Subido por Edgar Fernando Carvajal Rojas

PQR

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" Santa Ana"
SERVICIOS FUNERALES
FORMATO REGISTRO DE PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS (P.Q.R.)
Fecha
Marque con una X el tipo de P.Q.R.
Petición
Queja
P.Q.R. No.
Reclamo
Felicitaciones
IDENTIFICACION DEL USUARIO
Nombre y Apellidos
CC
Dirección
Correo Electrónico
TEL
CEL
DESCRIPCION DE LA P.Q.R. (Señor usuario relate los motivos de su petición, queja o reclamo y solicite
copia de este formato debidamente firmado por el responsable del cumplimiento.)
FIRMA DEL CLIENTE
NOMBRE DE LA PERSONA QUE
ATIENDE EL PQR
CC
PARA USO EXCLUSIVO DE SERVICIOD FUNERALES SANTA ANA
DATOS DEL PROCESO DE ATENCION DEL P.Q.R.
REMITIDO A : NELSON CASTAÑO MORENO
FECHA DE REMISION:
CONTRATO No:
RESPUESTA DEL RESPONSABLE
FECHA DE REPUESTA:
RECUERDE: EN CASO DE TENER QUE PRESENTAR UN RECLAMO ANTE LAS ENTIDADES COMPETENTES (SUPERINTENDENCIA DE
INDUSTRIA Y COMERCIO Y ALCALDIAS), ES RECOMENDABLE QUE ANEXE FOTOCOPIA DEL PRESENTE FORMATO YA QUE LOS
DATOS CONSIGNADOS PUEDEN SERVIRLE COMO FUNDAMENTO PARA SU DENUNCIA.
Dando cumplimiento a lo ordenado en la Ley 1480 del 12 Octubre de 2011. Estatuto del consumidor y demás normas concordantes.
CALLE 30 NORTE NO. 2 BN 42 OFNA 402 CENTRO COMERCIAL SANTIAGO
6678125 - 6530180 3104021831 Correo-Electrónico: funeralessantaana.pqr@hotmail.com
CALI - VALLE - COLOMBIA
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