Transformación organizacional

TRANSFORMACION
Organizacional
PROCESO DE TRANSFORMACION
DE DIRECTV
Presentado por:
MARÍA LILIANA CUBILLOS G.
JOAQUÍN VALENCIA B.
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
INGENIERIA INDUSTRIAL
TRANSFORMACION
Organizacional
PUESTO
QUE
LA
GLOBALIZACION
EN
UN
PROCESO
IRREVERSIBLE Y EXIGENTE, DIRECTV TUVO LA NECESIDAD DE
HACER ALIANZA CON OTRA EMPRESA DEL MISMO GREMIO CON
EL FIN DE GARANTIZAR SU SUPERVIVENCIA, MEJORANDO SU
COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO ACTUAL.
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Organizacional
RESIDEÑO
ORGANIZACIONAL
DE GERENCIA
A LIDERAZGO
EMPOWEREMEN
T
PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
ADMINISTRACION
DEL CAMBIO
TRABAJO EN
EQUIPO
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Organizacional
RESIDEÑO ORGANIZACIONAL
LA ORGANIZACIÓN TRANSFORMO SU ESTRUCTURA, SIGUIENDO UNA
ESTRATEGIA CORPORATIVA PARA ENFRENTAR CON ÉXITO EL ENTORNO
COMPETITIVO.
SE HIZO UNA REESTRUCTURACION DEL ORGANIGRAMA, EN EL PASADO EXISTIA
UN NUMERO INDISCRIMINADO DE GERENTES LOS CUALES ERAN UNA CARGA
FINANCIERA QUE SE VEÌA REFLEJADO EN LOS INDICES.
GENERANDO DE ESTA MANERA UN DEFICIT EN LAS UTILIDADES AL FINAL DE
CADA PERIODO.
EN LA ACTUALIDAD EXISTE UN ORGANIGRAMA HORIZONTAL LO QUE HACE QUE
TODOS LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN TENGAN MAS SENTIDO DE
PERTENENCIA Y ESTEN MAS COMPROMETIDOS CON LA COMPAÑÍA.
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DE GERENCIA A LIDERAZGO
LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS, MERCADEO, VENTAS Y
SERVICIO AL CLIENTE HAN REALIZADO CAPACITACIONES Y SEMINARIOS
ORIENTADOS AL DESCUBRIMIENTO DE LIDERES QUE PERMITA EL LOGRO DE
LOS OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA, ADEMAS SE HA CONCIENTIZADO A TODO EL
PERSONAL QUE SE DEBE FORMAR UNA AMBIENTE DONDE LA UNION DE
ESFUERZOS COLECTIVOS PERMITA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA
COMPAÑÌA SIN IMPORTAR EL RANGO QUE SE TENGA DENTRO.
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EMPOWEREMENT A TODOS LOS NIVELES
SE REDISTRIBUYERON LAS FUNCIONES DE MANERA EQUITATIVA Y A TODOS LOS
CARGOS, CON EL FIN DE EQUILIBRAR LA CARGA DE RESPONSABILIDADES.
ADEMAS SE INCENTIVA EL APORTE DE CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN, CON EL FIN DE BUSCAR NUEVAS Y MEJORES IDEAS PARA EL
DESARROLLO CONTINUO DE LA ORGANIZACIÓN.
SE HIZO UN CRUCE DE INFORMACION DE LAS DOS EMPRESAS QUE SE ALIARON
CON EL FIN DE COMPLEMENTAR LOS PROCESOS QUE YA EXISTIAN.
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PENSAMIENTO ESTRATEGICO EN TODOS LOS NIVELES
SE REALIZAN REUNION PERIODICAS Y POR DEPARTAMENTO CON EL FIN DE
GENERAR LINEAMIENTOS QUE PERMITAN EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
EFECTIVAS PARA PROVEER HERRAMIENTAS PARA EL LOGRO DEL ÉXITO DEL
NEGOCIO.
ADEMAS SE GENERAN CONSTANTES ESTRATEGIAS DE VENTAS DONDE SE
INVOLUCRAN A TODOS LOS MIEMBROS DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS
CON EL FIN DE GENERAR CAPACIDAD DE VENTA HACIA TODOS LOS NIVELES O
RINCONES DE LA EMPRESA.
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ADMINISTRACION DEL CAMBIO
LA NUEVA ADMINISTRACION SE HA ENFOCADO EN LA CREACION DE NUEVOS
PRODUCTOS, PRESERVANDO LOS OBJETIVOS INICIALES DE LA COMPAÑÍA,
BUSCAN TENER MAS FLEXIBILIDAD PUESTO, QUE ANTES DE LA ALIANZA SOLO
TRABAJABAN CON UN PRODUCTO.
PARA ELLO HACEN CONSTANTES CONCURSOS DE CREATIVIDAD CON SUS
EMPLEADOS Y CLIENTES.
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TRABAJO EN EQUIPO
EN LAS DIFERENTES AREAS DE LA COMPAÑÍA SE CONSTITUYERON GRUPOS DE
TRABAJO CON EL FIN DE CRUZAR INFORMACION ENTRE LOS MIEMBROS DE LAS
DOS COMPAÑIAS, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS, REDUCIENDO LOS ERRORES,
INCREMENTANDO EL NUMERO DE CLIENTES, MEJORANDO LA CALIDAD DEL
SERVICIO, SIENDO MAS EFECTIVOS.