVER. Las pantallas hacia
todos los usuarios deben ser fáciles de manejar. El sistema solo debe permitir
acceder a los módulos especiales con la seguridad adecuada, y debe consumir
servicios Web proporcionados por el sistema de seguridad del banco basado en
el protocolo LDAP.