El servicio de Internet en la biblioteca del Instituto Cultural Peruano Norteamericano de San Miguel. Moran Arce, Jaime Federico. Derechos reservados conforme a Ley CONCLUSIONES - La incursión de las NTIC, especialmente Internet, en los distintos ámbitos laborales y profesionales, y su aplicación a los distintos procedimientos de almacenamiento, recuperación, distribución, edición y difusión de información, ha propiciado un cambio acentuado en el rol tradicional de las unidades de información y de los profesionales que, desde siempre, vienen realizando estas tareas. - La biblioteca, auténtico centro de acceso a la información para la ciudadanía en general, ha tenido que modificar sus estructuras de trabajo y de servicio público para adaptarse a las NTIC. - El acceso a Internet en la Biblioteca del ICPNA es un servicio nuevo que no ha sido analizado lo suficiente sin embargo el potencial con que cuenta como recurso de la información es innegable. - Los usuarios estudiantes del ICPNA del servicio de Internet son mayores de edad que representan el 70%, seguido de los jóvenes y adolescentes con un 19% y por ultimo los niños con un 11%. - Los usuarios socios del servicio de Internet son adultos que representan el 58% seguido de los jóvenes con 42%. - Los usuarios externos visitantes del servicio de Internet son adultos que representan el 93% seguido de jóvenes con 7%. El servicio de Internet en la biblioteca del Instituto Cultural Peruano Norteamericano de San Miguel. Moran Arce, Jaime Federico. Derechos reservados conforme a Ley - La capacidad instalada con que cuenta el Servicio de Internet no es aprovechada en su totalidad, pues el servicio de Internet representa el 4.62% de la totalidad de demanda de los servicios de la Biblioteca del ICPNA de San Miguel. - El 80% (40 usuarios) de entrevistados considera que el servicio de Internet es bueno, el 4% (2 usuarios) considera que es malo y el 16% (8 usuarios) considera que es regular. Los que consideran que el servicio es bueno, radica básicamente en el tipo de conexión (512 Mbs.) que la hace muy rápida. - Los usuarios entrevistados conocieron del servicio de Internet cuando asistieron a la biblioteca 85% (42 usuarios) y el 15% (8 usuarios) se enteró fuera de la Bibliotecas por comentarios y/o conversaciones. - El 90 % (45 usuarios) de entrevistados consideran que se debe disminuir el valor de la tarifa, el 10% (5 usuarios) de mantener la tarifa. - El 80% (40) de los encuestados contestó que el Internet lo usan por el correo electrónico, el chat, para el tiempo libre (comunicación, cine, música, diversión, entretenimiento en general) y el 20% (10) respondió para desarrollar trabajos/tareas de investigación del centro de estudios - Los usuarios que hacen uso del servicio de Internet en su mayoría tiene desconocimiento de la búsqueda de información temática o de recursos a través de Internet, en este caso el bibliotecólogo ayuda y explica como buscar información o como crear o revisar su correo electrónico.