INAP DSNC GESTIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS Programa 2007 1. Fundamentación La sociedad actual transita transformaciones políticas, económicas, sociales y tecnológicas, las cuales ha exigido a las organizaciones públicas agudizar la inteligencia para responder a la complejidad de las necesidades y demandas. Deben dar respuestas a un escenario dinámico, para lo cual los diferentes actores requieren actualizarse y fortalecerse en determinados conocimientos, competencias y habilidades. Dentro de este marco se hacen imprescindible que los Equipos de Trabajo funcionen eficazmente, evitando la rutina, coordinando habilidades, creando acuerdos, auto evaluando sus acciones en pos de generar nuevas respuestas creativas y rápidas a los problemas, de modo de generar real valor a las organizaciones 2. Contribución esperada El presente curso apuntará a capacitar al personal directivo a implementar modalidades concretas de Trabajo en Equipo permitiendo una profundización sobre el sentido del mismo. Promoverá la reflexión y concientización sobre el valor del Trabajo en Equipo, su potencialidad y el impacto del mismo en la concreción de los objetivos organizacionales. A su vez favorecerá la incorporación de las herramientas y acciones necesarias para que se implemente o se reencauce la tarea diaria en un verdadero y eficiente Trabajo en Equipo 3. Participantes Personal de la APN con funciones directivas, de coordinación y profesionales. 4. Objetivos Que los participantes: Que los participantes vivencien, reflexionen y aprendan sobre la compleja tarea de trabajar en equipo. Conozcan, valoren y se apropien de las principales herramientas para el trabajo efectivo en equipo. Trabajo en Equipo Lic. Viviana Slutzky INAP DSNC Detecten obstáculos y oportunidades personales, grupales y organizacionales en el funcionamiento de su equipo de trabajo. Comprendan e incorporen los conceptos y competencias claves de un Conductor de equipos de trabajo dentro de una organización compleja Que desarrollen estrategias de intervención pertinentes y creativas en pos del mejoramiento de sus equipos de trabajo. Transfieran los contenidos aprendidos a la propia realidad laboral de sus organizaciones. 4. Contenidos CLASE 1- 2- 3- 4- 5- 6- CONTENIDOS -Concepto de Equipo. -Diferenciación entre Equipo y Grupo -Etapas en su conformación, ¿cómo pasar del grupo al equipo? -La finalidad de los Equipos, siempre son necesarios? La comunicación Eficaz -Modelos mentales. -Las redes comunicacionales y sus efectos. -Habilidades para una buena comunicación -La información y el poder -Claves de los Equipos efectivos. -Valores, comportamientos y criterios necesarios -La evaluación y el aprendizaje El conductor de Equipos de Trabajo. -Funciones básicas. -Diferenciación entre rol y función. Clasificación de roles -Características del Liderazgo situacional. -Comportamientos y valores centrales - Manejo de reuniones productivas Para qué realizarlas? Funciones y Responsabilidades Errores frecuentes. Dinámicas alternativas de implementación -El Liderazgo, delegación y motivación -Situaciones conflictivas. Búsqueda de soluciones alternativas. -Criterios de análisis para la planificación de estrategias 5. Descripción de la modalidad Presencial Trabajo en Equipo Lic. Viviana Slutzky INAP DSNC 6. Estrategias metodológicas y recursos didácticos El curso será teórico-práctico, promoviendo la vinculación de los conceptos con las experiencias cotidianas de los ámbitos de trabajo de los destinatarios. Se contempla tomar las inquietudes grupales con el objeto de que cada participante relacione la temática con su propia práctica. Se propondrán actividades altamente participativas, apuntando al involucramiento total de los participantes en el curso, de modo que conceptualicen desde la experiencia y desde esta logren incorporar nuevas herramientas para la conducción de sus equipos de trabajo y para el trabajo dentro de un equipo. Se realizarán diferentes ejercicios: individuales y en equipo, análisis de casos, simulaciones, trabajo a partir de situaciones reales conflictivas de los participantes, role playing, material audiovisual, entre otros, como así se prevé momentos de exposición teórica por parte del docente. 7. Bibliografía Michel A West. El Trabajo eficaz en equipo. Ed Paidós Plural – 2003 Francesc Borell. Cómo trabajar en Equipo. Ed Gestión 2000. Barcelona Dyer, W. “ Formación de Equipos. Problemas y alternativas”. Ediciones Addison Wesley Iberoamericana. EEUU, 1998 Fainstein, Héctor, “ La gestión de Equipos Eficaces”. Editorial Macchi. 1997 Senge, Peter. “ La Quinta Disciplina”. Ed. Granica. Barcelona. 1993. Charles Wardell, El Arte de dirigir equipos Virtuales, en Newsletter de Harvard, Business School Publishing, N 8, 1999. S. Herrero Mitjans, Qué es esa cosa llamada sinergia?, en Líderes del tercer Milenio, Mercado, N 21 Kevin R Kehoe, Richard Y. Chang. “Reuniones eficaces”. Cap 7 y Apéndice A. Ed. Granica 1996 8. Evaluación de los aprendizajes Se propondrán distintas actividades de aplicación de los contenidos trabajados, de modo de rescatar dudas, dificultades, jerarquizar conceptos y facilitar que los participantes integren dinámicamente los diferentes temas de las clases. 9. Perfil del instructor Trabajo en Equipo Lic. Viviana Slutzky INAP DSNC Viviana Edith Slutzky Lic. en Ciencias de la Educación. Docente en UCES, CAECE , Instituto Universitario Nacional de las Artes y U.B.A., en la Facultad de Psicología, en la Facultad de Filosofía y Letras y en la Facultad de Ciencias Económicas, de la UBA. Especializada en Capacitación, la Coordinación de Grupos y el Trabajo en Equipos de Trabajo. Trabajó en Citibank, Accenture, Boehringer Ingelheim; Clorox; BAVARIA; LALCEC; Ciudad de Buenos Aires, Rectorado de la Universidad de Buenos Aires, Tzedaká, AMIA, Senado de la Nación. Actualmente se desempeña en la Fundación Ariel / The American Jewish Joint. 10. Duración en horas: El curso tendrá una duración de 18 hs. El curso constará de 6 clases presenciales de 3 horas cada una 11 Créditos: 18 (dieciocho) Trabajo en Equipo Lic. Viviana Slutzky