INFORME DE LECTURA LIBRO TRABAJO SOCIAL FAMILIAR NIDIA AYLWIN Y MARIA OLGA SOLAS SILVA GLORIA PATRICIA BEDOYA JOISI CAVADIA AVILA DIANA MARCELA GARCIA MARILYN GARCIA GALLEGO PAULA ANDREA GOMEZ AUTORAS: NIDIA AYLWIN ACUÑA MARIA OLGA SOLAS SILVA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS MEDELLIN 2010-2 INFORME DE LECTURA LIBRO TRABAJO SOCIAL FAMILIAR NIDIA AYLWIN Y MARIA OLGA SOLAS SILVA Desde el inicio trabajo Social se ha interesado por el trabajo con las familias en donde se ha preguntado por el contexto social lo cual le a permitido tener una perspectiva más amplia de la sociedad. TS es la primera profesión en acercase a la familia con una mirada integral en su contexto, asunto que se empieza a desarrollar a partir de la industrialización y las guerras mundiales en momentos de crisis, es desde TS que se desarrollan las primeras conceptualizaciones del funcionamiento de familia, se busca satisfacer las necesidades de las personas pobres y marginadas además de desarrollar visitas domiciliarias traspasando la barrera médico- paciente. En 1917 con la publicación hecha por Mary Richmond se comienza a desarrollar el trabajo integral de la familia en donde se toman para el desarrollo la familia completa y se advierten los riesgos de dividir a la familia y alejarla de su medio natural, desarrolla el termino de “cohesión familiar”1 para indicar el grado de vinculación entre los miembros de la misma. Del mismo modo Richmond visualiza la familia como criterio básico para evaluar el funcionamiento de la sociedad. En 1910 Jane Addams desarrolla otra línea de trabajo con las familias poniendo el énfasis en el trabajo comunitario y creando los Settlements (centros sociales en barrios marginales). Del mismo modo motiva ala movilización política de las mujeres. Hay que resaltar que las autoras citadas tuvieron una mirada amplia, visionaria y certera ante los problemas sociales. Descubriendo a la familia como un grupo en movimiento e interacción constante ubicando sus distintos ámbitos tanto individuales como familiares y sociales. La influencia del psicoanálisis se reflejo en un enfoque individual y es Virginia Robinson quien anota los cambios de factores sociales en lo psicológico señalando que el factor de análisis en el caso social será el individuo. Del mismo modo Florence Hollis propone en desarrollo desde un enfoque psicosocial y Fue en la década de los cincuentas que se observa un retorno al interés por la familia. 1 Concepto desarrollado por Mary Richmond en su texto diagnostico social y retomado por Nidia Aylwin en el cap. II el trabajo social y la familia. El trabajo social centrado en la familia, supera la división de métodos de caso, grupo y comunidad, ya que el nivel de intervención en que se sitúa, le permite utilizar elementos de cada método, según sea el propósito de la intervención. El caso social aporta al Trabajador Social destrezas para establecer relación con las familias, conocerlas mejor en su medio, ayudarles a identificar sus problemas y orientarlas en la búsqueda de alternativas de solución. La familia constituye un papel insustituible en el logro del bienestar social, cuyo principal instrumento fue la visita domiciliaria. El trabajo de casos es un elemento esencial de la intervención orientada hacia la familia, pero para que se adecue a las necesidades actuales debe integrar elementos de teoría familiar y terapia familiar que le enriquecen y aportan para el desarrollo del trabajo multidisciplinario. El Trabajo Social centrado en la familia necesita elementos del trabajo con grupos que forma parte de su tradición profesional, porque ha desarrollado la comprensión de los procesos grupales y las destrezas para desenvolverse en situaciones grupales, enfrentar problemas y orientar los grupos al logro de sus metas. El desarrollo de la comunidad o local se concretiza en el trabajo poblacional orientado a la satisfacción de las necesidades de los sectores pobres y marginados promoviendo la participación de los propios afectados en la resolución de sus propios problemas. A través de esta modalidad de intervención profesional, los trabajadores sociales han tomado contacto con las necesidades de las familias en forma colectiva y han desarrollado conocimientos y destrezas para trabajar con dirigentes y organizaciones locales promoviendo su capacitación y liderazgo. Nidia Aylwin en el desarrollo del texto afirma que la familia es un bien esencial por lo que tanto el hombre como la mujer necesitan de una para nacer y desarrollarse. Ya que, se constituye en un espacio esencial, en donde se encuentran las dimensiones del ser humano, es allí donde la persona se constituye. Por lo que la familia no será vista como institución en relación con otras instituciones, será más bien dimensión fundamental de la existencia de la persona. El texto se ve influenciado por la antropología al ver la familia como comunidad de personas vinculadas por pertenencia y funcionalidad, en donde se cumple la función humanizadora desde lo personal y lo social en las dimensiones personalizadora y socializadora. Así mismo nos presenta seis teorías desde donde se posibilita el trabajo y análisis de las familias: LA FAMILIA COMO SISTEMA La TGS define la familia como un todo que se compone de partes, los miembros del grupo familiar; los cuales se interrelacionan y son interdependientes entre sí. La familia hace parte a su vez de un todo más amplio o suprasistema. Esta postura teórica permite mirar la familia de forma integral y no desde una sola perspectiva, facilitando así la intervención en las diversas problemáticas familiares, pues no se le atribuye una sola causa, sino que la analiza de forma multicausal, porque lo que sucede dentro de ella influye de manera positiva o negativa en cada uno de sus miembros. La teoría general de sistemas hace énfasis en los patrones de organización particular que tienen las familias y que permite comprender su funcionamiento. La organización familiar está mediada por la estructura. La estructura de la familia es la organización de las relaciones entre sus partes. La familia está en constante cambio y movimiento, para dar respuesta a las necesidades de los miembros y de su contexto. Posibilitando los principios de equifinalidad y propiedades emergentes. Al mismo tiempo que por medio de la homeostasis busca la mantención y estabilidad. Y la morfogénesis que promueve el cambio. La familia para sobrevivir debe tener una relación adaptativa, que permite recibir y guardar información de su ambiente para hacer uso de esta. La estructura es mantenida y manifestada a través de los procesos de la comunicación, los roles y las normas o reglas. ENFOQUE ECOLOGICO DE LA FAMILIA Esta se encuentra vinculada al enfoque sistémico. En este enfoque se suma la idea del hábitat natural, y la manera en que el contorno de cada individuo interviene en el desarrollo de los seres humanos. Según el Trabajo Social, la forma en que se comportan las personas y sus familias es un resultado de cómo es la forma de su organización, la manera de cómo piensan y como es el ideal de sus vidas de acuerdo al contexto en que viven y en el que comparten como lo es en lo económico, político, educativo entre otros; todos estos medios influyen en el desenvolvimiento de cada individuo y la familia en cada sociedad. Desarrollar el modelo ecológico en trabajo social, releva aspectos como: - La conducta individual explicada desde la comprensión del contexto. Los ambientes humanos son complejos con dimensiones y políticas. Los individuos se deben adaptar a sus medios personales como ambientales para poder sobrevivir. El ambiente ecológico como un complejo incluye el microsistema, mesosistema, exosistema y el microsistema. Del mismo modo, el ambiente está compuesto por estratos y texturas. Los estratos son los ambientes sociales y físicos y las texturas son el espacio y el tiempo. Los seres humanos deben lograr hacer una adaptación con su medio ambiente social y físico a través de su ciclo vital; este proceso adaptativo debe ser psicológico, social, cultural y biológico; la sociedad actual, le exige al ser humano adaptaciones para los cuales no está preparado, conduciendo al individuo al stress, este no necesariamente se mira desde la parte negativa, sino también pude dar oportunidad a la persona de aumentar sus fuerzas, autoestima y competencia. Todas las fuerzas de adaptación y el manejo de los problemas de la vida son la expresión de la relación de las personas y la familia con su medio. Dentro de este enfoque se hace alusión a Las redes como en elemento central en las relaciones, es un sistema denominado red social, en el cual los vínculos entre cada persona son muy importantes en el comportamiento de las personas. La conformación de redes sociales, no es algo que se haya inventado o sea algo nuevo, desde el año 1954 fue contrastado por el antropólogo inglés JOHN BARNE, y más adelante es utilizado en el campo de la terapia por profesionales como psiquiatras, trabajadoras sociales, quienes desde diferentes grupos y movimientos habían experimentado de diversas formas la vida en comunidad creando en estados unidos la “intervención en red. Las redes sociales son un grupo de personas; De la familia, de nuestra misma comunidad con la capacidad de transmitir un mensaje, ayuda o apoyo real al individuo. “Uniendo esta perspectiva ecológica con la teoría de sistemas aplicada a la familia, podemos explicar los problemas individuales y familiares, por factores internos y estos en relación con su contexto. Desde este ángulo la teoría de sistemas ha pasado cada vez más a ser denominada ecosistemica y la familia se podría definir como un sistema abierto y adaptativo, siempre en proceso de crecimiento y cambio en relación con su contexto”2 2 3 Pág.132 Pág.133 LA PERSPECTIVA INTERGENERACIONAL La familia de origen ha sido considerada como el medio de influencia más significativo en la vida de los individuos, por lo que se asume que todas la personas estamos inmersas en nuestro sistema familiar; si bien, es cierto que otra influencia importante es el medio social, cultural y económico del contexto, estos tienen cabida un poco más tarde en la vida del individuo; por el contrario el sistema familiar esta siempre presente. Lo anterior “no quiere decir que cada decisión en la vida este conectada necesariamente con la familia de origen. Mas bien, ésta es de importancia crucial en las decisiones vitales que por naturaleza tienen un fuerte componente emocional y, por lo tanto, pueden evocar la emocionalidad que la familia de origen presento sobre esos aspectos. En la medida que la emocionalidad en la familia de una persona haya sido más intensa en ese asunto, mayores serán las posibilidades que influencie la perspectiva de los hijos cuando estos toman sus decisiones” 3 Diferentes aspectos funcionales en la lectura de los sistemas familiares desde la perspectiva intergeneracional, a continuación se describen: Fuerza hacia la diferenciación o individualización: Estas fuerzas se manifiestan en la capacidad que tiene el individuo de asumir asuntos emocionales e intelectuales de manera independiente y así mismo, asumir con voluntad y hábilmente la responsabilidad por su propia vida. Fuerza hacia la unión o la fusión Estas fuerzas están relacionada con la necesidad de sentirse conectado al otro u otros, estas vinculan y cuando su nivel de funcionamiento es optimo, se alcanza una sensación de apropiación y comodidad con el otro. Las fuerzas descritas no se limitan solo a la actualidad de la familia, estas están relacionadas con el pasado y con los procesos de trasmisión multigeneracional. Por tanto, “el nivel de diferenciación alcanzado por un individuo, está determinado por el nivel alcanzado por sus padres, por su posición en el sistema fraterno y por la edad en que la persona deja la familia parental Proceso de proyección familiar Con este proceso se explica la transmisión de la indiferenciación de los padres a lo hijos, y se trata de la importancia que tiene la emocionalidad de los padres, ya que esta ayuda a formar y definir lo que el niño será en el futuro. Es pertinente tener en cuenta que el proceso de indiferenciación no se trasmite igual a todos los hijos, algunos encuentran más identificación con las emociones de sus padres y otros están aislados. Finalmente, es importante señalar que la diferenciación es un proceso natural de crecimiento, que empieza al nacer y continua a lo largo de la vida. De ahí, que los problemas y las dificultades que surgen en este aspecto son concebidas desde esta perspectiva como interrupciones en el crecimiento o como estrategias adaptativas más que como enfermedad. Por eso la intervención se orienta a remover los obstáculos al crecimiento y aumentar la diferenciación a través del propio esfuerzo de la persona en el contexto del sistema familiar. La experiencia de la vida es el instrumento primario para el cambio LA TEORÍA DEL CICLO DE VIDA FAMILIAR Este enfoque reúne un conjunto de teorías que describen y explican los procesos de desarrollo de cada familia en el tiempo, especificando sus etapas. Diversos autores contribuyen a destacar la importancia de esta conceptualización de la familia. Willi (1975), analizando la relación de la pareja, describe las fases del matrimonio y sus crisis típicas. Minuchin (1982) considera el ciclo del desarrollo familiar como un componente clave en toda conceptualización de la familia como sistema, ya que la ubica en el tiempo y sus circunstancias cambiantes. De este modo el ciclo de la vida familiar pasa a ser ampliamente utilizado en la literatura y la práctica del trabajo con la familia. Las autoras citadas consideran a la familia como un sistema emocional global de a lo menos tres generaciones. En todo momento el campo emocional abarca tres niveles, sobrepasando ampliamente a la familia nuclear. En este contexto, afirman que hay permanentemente dos fuentes de tensión en la familia: vertical y horizontal. Las verticales incluyen los patrones de relación y funcionamiento que son transmitidos por las generaciones anteriores, junto con las aptitudes, mitos y tabúes, expectativas y en general, la historia general previa. Es lo dado. Cada etapa de la vida familiar tiene sus etapas y problemáticas específicas, y en cada una se produce una “crisis” normal, que exige cambios de cada uno de los miembros. Las etapas que se proponen son las siguientes: El inicio del matrimonio Enfrentando el convertirse en padres Cuando los hijos van a la escuela Las familias con adolescentes La reducción de la familia por la partida de los hijos El nido vacío La conjunción de tres generaciones LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE LA REALIDAD El enfoque teórico de la Construcción Social está produciendo nuevos pensamientos en las artes y las humanidades, en las ciencias físicas y sociales, en la salud mental y en los servicios sociales, de allí la influencia de los teóricos de familia en la evaluación y la intervención para apoyar a las familias. Estas influencias están siendo importantes en la formación de Trabajo social La teoría de la Construcción Social cuestiona nuestra manera de cómo concebimos las creencias del mundo, esas ideas que se van construyendo a través del lenguaje en las comunicaciones conversacionales con los otros. De este enfoque surgen preguntas para nuestra práctica de T.S, tales como; ¿Cómo conocemos a las personas y familias con las que trabajamos? ¿Cuál será la realidad de lo que enfrentamos y cómo la construimos? ¿Será posible la objetividad? ¿Cómo se define la relación que tiene el T.S. con las personas? ¿Y cómo se relacionan estos elementos con nuestra misión y el compromiso de hacer que esas personas o esas familias desarrollen sus potencialidades al máximo y así logren empoderarse de sus vidas? El proceso conocimiento de una persona está profundamente arraigado en la cultura, sus propias ideas y por el contexto en el que se desenvuelve; La manera en que percibe la realidad esta mediado por una totalidad de elementos que no le permiten ver algo “como realmente es”, y no le importa. Por lo tanto el conocimiento humano es subjetivo, es un asunto de interpretación. Para llegar a comprender el significado de la comunicación hay que entablar un diálogo que genere significados dentro de un sistema, donde la comunicación es relevante y donde los discursos y narrativas van cambiando a través del tiempo, y son diferentes de cultura a cultura, de familia a familia y es desde allí que las personas y las familias construyen historias. El conocimiento desde este punto de vista es narrativo. Importa la historia tal cual la van narrando los participantes. El lenguaje habitual tiene un rol esencial en el aprendizaje de las personas, en el conocimiento y en los significados que le atribuyen a los distintos aspectos de la vida, ese relacionarse las personas en y por el lenguaje hace que ese cara a cara que se da sea un lenguaje intersubjetivo en todos los terrenos sociales. adoptar una posición más relativa hacia el conocimiento en las que las teorías sean vistas provisionalmente que primen las valoraciones que las personas den a su interpretaciones de cómo viven su realidad social y así poner a prueba nuestro trabajo con familias., tal posición promueve el diálogo y la negociación con las personas y familias a través de las conversaciones en las cuales cada uno es un indagador, un intérprete y un creador de relaciones personales y familiares en las que un T. S, curioso e interesado busca conocer las percepciones, las atribuciones y los motivos que las personas y familias atribuyen a su situación. El T.S. indaga como agente externo a través de la conversación y el diálogo en un mundo desconocido, tratando de entender los significados que la persona atribuye a su realidad. El T.S debe trabajar sobre la base de los valores de la profesión, como son la dignidad de las personas, la autodeterminación y el respeto y provee de elementos acerca de la realidad de lo humano que permite responder a interrogantes y a supuestos del T.S. en su relación con las personas. LA PERSPECTIVA DE PODER Y DE LAS FUERZAS EN LA FAMILIA Las autoras argumentan en el texto: “más que un enfoque teórico, la perspectiva de las fuerzas nos presenta una orientación básica para la intervención”. El texto nos sitúa en una mirada más allá; donde se manifiesta que en lugar de enfrentar las carencias, los déficit y analizar los diagnósticos de los problemas; como trabajadores sociales es conveniente tener en cuenta los valores y las capacidades de los sujetos, para que no sigan siendo subvaloradas las capacidades, habilidades y oportunidades de los mismos. La perspectiva del poder de las fuerzas enfatiza en los recursos ambientales y en las potencialidades de las personas, dejando a un lado las problemáticas que estos enfrentan; orientándonos a hacer el análisis de las narraciones de las personas en la concepción de satisfactores, necesidades y realidades que cada uno poseen. Donde el empoderamiento de las familias es fundamental, dejando instauradas en ellos unas bases de conocimiento amplio en relación a las oportunidades de desarrollo que el medio brinda; dejando de ser y sentirse como victimarios y convertirse en sujetos de derechos con igualdad de acceso a los recursos con las mismas oportunidades para todos y todas; proporcionando el conocimiento en la diversidad de programas proyectos donde se puedan vincular tanto a nivel personal como colectivo. (Igualdad). Con la variedad de enfoques y perspectivas para analizar la familia, debemos guiarnos por el que sea más útil llevar a la práctica caso por caso, ya que cada familia es única e irrepetible, así esta haga parte de un entorno más amplio, en tal sentido que, tanto el contexto interno, como el contexto externo nos dan luces para entender el funcionamiento familiar e intervenirla apropiadamente, con apoyo de las herramientas adquiridas desde lo teórico y lo práctico. A lo largo de esta libro se nos presenta la trayectoria tomada por TS a la hora de hacer intervención con familias, da elementos al quehacer profesional, rescatando El papel mediador de la familia es una consecuencia de su difícil posición intermedia entre los individuos y la sociedad, que la enfrenta a demandas múltiples y contradictorias. Del mismo modo que la mediación que la familia realiza se manifiesta en que ella es condicionante del uso de los bienes y servicios que los programas sociales ofrecen (Gallardo, 1993). Esto significa que sin la intervención de la familia muchos de éstos no tienen posibilidad de acceder a sus beneficiarios potenciales y además la familia puede facilitar o entorpecer el uso adecuado de estos bienes y por tanto la eficacia de la política respectiva. Parte de los aportes hechos por la autora se desarrollan en torno a las políticas públicas para la familia en donde un punto de consideración son las necesidades de las familias, las cuales pueden ser descritas en relación a las funciones familiares y al ciclo de vida familiar. La política afecta cuatro áreas centrales de la vida familiar: La función nutridora: incluye el cuidado y la atención personal al interior de la familia, de los hijos enfermos o impedidos, adultos con problemas de salud físico o mental y anciano. Las políticas públicas aplicadas a esta área es apoyar a la familia en este proceso con programas como planificación familiar, relaciones familiares, educación para la familia. Actividad económica, en esta se encuentran políticas y programas que se refieren a niveles de ingreso mínimo, subsidios, pensiones, y otros apoyos económicos. El lugar donde viven las familias y las características de su medio ambiente. En esta se dan políticas de vivienda, mantención o remodelación de barrios energía y transporte, construcción de caminos y áreas verdes. La función cultural de la familia. Con relación a esta se encuentran las leyes acerca del matrimonio y sus efectos legales, el divorcio. La custodia de los hijos, status legal de la mujer. Ayudar a conservar el lenguaje, las costumbres, creencias religiosas. Es importante invertir en la familia porque es un bien esencial para la felicidad humana y esta es una verdad que motiva los esfuerzos que la sociedad realiza cotidianamente por mantener y mejorar su familia. Se necesita invertir en la familia por que la crianza y la educación de cada nueva generación de niños es un tarea pública de vital consecuencia para nuestro futuro como país y la familia es la principal encargada en esta tarea, por eso la inversión en familia debe ser hecha por el estado y por la sociedad civil en conjunto. De este modo el Trabajo Social ha acumulado un gran conocimiento de las modalidades de funcionamiento de las políticas sociales y de las modalidades burocráticas de la administración del Estado, lo que lo ha llevado a desarrollar una gran habilidad para manejarse en las redes institucionales. Al mismo tiempo, su contacto con las familias lo ha llevado a conocer la forma tantas veces ineficiente y autoritaria en que llega a ellas la acción del Estado y las formas ambivalentes como las familias reaccionan: expectativas, colaboración, rechazo, demandas de participación, etc. En este sentido surge la actitud básica de valoración y respeto que se debe tener hacia las familias con las cuales trabajamos independientemente de la situación en la que se encuentren, de modo que el profesional debe promover todo aquello que vaya en beneficio de la familia y la fortalezca. Se debe tener la capacidad de no estigmatizar a determinado tipo de familia y aceptar que los valores que ellas tienen pueden o no coincidir con los del trabajador social y que este debe respetar incluso aquellos que no comparte para prestar su ayuda profesional. Desde esta perspectiva TS puede trabajar con las familias directa o indirectamente haciéndolo, en busca de mejorar sus condiciones. Al hacerlo directamente desarrolla el potencial de los miembros para el enfrentamiento común de sus problemas. Poniendo en consideracion los siguientes puntos: El inicio de la intervención. La intervención centrada en la relación de la familia con su medio. La intervención centrada en la relación de la familia con la familia de origen. La intervención centrada en la relación interna de los miembros de la familia. El fin de la intervención Principios para el trabajo directo con familias. Así mismo el trabajo indirecto se da en lo que a políticas y programas se refiere, su ubicación en el interior de la instituciones y el contacto directo con los beneficiarios le permiten captar las fallas en su funcionamiento e identificar las inadecuaciones, pudiendo así dar sugerencias para lograr cambios, siempre y cuando tenga claridad respecto a metas, posibilidades, recursos y alternativas de acción en el campo familiar. Reflexionar hoy día sobre lo que es el Trabajo Social con familias significa ante todo visualizar los diversos saberes que la profesión ha ido acumulando y con los cuales puede contribuir a enriquecer su práctica en la perspectiva familiar, analizar después cómo estos saberes pueden articularse para aportar un mejor servicio profesional a la familia, para discutir finalmente los elementos de contexto que condicionan esta práctica. Siempre traspasado por valores, el respeto a la familia está también traspasado por la protección a la intimidad, la confidencialidad es un punto sumamente importante. Anexos En el transcurso del proyecto de aula se plantea desarrollar temáticas que permiten el abordamiente de la familia de igual modo Nidia Aylwin trabaja algunos de ellos en su texto .haremos mención de estos en busca de enlazar los propósitos del P.A con dicho libro: Antecedentes históricos del Trabajo Social Familiar: Como ya fue planteado anteriormente en el informe de lectura, Aylwin realiza un recorrido histórico en el cual da cuenta de lo sucedido con el TS de familias. En donde cuenta como desde sus inicios TS fue el primero en interesarse por el trabajo con la familia como totalidad inmersa en un entorno, del mismo modo cuenta como a través de la historia diferentes mujeres profesionales en TS se interesan por desarrollar estrategias y métodos para el trabajo con familias. También relata cómo en un momento dado este enfoque fue dejado a un lado y como luego se retoma con más fuerza y se sigue implementando hasta nuestros días. Dimensiones básicas para abordar la familia y teoría de la comunicación Aylwin muestra como a través de diferentes teorías se permite el desarrollo de instrumentos básicos para el abordaje de las familias. Desde estas teorías se plantean elementos a tener en cuenta para el análisis como la estructura y el funcionamiento. Y a su vez dentro de estos la organización familiar, tipología, roles, tamaño, subsistemas, etapas y sistema de creencias. Así mismo, para el funcionamiento se toman en cuenta las funciones, el movimiento, la adaptación, la cohesión y la comunicación. Con respecto a la comunicación hace incapie al decir que es a través de esta que la familia interactúa, haciendo intercambios y construyendo significados. La Entrevista Familiar en Trabajo Social. Desde el libro de Nidia Aylwin se plantea que, El trabajador social debe tener habilidad para observar y preguntar desde una perspectiva familiar. La entrevista siempre será la principal herramienta y el contexto para el uso de técnicas de intervenciones diferenciadas. Uno de los problemas al entrevistar familias es la gran cantidad de información, tanto verbal como no verbal que puede hacer perder el foco o meta de intervención. Una manera para evadir este caos y mantener la entrevista focalizada es utilizar el proceso de hipotetizar. Es conveniente que sea sistémica y flexible que al dar cuenta del rol de cada miembro de la familia en el problema y del proceso como un todo, el trabajador debe estar preparado para modificarla a medida que surja nueva información. Se puede empezar con una hipótesis tentativa basada en la información obtenida a través de referencias, contactos telefónicos. La tarea central es ayudar a la familia a redefinir el problema como uno que involucra y concierne a toda la familia y requiere colaboración y participación de todos sus miembros en su resolución. La entrevista desde la perspectiva familia, debe comunicar que todos los miembros están involucrados y responsables de participar, aunque la familia desee dejar por fuera a un miembro. La observación del lenguaje no verbal es una herramienta muy importante de la evaluación familiar. Como parte del proceso puede ser necesario entrevistar otras personas importantes en la ecología familiar, como un profesor, vecino, familiar, etc. Principios básicos para la intervención profesional La complejidad de los problemas sociales exige la perspectiva multidisciplinaria para abordarlos, y como consecuencia, en la actualidad se está trabajando cada vez más en equipos integrados por profesionales diversos que abordan una determinada área o problema. De acuerdo con este enfoque interaccional, el Trabajo Social Familiar se define como la intervención profesional cuyo objeto son las interacciones conflictivas entre las familias y su medio social. Esto abarca toda diversidad de tipo de familia: nuclear, extensa, uniparental, reconstituidas, convivencias. El medio social que se puede dividir en inmediato y mediato según su proximidad a la familia. Inmediato: vivienda, parientes, amigos, vecinos, redes sociales. Mediato: barrió o población en que vive la familia y las instituciones con las que se vincula: trabajo, escuela, servicios de salud, seguridad social, vivienda, comercio, transporte, etc En general la familia debería encontrar equilibrio entre los recursos y servicios necesarios para que esta pueda funcionar adecuadamente. Pero con frecuencia no sucede en la realidad, hay reacciones conflictivas generadas por carencias del medio y la familia: vivienda estrecha, insalubre, falta de trabajo, pobreza, drogas, delincuencia, servicios escasos y mala calidad. A su vez la familia afectada por falta de educación, conflictos conyugales y parentales, violencia familiar, alcohol, etc, que impiden establecer relaciones positivas con el medio, contaminan y deterioran el ambiente. Frente a esta complejidad, los objetivos del profesional apuntan a o Colaborar con la familia para el desarrollo de capacidades y fortalezas que les permitan enfrentar las situaciones y problemas de la vida cotidiana. o Relacionar las familias con los sistemas que les pueden aportar recursos, servicios y oportunidades o Promover funcionamiento eficiente y humanizadora de los sistemas de recursos o Contribuir al desarrollo de la política social y procesos de cambio social e institucional o Promover el desarrollo de redes sociales que funcionan como apoyo solidario para las familias en su medio social. o Fomentar la coordinación de recursos para las familias, facilitando la interacción entre sistemas o Organización de la entrega de servicios y recursos materiales a familias en situación de emergencia. o Evaluar programas sociales desde la perspectiva de las familias y con participación de ellas. o Influir en la política social, contribuyendo al desarrollo y modificación en respuesta a las necesidades de las familias. Después de realizar la lectura juiciosa del texto de Nidia Aylwin se logra llegar a precisiones sobre el trabajo e intervención con familias desde TS pero del mismo modo genera nuevas inquietudes; ¿teniendo la fundamentación teórica y metodológica por que se sigue haciendo intervención desde supuestos? ¿Existiendo diferentes teoría para desarrollar la intervención, por que se desarrolla siempre desde las mismas? ¿Existiendo diferentes técnicas e instrumentos interactivos, porque sigue siendo la entrevista y la visita domiciliaria las que se privilegian sabiendo que en esta los sujetos se pueden sentir utilizados y no mostrar la realidad como es?; estas solo podrán resolverse con el acercamiento practico y la indagación de mas autores será solo a través de la profundización que logremos hallar más respuestas, pero será inherente a nuestra condición de investigadores generar nuevas inquietudes al proceso de intervención fundamenta. BIBIOGRAFIA: AYLWIN, Nidia y SOLAR, S, María Olga (2003) Trabajo Social Familiar. Santiago de Chile. Universidad Católica de Chile.