one 01|2016 RIESGO E INNOVACIÓN Aon | The One Brief Aon Explora las Cuestiones de Negocios más Importantes del Mundo. ¿Cómo Cambiaran el Mundo los Robots? Risk. Reinsurance. Human Resources. 2016 Una Mirada hacia Adelante RESUMEN El 2015 fue un año de cambio. Organizaciones innovadoras están desarrollando nuevas formas de abordar algunos de los mayores retos del mundo en desarrollo. En laboratorios alrededor del mundo, científicos están trabajando en tecnologías revolucionarias. Expertos médicos se están uniendo con tecnólogos para desarrollar tratamientos innovadores que combinan la tecnología de última generación con lo último en la ciencia biológica. Después de un gran esfuerzo, el brote de Ébola en África ha culminado, dejando importantes lecciones para futuras pandemias. El desarrollo de nuevos negocios comerciales promueve un nuevo crecimiento renovado a nivel mundial. Los precios del petróleo y los commodities permanecen bajos, poniendo aún más presión en la economía global y en los mercados emergentes en particular. La crisis migratoria en Europa también ha puesto más presión en los sistemas de bienestar y la unidad europea. Los ataques terroristas en Nigeria, Mali, Francia, Kenia, Egipto, Líbano, los Estados Unidos y otros lugares, han aumentado el miedo por la seguridad. Las temperaturas promedio globales para el año alcanzaron nuevos máximos, poniendo más tensión en los negocios para incrementar su sostenibilidad ambiental, con un mapa acordado en el Congreso COP21 en diciembre. La política monetaria comenzó a divergir con los Estados Unidos, quien subió las tasas de interés por primera vez desde el 2006, amenazando potencialmente la volatilidad del mercado. Para ver lo que depara el 2016, les preguntamos a algunos de los expertos líderes de Aon, que nos hablarán de las tendencias que han venido siguiendo en los últimos doce meses – y lo que esperan que suceda en el siguiente año: - La confianza en el crecimiento global va a resurgir - Las tecnologías disruptivas llevarán a nuevos enfoques en la gestión de riesgo - Los retos climáticos continuarán, pero se obtendrá progreso - La escasez de habilidades globales fomentará nuevos enfoques para la contratación EN DETALLE La confianza en el crecimiento global va a resurgir Siguiendo un verano y otoño tardío en la búsqueda por el crecimiento económico, el 2016 se perfila para ser un año donde podremos comenzar a reconstruir la confianza en el crecimiento económico global sostenible. Las economías americanas maduras pueden liderar la construcción de la confianza, mientras que los pronósticos de crecimiento para China son analizados y racionalizados de manera crítica – por ejemplo, a medida que la gente se da cuenta que un crecimiento del seis por ciento en el PIB de China vale más económicamente que un nueve por ciento hace cinco años. Europa occidental, el Reino Unido y algunas economías emergentes de América Latina pueden fortalecerse también, pero lentamente. Con los precios de los commodities, las tasas cambiarias y de interés, cada una y todas sensibles a esta construcción de la confianza en el crecimiento económico, esperamos que las tasas de interés sigan en sus niveles actuales e históricamente bajos. Estas bajas tasas de interés continuarán llevando a los inversionistas a buscar inversiones más diversificadas y/o con retornos más altos. Estas tendencias impulsarán un mayor capital hacia los riesgos de seguros y reaseguros. Los seguros y reaseguros no están generalmente atados a las tasas de interés o a la actividad económica que pudiera afectar los precios de las acciones, así que se han convertido en algo bastante más atractivo para los inversionistas con $68 billones del llamado capital alternativo que ya ha sido desplegado en el negocio. Esperamos que el capital alternativo crezca a $120$150 billones para el final del 2018. Los negocios expuestos a riesgos de propiedad, accidentes y de responsabilidad continuarán viendo menores costos de la transferencia de riesgos y financiamiento de riesgos a medida que entramos en el 2016, lo cual debe ayudar aún más al crecimiento económico. Bryon Ehrhart, CEO, Aon Benfield Americas y Aon Securities Inc. Las tecnologías disruptivas llevaran a nuevos enfoques en la gestión de riesgo El 2016 es el año en el cual el “Internet de las Cosas” (IoT por sus siglas en inglés) – básicamente un mundo en el cual la información y las máquinas toman decisiones – se convierte en un tema importante de discusión en los negocios, el gobierno y las aseguradoras. La revolución en tecnología inteligente a través de todas las industrias. Todos lo están usando de algún modo, desde fabricantes tradicionales a mayoristas y hasta compañías farmacéuticas. Con las tecnologías disruptivas y nuevos modelos de negocio desde la impresión en ·D, a IoT y “La Economía de Intercambio”, no hay unas directrices, jurisprudencia o datos históricos claros para ayudar a tomar decisiones de corretaje para gestionar los riesgos. Existe al mismo tiempo un reto y una oportunidad para desarrollar nuevas soluciones de riesgo para este emocionante espacio. Como su base, la tecnología de impresión en 3D es una evolución para la manufactura. Naturalmente, a medida que más partes se involucran en el proceso de manufactura, el riesgo y la potencial responsabilidad se convierten en una preocupación importante: ¿Quién tiene la culpa? ¿El producto es real o de contrabando? ¿Fue un error del diseño, del fabricante, o un error de las materias primas? Con el Internet de las Cosas, sensores integrados dentro de dispositivos pueden ayudar a tomar decisiones en tiempo real, las cuales pueden mejorar la eficiencia, mejorar la seguridad y reducir los costos. También puede introducir nuevos riesgos e incertidumbre, así que la industria aseguradora necesitara desarrollar nuevos enfoques para la suscripción de este riesgo. El 2016 también experimentará mayor innovación en la industria automotriz con más vehículos autónomos y tecnología de asistencia al conductor. Los fabricantes mismos han avanzado de manera importante – son los reguladores los que realmente se están quedando atrás. Van a ser tiempos interesantes ya que los seguros y la gestión efectiva de riesgos será un componente crítico en el crecimiento de la tecnología disruptiva. Randy Nornes, Vice Presidente Ejecutivo, Aon Risk Solutions Los retos climáticos continuarán, pero se obtendrá progreso A finales de noviembre del 2015, la Organización Mundial Meteorológica (WMO por sus siglas en ingles), declaró que el 2015 probablemente se convertiría en el año más caliente en registro, testificando a la creciente tendencia de temperaturas globales en recientes décadas. El principal objetivo de la Conferencia de Cambio Climático de las Naciones Unidas que se sostuvo en Paris al comienzo de diciembre, era adoptar un acuerdo internacional para la reducción de gases de efecto invernadero para limitar el aumento de las temperaturas globales. Es probable que la mayoría de los logros durante la conferencia no tengan ningún efecto en la mitigación de los riesgos relacionados con el clima en el 2016, pero pueden ser una base para la reducción de riesgos por peligros atmosféricos a largo plazo. La conferencia podría obtener resultados inmediatos si se organiza la cooperación internacional y se escriben los marcos legales para prevenir y luchar los incendios forestales, tales como los que se han visto en Indonesia recientemente. Los efectos sin precedentes de los incendios forestales no solo conllevan a emisiones masivas de gases de efecto invernadero, sino también plantean un riesgo inminente a la salud de millones de personas en Indonesia y varios países vecinos. El Niño, uno de los factores que más contribuyeron a las altas temperaturas del año pasado, estuvo en su punto más alto a finales del 2015. Se espera que este se debilite hacia una fase neutral antes del comienzo de la temporada de huracanes y tifones del 2016. Con base en previa experiencia, esto significa que podemos esperar ver precipitaciones por encima del promedio en California y a lo largo de la costa Atlántica de los Estados Unidos este invierno, con los patrones del clima también siendo afectados a nivel mundial por este fenómeno. Sin embargo, la forma e intensidad que esta precipitación tome es incierta. Adam Podlaha, Jefe de Pronósticos de Impacto, Aon Benfield La escasez de habilidades globales fomentará nuevos enfoques para la contratación Una necesidad laboral clave está emergiendo y se convertirá en un reto agudo para las organizaciones en el 2016 y hacia el futuro: a nivel mundial, los empleadores están buscando cada vez grupos de habilidades funcionales que se combinen exitosamente con los datos y el análisis, pero están observando que encontrar esto es difícil. Esta falta de habilidades llevará a las organizaciones a tomar enfoques innovadores para nutrir y cultivar su banco de talento. Cada vez más, buscaran proyectar la disponibilidad futura del talento a través de todos sus mercados de crecimiento con base en factores impulsados por información, incluyendo el crecimiento de la población, la actual disponibilidad de talento de graduados calificados, tendencias en la migración del talento, tiempos de conmute, inventivos para nuevos negocios y más. Proyectar los escenarios del talento necesario para apoyar el crecimiento de los negocios será una parte básica del banco de talentos. Mientras tanto, la fuerza laboral del futuro sigue luchando, con el desempleo global de jóvenes estabilizándose muy por encima de los niveles antes de la crisis. Esto podría formar parte de la solución a la falta global de habilidades a medida que las organizaciones buscan encontrar habilidades que cumplen con las necesidades de capacidades al contratar graduados para programas de aprendizaje que pueden aprovechar un conjunto específico de habilidades milenarias tales como gestión de proyectos, colaboración virtual y el conocimiento de la economía digital y después añadir una profunda experiencia por parte de profesionales más experimentados. Al mismo tiempo, esta creciente demanda para nuevas habilidades también resultará en que los empleados y aquellos que están buscando trabajo estén bajo mayor presión para mejorar sus capacidades y fusionar sus habilidades existentes con orientación de datos y perspicacia analítica. No solo veremos que esta tendencia continúa, anticipamos que las organizaciones se enfocarán más allá de las escuelas de posgrado para fomentar el talento en los estudiantes de bachillerato a través de concursos de reconocimiento de talentos y habilidades y becas educativas. Usha Mirchandani, Partner, Análisis de Talento, Aon Hewitt PUNTOS DE DISCUSIÓN “Las fusiones y adquisiciones llegaron a un nuevo record este año. No esperan que el 2016 continúe con este paso acelerado, pero si estén pendientes de un par de marcas famosas que serán absorbidas por sus competidores…También prevemos un buen año para las mujeres en posiciones lideres – en juntas corporativas, si no necesariamente en las oficinas de la esquina”. – Fortune “Ya han ocurrido jaques que han causado daños físicos en el mundo fuer de línea, pero los expertos advierten que el 2016 puede traer un ataque en infraestructura critica. El resultado, predicen, serán nuevas leyes para asegurar la red eléctrica, plantas nucleares y otras facilidades de energía importantes.”– Inc. “En el 2016 se espera que más de un cuarto de profesionales milenarios se conviertan en gerentes… serán “transformacionales” en vez de líderes autocráticos, dejando las jerarquías tradicionales y llevando a las compañías a realizar cosas buenas por la sociedad, como también ganar dinero”.– The Center for the Future of Work Para mayor información: Aon Bogotá Carrera 11 # 86-53 Bogotá Teléfono: 6381700 www.aon.com.co Aon Cartagena Calle del Arsenal # 8B - 195 Oficina 202 Edificio Royal & Sunalliance S.A Tel: (57 5) 6642311 Aon Barranquilla Calle 77B # 59-61 Edificio Centro Empresarial Las Americas II - Oficina 312 Tel: (57 5) 317 77 24 Aon Cali Av. 5 Norte # 23 N-69/71 Barrio Versalles Tel: (57 2) 6881800 Aon Medellín Calle 7 Sur # 42-70 Piso 24 - Edificio Forum Tel: (57 4) 4487272 “Prohibida la reproducción total o parcial de este boletín sin la Autorización de Aon Colombia Corredores de Seguros”