Inteligencia emocional (Daniel Goleman)

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Inteligencia emocional (Daniel Goleman)
COMPETENCIA SOCIAL
COMPETENCIA PERSONAL
1. Conciencia de uno mismo
1. Empatía
Consciencia de nuestros propios estados internos
Consciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas
• Confianza en uno mismo
• Valoración adecuada
de sí mismo
• Escucharse a sí mismo
(“almohada”)
2. Autorregulación
• Comprensión de los demás
• Conciencia política
• Orientación al servicio
• Ayuda
25 + 3
Competencias
Emocionales
• Conciencia emocional
• Aprovechamiento de la diversidad
Control de nuestros estados, impulsos y recursos externos
• Autocontrol
• Integridad
2. Habilidades sociales
• Confianza
• Adaptabilidad
Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás
• Innovación
3. Motivación
Tendencias emocionales que guían o facilitan
el logro de nuestros objetivos
• Motivación al logro
• Iniciativa
• Compromiso
• Optimismo
• Influencia
• Colaboración y cooperación
• Comunicación
• Habilidades de equipo
• Liderazgo
• Observación
• Resolución de conflictos
• Sexto sentido
Fusilado sin piedad a
SÁNCHEZ-AGUSTINO
CONSULTORES
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