TIPOLOGÍAS TEXTUALES TEXTOS ACADÉMICOS ORALES Y ESCRITOS Es el que se produce en el ámbito de la academia, con el propósito de difundir cualquier materia de conocimiento o profundizar en ella. Puede ser en diferentes formatos: - Orales - Escritos. Es imprescindible que sea riguroso, aporte nueva información o difunda conocimiento basado en estudios contrastados. Tienen un carácter institucional, ya que son discursos formales y planificados, que se ajustan a modelos prefijados. En este tipo de textos es muy importante la inclusión de referencias a los textos consultados, que validan el conocimiento, por lo tanto, hablamos de intertextualidad. La bibliografía será parte fundamental del texto. Su lenguaje será formal incluyendo tecnicismos. Los resultados del trabajo pueden presentarse de forma oral, escrita o audiovisual. En caso que se presenten de forma oral, estos suelen realizarse frente a un tribunal evaluador, en seminarios o clases. Características - La situación comunicativa en la que se producen es institucional: el ámbito académico, lo que condiciona el modelo de trabajo y el registro formal. - El contexto en el que se presentan es el aula u otros tipos de salas acadèmicas. - Los interlocutores son miembros de la comunidad científica o acadèmica. - Los mensajes se refieren a la difusión o creación de conocimiento sistemático. - Los discursos académico orales, además, exigen una presentación cuidada, que abarca aspectos no verbales: volumen de voz, dicción, gestos, postura… - En el caso de los textos orales se tienen muy en cuenta las normas de la retórica. TEXTOS ACADÉMICOS ORALES Son discursos planificados, en un registro formal y un léxico preciso. Predomina el texto expositivo y argumentativo. Tienen una estructura tripartita: introducción, desarrollo y conclusión. La estructura es fundamental que debe trabajarse a partir de un guión. Este ha de incluir el esquema del texto, que recoge las ideas fundamentales y el modo en que se relacionan entre ellas. Géneros: - Presentación acadèmica oral: el emisor no tiene que ser experto en la materia; es suficiente que conozca lo que expone. Los destinatarios, por su parte, pueden desconocer la cuestión que se presenta. - La conferencia: es una exposición oral que imparte un especialista en una materia determinada y, se centra en la presentación de un tema específico de su ámbito de conocimiento. El público generalmente está compuesto por personas conocedoras del tema o interesadas en él. En ocasiones se trata de la lectura del texto. - La comunicación o ponencia: Es una exposición en la que un estudioso presenta ante otros estudiosos o especialistas del mismo nivel académico aspectos específicos de su trabajo de investigación. Su finalidad es dar a conocer los resultados del trabajo y entablar un diálogo entre expertos. - Textos académicos orales de varios emisores: Es la presentación de diferentes puntos de vista- no necesariamente contradictorios- sobre un tema determinado, ante un público y con la ayuda de un moderador. Los participantes-emisores son especialistas del mismo rango o prestigio académico que exponen sus ideas sobre un tema de su especialidad. Formas lingüísticas de los textos académicos Predomina el registro formal. Los textos expositivos y argumentativos, la función referencial y el léxico denotativo (estilo impersonal y preciso). Cada ponente parte de una tema y lo desarrolla de forma clara, ordenada y progresiva, descartando toda posible ambigüedad. La oralidad suele incluir expresiones del registro más informal. El texto no procede de la experiencia personal del autor. TEXTOS ACADÉMICOS ESCRITOS Predomina el texto expositivo y argumentativo. La estructura es tripartita: Presentación-introducción; cuerpo del trabajo y conclusión, a los que se añade bibliografía e índice. Géneros: - Ensayo: aborda el estudio desde el enfoque subjetivo y la reflexión personal. - La reseña: su objetivo es dar información precisa y breve sobre una obra publicada, y en segundo lugar, comentarla y dar una opinión acerca de esta. - El trabajo de investigación: consiste en estudiar un tema en profundidad, empleando documentación y siguiendo un método riguroso. Formas lingüísticas Se define por el registro formal, el léxico específico y la objetividad. Comparte recursos y procedimientos de los textos científicos. La cohesión es explícita a lo largo del trabajo. EL ENSAYO Es un texto escrito en prosa, generalmente breve, con un objetivo didáctico o interpretativo, en el que el escritor nos da una visión personal y subjetiva sobre cualquier tema en un estilo cuidado y ameno. Es un género literario, como la novela o el drama. Características - Diversidad temática: ciencia, sociología, arte...con una intención divulgativa o interpretativa, y a menudo persuasiva. La reflexión suele ser breve. - Enfoque personal y subjetivo. La originalidad es uno de sus rasgos característicos, ya que en el textos puede aparecer diferente tonos (irónico, crítico, grave…) y estilos. - Tiene en cuenta el receptor. Emisor y receptor comparten un mismo tiempo histórico, por lo que el estilo será ameno, cuidado y atractivo. - Libertad de forma: antologías, artículos de prensa, blogs, cartas, autobiografías...Para clasificarlos se tiene en cuenta el objetivo o contenido, el enfoque y el tono. Tipo de texto y estructura Predomina la argumentación, dado que es un texto que fundamentalmente da una opinión. En el desarrollo también pueden aparecer fragmentos expositivos, narrativos o dialogados. En cuanto al desarrollo , puede ser deductivo (de lo general a lo particular) o inductivo (de lo particular a lo general). La estructura es tripartita (introducción, desarrollo y conclusión). El ensayo se caracteriza por no seguir un orden riguroso ni sistemático. No hay que olvidar que es un género didáctico, en el que se hacen citas a autoridades y referencias explícitas a otros textos. Formas lingüísticas El lenguaje en el ensayo puede ir desde la precisión y claridad a la pura creación artística. - La expresión de subjetivo se manifiesta sobre todo en la utilización de variados recursos de modalización. - El estilo personal y ameno se consigue mediante la utilización de recursos retóricos. - Vocabulario: abundan sustantivos abstractos, adjetivos valorativos y tecnicismos. LOS TEXTOS CIENTÍFICOS Y TÉCNICOS Explican la realidad para que el receptor adquiera conocimientos sobre ella, mientras que los textos técnicos aplican los conocimientos de la ciencia para actuar sobre la realidad, pues su objetivo es enseñar a hacer algo al receptor. En ambas clases de textos se utiliza un lenguaje preciso y denotativo. La función de los textos científicos y técnicos es transmitir conocimientos objetivos sobre la realidad. Exige un lenguaje que exprese los conceptos con precisión y claridad, en el que domina la función referencial. El vocabulario tiene que ser denotativo y unívoco. Los géneros que incluyen son: el informe, tratado, conferencia, monografía, artículo, libro de texto, tesis doctoral, ensayo...pueden ir de lo más especializado y difícil a los distintos niveles de la enseñanza. Tipos de texto y estructura Predomina la exposición y la argumentación. Ambas clases de texto pueden incluir la descripción y la narración. La narración puede aparecer cuando se hace un enfoque cronológico o histórico. Puede utilizar cuatro tipos de métodos en el desarrollo de la información: deductivo, inductivo, sintetizante o encuadrada, y paralela (expone sucesivamente distintas ideas relacionadas entre sí, pero sin que ninguna destaque sobre otras). La estructura es tripartita: introducción, desarrollo y conclusión. En el caso de los textos científicos de nivel académico siempre hay un trabajo previo de documentación. Formas lingüísticas Abundancia de tecnicismos, registro formal y presencia de lenguajes artificiales (fórmulas, logogramas, símbolos, cifras…), el objetivo de este último es eliminar las imprecisiones. - Nivel morfológico y sintáctico: claridad, predominio del estilo nominal con oraciones subordinadas. También los complementos circunstanciales. La objetividad y los elementos de cohesión, conectores o marcadores textuales que distribuyen y ordenan el contenido del texto. - Léxico: la presencia de tecnicismos. Evita la polisemia y la ambigüedad. También incluye préstamos procedente de las lenguas clásicas (griego y latín), de lenguas modernas, xenismos y calcos semánticos (ratón-mouse). Palabras formadas por derivación y composición, siglas y acrónimos. Finalmente, palabras de la lengua estándar que se utilizan con un sentido muy preciso (fuerza, rapidez, masa..en física). LOS TEXTOS HUMANÍSTICOS Estudian temas relacionados con el ser humano y sus actividades culturales y socioeconómicas. Se distinguen dos ámbitos: - Las ciencias sociales: derecho, sociología, historia, antropología y economía. Son más técnicos y específicos. - Las ciencias humanas: filosofía, filología o estética. Son más especulativos y abstractos. Tipología y estructura Predomina la exposición (en caso que tenga un planteamiento objetivo y su finalidad sea analizar o sintetizar) y la argumentación (donde el autor propone valoraciones y tomas de posición). Tiene una estructura tripartita: introducción, desarrollo y conclusión. La organización de las ideas puede ser: deductiva, inductiva, sintetizante o en paralelo, aunque predomina el método deductivo. Los límites entre el ensayo y los textos humanísticos son difusos, pero hay que tener en cuenta que los textos humanísticos exigen fuentes de consulta con sus referencias completas y precisas. Formas lingüísticas Se caracterizan por el uso exclusivo de las lenguas naturales, el registro formal y el empleo de tecnicismo. La terminología de estos viene marcada por las escuelas o tendencias, por ejemplo, el cambio entre complemento directo o objeto directo. - Nivel morfológico y sintáctico: predominio del estilo nominal con elementos explicativos y especificativos. Un lenguaje denotativo y referencial, con una modalidad oracional enunciativa. - Cohesión. El texto se divide en párrafos, no muy largos y los conectores establecen el orden, la progresión y la relación de las ideas. - Léxico: tecnicismo, préstamos (origen grecolatino), procedentes de lenguas modernas, xenismos, o términos formados a partir de siglas y acrónimos. También derivación o la composición. LOS TEXTOS JURÍDICOS Y ADMINISTRATIVOS El lenguaje jurídico y administrativo Es propio de los textos legislativos, judiciales, procesales y administrativos. Los textos legislativos y los judiciales se dan en el ámbito jurídico; los administrativos, en los diversos órganos de la Administración. Hay que distinguir entre lo jurídico (poderes judiciales o procesales) y lo administrativo (muy variados, y proceden de la administración. Tipo de textos y estructura El texto instructivo es el más característico del lenguaje administrativo y jurídico, ya que en este domina la función conativa, y muchos de los textos, como leyes, las sentencias y las resoluciones, emanan de una autoridad. No obstante, los textos narrativos, descriptivos, explicativos y argumentativos también se usan cuando resulta necesario hacer constar unos hechos, describirlos, explicarlos o argumentarlos. Suelen emplear una estructura externa que responde a un esquema prefijado. Actualmente, los textos administrativos que lo permiten se convierten en formularios. Forma lingüística de los textos jurídicos y administrativos Exige una lengua clara y precisa. Por ello, el estilo se subordina al contenido y se caracteriza por su formalidad y objetividad, el emisor tiene muy poca libertad de elección. Podemos decir que el lenguaje jurídico y administrativo es un lenguaje de registro formal alto, muy especializado por el contenido. - Nivel morfosintáctico: estilo nominal para dar importancia al concepto. Oraciones largas y complejas, con aclaraciones, subordinadas, citas o referencias, etc. Se hace hincapié en las locuciones prepositivas o conjuntivas (a efecto de, a tenor de…), en vez de preposiciones o conjunciones. Uso especial del verbo con tendencia a la impersonalidad para dar mayor objetividad. Por último, tratamientos que expresan un distanciamiento, como se observa en el uso del plural oficial ( por la presente le comunicamos…) - Léxico: emplean un vocabulario absolutamente denotativo, por su objetivo de imparcialidad, y culto, debido al peso de la tradición jurídica. Así mismo, a veces también resulta anacrónico. Clases de textos administrativos y jurídicos Diversas clases según el emisor: - Legislativo: tienen la autoridad para legislar, por los tanto siempre son normativos y prescriptivos. Ejemplos: ley, real decreto, decreto ley y reglamento. - Judicial: surgen del trabajo de los tribunales como origen o resultado de un proceso. Ejemplos: sentencia o recurso. - Administrativo: tiene como emisor la Administración o al ciudadano, que solicita un beneficio o cumplimiento de un derecho. Ejemplos: contrato, declaración jurada, denuncia, certificado, resolución o instancia. LOS TEXTOS DE LA VIDA LABORAL Y SOCIAL En nuestra vida social interactuamos con distintos tipos de organizaciones, y las relaciones que establecemos se manifiestan en comunicaciones orales y escritas. Existen tres tipologías: analógicos o impresos, electrónicos o discontinuos (no exigen una lectura lineal, con cuadros, gráficos, etc.). Tipos de texto y estructura - En los documentos impresos o analógicosdestaca el texto expositivo y argumentativo. - Los electrónicos (blogs, correos electrónicos…) hay diferentes tipologías textuales: narrativa, argumentativa, expositiva o instructiva. En ambos casos predomina la función referencial. En el caso de la estructura, a pesar que muchos de estos textos presenta una estructura esquemática (por ejemplo, las cartas o correos electrónicos), suelen utilizar la estructura tripartita: introducción, desarrollo y conclusión. Formas lingüísticas de los textos laborales y sociales Se caracterizan por un registro formal, un tono neutro y cordial, corrección gramatical y social, y una presentación adecuada. - Léxico: claridad y precisión. Denotativo y preciso, se evitan coloquialismos, generalizaciones o ambigüedades, y se emplea un vocabulario especializado y fórmulas propias del lenguaje específico del área en que se genera el texto. - Morfológico y sintáctico: domina la modalidad enunciativa, enunciados breves y en orden lógico. Se usa el tratamiento de cortesía. Clases de textos laborales y sociales Los más comunes: - Carta: escrito sobre temas diversos y con objetivos variados que una persona envía a otra para comunicarse con ella. - Oficio: escrito referente a los asuntos de las administraciones públicas, como consultas. - Certificado. escrito en que se asegura la verdad de un hecho. - Contrato de trabajo: escrito que recoge un acuerdo entre un empresario y un trabajador en el que este se obliga a prestar servicio. - Memorando: documento breve y preciso de carácter interno que se da en ámbito de una institución. - Informe: documento que describe las características de un proyecto, un estudio, etc. - Circular: carta o aviso que se dirige individualmente a cada uno de los miembros de un grupo de personas para informarlas de algo. - El currículum: resume los datos biográficos de una persona, sus estudios, los trabajos que ha realizado y otras informaciones de interés para su candidatura a cubrir un puesto de trabajo. Géneros electrónicos o digitales: el correo electrónico y el blog - El correo electrónico: es el género más utilizado en la vida social actual y debe adaptarse a unas normas tanto de envío como de redacción. - El blog: es un sitio web personal que se actualiza periódicamente en el que uno o varios autores escriben entradas (o posts) sobre temas de su interés, acerca de los cuales los lectores pueden escribir comentarios. Es un género asincrónico, en el que emisor y receptor actúan en tiempos distintos. GÉNEROS PERIODÍSTICOS INFORMATIVOS Y DE OPINIÓN Los medios de comunicación social Los medios de comunicación de masas (prensa, radio, televisión o Internet) difunden la información a un público masivo. Son, pues, sistemas de comunicación especiales que influyen en la opinión pública y los comportamientos sociales; eso les otorga un inmenso poder en la sociedad actual. Este proceso de la comunicación es predominantemente unidireccional, esto, es emisor y receptor no intercambian sus papeles en una relación de igualdad. Con las redes sociales, se confiere al receptor parte del control del proceso comunicativo porque con la interacción se rompe la unidireccionalidad. La prensa Es el medio de comunicación social más antiguo. Emplea fundamentalmente la lengua escrita, que permite tratar la información con mayor profundidad, aunque incorpora en sus ediciones digitales los medios audiovisuales. Como otros medios de comunicación de masas, los periódicos exigen una costosa infraestructura y necesitan la publicidad. El lenguaje periodístico. Secciones, código y géneros El lenguaje de la prensa es complejo y heterogéneo. Por una parte combina el código verbal con otros códigos, como la tipografía y la fotografía. Por otra, el lenguaje verbal presenta distintos tipos de texto (narración, argumentación…) y registros (específicos y estándar), en función de los géneros: informativos, de opinión o mixtos. - Contenidos en secciones: las secciones varían de un periódico a otro, pueden organizarlo por temática o con un criterios territorial. Las secciones pueden ser fijas (internacional, economía, deportes…) o variables (ciencia, arte, salud…). - Códigos: Hay que tener en cuenta el lugar que ocupa la información, la página, la extensión, el encuadre, etc. - Lingüísticos. - Extralingüísticos: recursos tipográficos y de organización de la información. Icónicos: fotografías, dibujos... - Géneros: los límites de la siguiente clasificación son difusos. - Informativos: - La noticia: el género más característico de los medios de comunicación, es una relato de acontecimientos de interés y actualidad. Se redacta con objetividad y estilo impersonal (tercera persona, léxico denotativo…). Debe dar respuesta al qué, quién, cómo, dónde, cuándo y porqué y su estructura es la llamada pirámide invertida que empieza por la información que tiene mayor interés y va avanzando en orden de interés decreciente. - El reportaje: es un relato que desarrolla una noticia dándole mayor amplitud y profundidad. - De opinión: - El editorial: es un artículo en el que se expresa la opinión del periódico sobre acontecimientos o temas de actualidad. Puede incluir apelaciones al poder o a la opinión pública para que se tomen medidas con respecto. - El artículo de fondo u opinión: incluye la columna, la tribuna libre y el comentario- es un texto periodístico en el que se manifiesta el sentimiento o pensamiento de quien lo escribe sobre un tema de interés por su actualidad o por su trascendencia. - La carta al director: es un escrito de opinión sobre cualquier tema que los lectores envían al director de un periódico. - Mixtos: - La crónica: es un género periodístico mixto en el que se combinan elementos informativos e interpretativos, con predominio de los primeros. Su función, además de informar con detalle y amenidad, es enmarcar y analizar acontecimientos de los que el cronista es testigo directo o de los que tiene información de primera mano. Predomina el texto narrativo, descriptivo, así como el expositivo. - La entrevista: (o reportaje de citas) es un género periodístico mixto que reproduce un diálogo entre dos o más personas, entrevistador y entrevistado, en un formato en el que se alternan preguntas y respuestas a partir de un guión previo. - La crítica cultural: es un género mixto que informa de un acontecimiento cultural de actualidad- una obra de teatro, un concierto, una película, un libro…- y lo valora, es decir, lo elogia o censura, total o parcialmente, con el objetivo de orientar al lector. Las formas lingüísticas en los textos periodísticos. El estilo En el periodismo, en conjunto, predomina el registro estándar culto- alejado tanto de lo coloquial como de lo especializado-, que aspira al ideal de corrección, concisión y claridad, pero también se emplean otros registros y estilos, según los géneros y tipos de publicación. Mientras que los géneros informativos exigen un lenguaje objetivo y preciso, los de opinión admiten un estilo personal. Titulares El titular es un breve enunciado, destacado tipográficamente, que encabeza una noticia, un artículo o cualquier otro género periodístico. Su función es resumir, delimitar, jerarquizar, abrir o seleccionar un aspecto del texto que viene a continuación. LA PUBLICIDAD Se puede definir como un sistema de comunicación social que usa todos los medios de comunicación de masa y aplica un conjunto de técnicas para crear mensajes con la intención de convencer a un público para que lleve a cabo una acción (comprar, comportarse de una determinada manera, vota…) El proceso de comunicación publicitaria Funciones de la publicidad La función dominante de la publicidad es persuadir al receptor para que compre (función conativa o apelativa), objetivo difícil en un mercado saturado de anuncios. De ahí la dificultad de producir un mensaje eficaz a pesar de su brevedad. También interviene la función fática, al buscar la llamada de atención al receptor; la poética y la referencial. Tipos de publicidad Explícita, se clasifica según: - - Su finalidad: - Publicidad comercial: vender productos o servicios. - Publicidad institucional: informar o prevenir. - Publicidad de propaganda política: una finalidad ideológica. Según el medio de comunicación: el medio repercute en la utilización de unos códigos u otros. - Prensa: encontramos el anuncio y el publirreportaje. - Radio: la cuña publicitaria, que también comparte con la televisión. - Televisión: como medio de financiación. - Internet: actualmente es la más potente, porque se dirige a un público con un perfil determinado. - - Publicidad exterior: vallas, carteles… - Publicidad directa: folletos, catálogos, camisetas… Según la manera de tratar el producto: - Anuncios directos: se dirigen directamente a la compra, com los del tipo «pruebe y compre». - Anuncios indirectos: sugieren o insinúan la acción, buscan seducir al receptor para que compre dirigiéndose a lo emotivo. La publicidad no explícita - Publicidad encubierta: se da cuando un determinado objeto aparece en programas diversos o en películas. - Publicidad subliminal: la engloba aquellos aquellos mensaje que el ojo o el oído humano no perciben, pero sí percibe el cerebro. Los valores de la publicidad La publicidad aporta unos valores positivos (informativos, económicos, estéticos…) y otros más discutibles que afectan a la veracidad del mensaje o a la transmisión de determinados valores. No obstante, tiene también su cara cuestionable. Por un lado, para conseguir persuadir al receptor, el mensaje publicitario embellece la realidad y disimula u oculta lo negativo. La imagen en la publicidad La imagen tiene un papel fundamental en los medios audiovisuales porque es un lenguaje universal, eficaz y, en apariencia, directo, aunque no coincida con nuestra experiencia visual de la realidad. La imagen produce su impacto visual a través de la manipulación expresiva de sus componentes: la luz, el color, el volumen, las dimensiones, la planificación, la angulación y la focalización. La lengua en la publicidad. Estilo y estructura El mensaje lingüístico se caracteriza por la economía expresiva. En los anuncios el texto es breve, conciso e innovador, y busca el máximo significado con el mínimo de palabras. Es un lenguaje heterogéneo, con un amplio margen de libertad ya que busca la originalidad y el ingenio. Los tipos de texto que en él predominan son la argumentación, la descripción y la narración. La estructura del anuncio- aunque acostumbra a ser muy libre, sobre todo en su disposición espacial- suele presentar estas partes: titular, con elementos gráficos atractivos; cuerpo de texto, con la información y los argumentos; logotipos y eslogan. Puede aparecer una frase de cierre, que insiste con la idea básica para reforzar la memorización. Sin embargo, con frecuencia la imagen es tan poderosa que apenas requiere el apoyo del texto. La tipografía desempeña un papel muy importante. Las formas lingüísticas y los recursos retóricos Las características de innovación, brevedad y concisión lingüística del texto publicitario se dan en todos los niveles: - Fónico: Se realza el mensaje con el uso de fonemas, rimas y recursos retóricos: Cillit Bang y la suciedad se va un bang. - Morfosintáctico: - Elipsis: del verbo o de otras clases: Nespresso, what else? - - - Comparativos y superlativos: ultrablanco, megaoferta… - Modalidades oracionales: imperativa, interrogativa, exclamativa. - Segunda persona, para implicar al receptor. - Oraciones cortas y yuxtapuestas. Invierte en justicia. Gana en solidaridad. Nivel léxico-semántico: - Léxico connotativo. - Neologismos. Recursos retóricos: Metáforas, comparaciones, metonimias, sinestesia, personificación, contraste, paradoja, hipérbole… Con ellos se busca la sorpresa, el ingenio, la provocación, la belleza. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL La radio Es el medio de telecomunicación social que transmite sonidos a distancia. Es el primer medio de comunicación que aplicó la electrónica a la comunicación de masas. Su objetivo es informar y entretener, aunque también se utiliza como medio educativo. La radio utiliza como código básico la lengua oral- a través de la que se codifica la información-, con el complemento de la música, los efectos sonoros (ruido de ambiente, efectos especiales…) y el silencio empleado de forma significativa. Los géneros radiofónicos se clasifican en: - Informativos: como las noticias, boletines informativos, o la adaptaciones del reportaje, la crónica, la entrevista o la rueda de prensa, entre otros. - Entretenimiento: dramáticos, musicales, deportivos, de humor, concursos... La televisión Es el medio de telecomunicación social que transmite imagen y sonido a distancia. Es un medio muy poderoso por su capacidad de influencia y persuasión. Utiliza un lenguaje heterogéneo, compuesto por código verbales y no verbales. Todos ellos se complementan y crean el mensaje televisivo. Los géneros televisivos se suelen agrupar en tres macrogéneros que, a su vez, pueden combinarse: - Informativos: información y opinión. Telediarios, documentales y retransmisiones en directo. - Entretenimiento: ficción y espectáculo. - Educativos: contribuyen a la formación, sean informativos o de entretenimiento. Documentales. Internet Es el poderoso canal de comunicación digital a través del cual se pueden difundir gráficos, imágenes en movimiento y sonido a una audiencia fabulosa. Además, permite múltiples formas de producción, transmisión, recepción y almacenamiento de contenidos. Es un nuevo medio producto de la digitalización, en el que convergen medios de comunicación, telecomunicaciones y tecnologías de la información.