www.partnerconsulting.com.pe ¿COMO LOGRAR QUE LA ESTRATEGIA FUNCIONE? Por. Manuel Ponce Polanco manuelponce@partnerconsulting.com.pe http://manuelponcepolanco.blogspot.com @mponcepolanco ¡Hacer que las estrategias funcionen es más difícil que diseñarlas! Los mejores planes estratégicos se tambalean o mueren debido a la falta de pericia y experiencia en la ejecución. Obstáculos para la ejecución de la estrategia 1. Incapacidad de manejar el cambio eficazmente o de superar la resistencia interna al cambio. 2. Falta de liderazgo en algunos ejecutivos para alinear a los colaboradores a su cargo, con la visión empresarial. 3. Intento de ejecución de una estrategia que está en conflicto con la estructura de poder existente. 4. Intercambio de información deficiente o inadecuado entre individuos o unidades empresariales responsables de la ejecución de la estrategia. 5. Comunicación poco clara de la responsabilidad y/o la rendición de cuentas sobre las decisiones o acciones de ejecución. 6. Estrategia deficiente o vaga. 7. Falta de sentido de “apropiación” de una estrategia o de los planes de ejecución entre empleados clave. 8. Carencia de directrices o de un modelo que guíe los esfuerzos de ejecución de las estrategias. 9. Falta de comprensión del papel desempeñado por la estructura y el diseño organizacional en el proceso de ejecución. 10. Incapacidad de generar aceptación o acuerdo sobre los pasos o acciones cruciales de la ejecución. Javier Prado Este 596 Of. 403 / Los Halcones 181 Of. 501 Centro Financiero - San Isidro - Lima Teléfono: (551) 441-1162 info@partnerconsulting.com.pe www.partnerconsulting.com.pe 11. Falta o insuficiencia de incentivos que apoyen a los objetivos de la ejecución. 12. Insuficiencia de recursos financieros para ejecutar la estrategia. 13. Falta de apoyo de la alta gerencia hacia la ejecución de la estrategia. ¿Qué se necesita hacer para que la estrategia funcione? Un tema crucial son las habilidades y las capacidades que necesitan los gerentes para liderar los esfuerzos de ejecución. La mayoría de empresas contratan, capacitan y retienen a buenos gerentes; su personal está compuesto por personas capaces, incluso excelentes. La mayoría de gerentes son individuos motivados y calificados que desean desempeñarse bien. Sin embargo, las personas capaces pueden encontrar obstáculos en los bajos incentivos, los controles inadecuados, las estructuras organizacionales, la cultura empresarial, las políticas empresariales y los procedimientos operativos; pues todo esto puede inhibir su capacidad de ejecutar y hacer las cosas. ¡Los gerentes deben entender que hace que las estrategias funcionen! Liderar esfuerzos de ejecución exitosos suele exigir un manejo eficaz del cambio: ¿deben llevarse a cabo rápidamente los cambios?, ¿todos a la vez?, o más deliberada y secuencialmente a lo largo del tiempo. Los cambios complejos y de grandes proporciones pueden perjudicar los resultados de la ejecución. Algunos desafíos para la ejecución de la estrategia La cultura de la organización, no es la adecuada para los retos futuros. Los incentivos y la forma cómo se premia a los empleados por su antiguedad o por “hacerse mayores” y no por su desempeño o sus logros competitivos. La necesidad de solucionar problemas con las “islas” funcionales tradicionales en la estructura de la organización. Javier Prado Este 596 Of. 403 / Los Halcones 181 Of. 501 Centro Financiero - San Isidro - Lima Teléfono: (551) 441-1162 info@partnerconsulting.com.pe www.partnerconsulting.com.pe Los retos inherentes al manejo del cambio al adaptarse la empresa a nuevas condiciones competitivas. La ejecución es crucial para el éxito La ejecución constituye un proceso disciplinado, un conjunto lógico de actividades interconectadas que hacen posible que una organización adopte una estrategia y la haga funcionar. Sin un método cuidadoso y planificado de ejecución, no es posible alcanzar las metas estratégicas. El desarrollo de tal enfoque lógico, sin embargo, constituye un formidable reto para la gerencia. Sin embargo, aún si se desarrolla cuidadosamente un plan de ejecución en el nivel empresarial, el éxito de la ejecución no queda garantizado. Los planes de ejecución en el nivel funcional se hunden sino reciben el apoyo corporativo. ¡Logre que sus colaboradores vivan la estrategia día a día! ¡Mida la ejecución de la estrategia con los indicadores adecuados! ¡Una estrategia estará bien ejecutada cuando todos los colaboradores se muevan en una sola dirección; la más conveniente para la organización! Javier Prado Este 596 Of. 403 / Los Halcones 181 Of. 501 Centro Financiero - San Isidro - Lima Teléfono: (551) 441-1162 info@partnerconsulting.com.pe