identificacion-de-procesos-organizacionales-ga1-220501092-aa1-ev02

lOMoARcPSD|22661166
Identificación de procesos organizacionales.
GA1-220501092-AA1-EV02
Análisis y Desarrollo de Software (Servicio Nacional de Aprendizaje)
Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.
Descargado por Camilo Martinez (cm4704052@gmail.com)
lOMoARcPSD|22661166
1
Identificación de Procesos Organizacionales
Introducción.
El presente trabajo nos va a permitir identificar los procesos organizacionales para el desarrollo
de software que son esenciales para la construcción e identificación de diferentes fuentes de
información existentes los cuales están basados en la Teoría General de Sistemas, en este trabajo se
logra evidenciar las entradas, procedimientos y salidas de un sistema de software los cuales están
basados en un sistema para el monitoreo de pacientes en un centro hospitalarios, teniendo en cuenta la
situación actual de la salud de las personas a nivel mundial tras la pandemia del Covid-19 lo que se
genero una necesidad primordial para contribuir a la salud.
Descargado por Camilo Martinez (cm4704052@gmail.com)
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje - SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
lOMoARcPSD|22661166
2
Identificación del Proceso de Software para el Proyecto de Desarrollo en Curso
Descripción de la Evidencia: Teniendo en cuenta las características del software a construir y las
diferentes fuentes de información existentes identificar el conjunto de elementos que intervienen
(Relaciones, Actores Responsables) en este aplicando la TGS (Teoría General de Sistemas).
En la siguiente tabla evidenciamos las entradas, procedimientos y salidas en un sistema de
Software para la realización de reportes por parte de pacientes hacia un servicio-dispositivo prestado
por una compañía de implementos médicos; Dispositivos destinados para una terapia por ejemplo los
que padecen la Diabetes.
Entrada
Procedimientos
Salidas
Datos del paciente (Nombre,
Apellidos, No. Identificación,
dirección y datos de contacto,
información del producto o
dispositivo a reportar.)
Recepción del reporte para su
gestión.
Número de reporte para
seguimiento. No despacho si
aplica reemplazo
Recursos
materiales.
personales
y/o
Gestión de documentos de los
pacientes
Alistamiento
del
producto
destinado para su reemplazo (Si
la solicitud aplica para el
despacho de un reemplazo
debido a mal funcionamiento).
Retroalimentación sobre el uso
del servicio o dispositivo hacia el
paciente.
Recibir y registrar datos del
paciente para compilar en base
de datos.
Dispositivo tal cual la necesidad
del paciente.
Poner en conocimiento al
paciente sobre la apropiada
utilización del dispositivo.
Ahorro
de
redundante.
Descargado por Camilo Martinez (cm4704052@gmail.com)
información
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje - SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
lOMoARcPSD|22661166
3
Relaciones:
Paciente solicitante del proceso de reporte de algún dispositivo o servicio brindado por parte de
la compañía.
Bodega o almacén gestiona y administra el inventario de dispositivos.
Fabrica provee de productos al almacén.
Gestión de documentos registra datos del paciente a bases de datos para eliminar la
redundancia de información.
Descargado por Camilo Martinez (cm4704052@gmail.com)
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje - SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
lOMoARcPSD|22661166
4
Mapa de procesos
Solicitud del Paciente
Gestión de Datos
del Paciente
Recepción de
Solicitud
Verificación y
determinación por parte
de soporte TécnicoServicio al cliente
Aplica
reemplazo del
dispositivo
NO
Retroalimentación
sobre el uso del
servicio o dispositivo
hacia el paciente
SI
Verificación
de Inventario
NO
Elaboración del
Producto Solicitado.
SI
Alistamiento del
Producto destinado
para su reemplazo
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje - SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
Descargado por Camilo Martinez (cm4704052@gmail.com)