¿que es un sistema de control de gestion?

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¿QUE ES UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTION?
Por. Manuel Ponce Polanco
manuelponce@partnerconsulting.com.pe
http://manuelponcepolanco.blogspot.com
@mponcepolanco
La empresa de hoy desarrolla sus actividades en un mundo cada más competitivo y globalizado, lo
que ha derivado en una mayor complejidad y aún cuando la tendencia es a estructuras
organizacionales menos jerárquicas, la complejidad a la que hemos hecho referencia exige un alto
nivel de delegación de funciones. Esta necesaria delegación supone que el poder de decisión se aleja
cada vez más de los accionistas, que no tienen más remedio que confiar la gestión de sus fondos en
directivos que deben tomar decisiones encaminadas a la obtención de los objetivos establecidos.
Surge entonces la necesidad de control para asegurarnos de que las decisiones tomadas por los
responsables se asemejan a las instrucciones dadas por los accionistas y nos lleven a los objetivos
planteados.
Refuerza la idea de control el hecho de que los recursos son escasos y costosos, las diferencias en
los objetivos de las empresas, la discrecionalidad de las decisiones, así como diferentes motivaciones
en las personas. En definitiva estos mecanismos de control deben asegurar que las actividades
internas de la empresa son coherentes con el entorno y con los objetivos de la empresa.
¿Qué se entiende por control de gestión?
Se entiende por control de gestión al conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse
de que las tareas que en ella se realizan están encaminadas a la consecución de los objetivos
previamente establecidos en el proceso de planeamiento estratégico.
El control de gestión no se limita a comprobar que las tareas realizadas o las decisiones tomadas
han sido correctas, sino que parte de su cometido es influir y orientar el comportamiento de la
organización para que se alcancen los objetivos propuestos.
Cuestiones sobre el sistema de control de gestión
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¿Ha comprobado que su plan estratégico está relacionado con el presupuesto anual y con el
sistema de control de gestión?
¿Existe en la empresa un responsable del sistema de control de gestión que informa de manera
independiente y neutral?
¿Sabe como realizar la selección de un Controller para su empresa?
Javier Prado Este 596 Of. 403 / Los Halcones 181 Of. 501
Centro Financiero - San Isidro - Lima
Teléfono: (551) 441-1162
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¿Ha comprobado que su presupuesto contiene toda la información necesaria y sin errores?
¿Se ha planteado utilizar un sistema de retribución variable para todo el personal de la empresa?
¿El sistema de reportes de gestión que tiene en la actualidad facilita toda la información clave
para una adecuada actuación de los diferentes responsables?
¿Ha revisado que realmente es eficaz y útil en el proceso de cierre mensual?
¿Dispone de un sistema de información que le sirve como guía para la toma de decisiones y el
control de la consecución de objetivos?
¿Ha analizado si su sistema de control de gestión tiene todo los componentes necesarios y
funciona de forma eficaz?
¿Ha verificado el diseño y funcionamiento del sistema de control de gestión que tiene?
¿Sabe cómo diseñar un sistema de control de gestión o mejorar el que tiene?
Esquema del sistema de control de gestión
1. Componentes iniciales del control de gestión
Definición de
Control de gestión
Planificación
Estratégica
Funciones del
Controller
2. Elementos del sistema de control de gestión
Herramientas y soportes
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Plan de cuentas y centros de
costos e ingresos.
Sistema de control interno.
Sistema ERP.
Sistema de protección de la
información.
Evaluación y conocimiento de
los riesgos fiscales
Utilización de técnicas de
benchmarking.
Sistema de costos
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Sistema eficaz de costos.
Control de costos de calidad
y de no calidad.
Control de costos
medioambientales.
Planes de control y reducción
de costos
Debe existir un sistema de
detección de riesgos.
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Control presupuestario
Sistema de información
• Realización, presentación y
aprobación.
• Seguimiento , control y
evaluación.
• Detectar los aspectos clave a
medir de la empresa.
• Conjunto de indicadores de
control de gestión
• Sistema de reporting de
control de gestión.
3. Resultados del sistema de control de gestión
Sistema de
retribución
variable
Proceso de
cierre mensual
Diseño del
sistema de control
de gestión
Para que sirve un sistema de control de gestión
El sistema de control de gestión desde un punto de vista funcional nos va a permitir lo siguiente:
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Conseguir el cumplimiento de objetivos.
Ayudar a la toma de decisiones
Anticipar problemas futuros.
Controlar la evolución del negocio.
Implantar un sistema de retribución variable.
Dar soporte al cuadro de mando y los indicadores clave.
Controlar mejor los recursos consumidos.
Asignar responsabilidades y evaluar su cumplimiento.
Comprobar la efectividad de su planificación estratégica.
El sistema de control de gestión desde un punto de vista práctico nos va a permitir lo siguiente:
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Evaluar la eficacia de la función de control de gestión
Comprobar que el presupuesto contiene toda la información necesaria y sin errores.
Revisar que realmente es eficaz y útil el proceso de cierre mensual.
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Facilitar el sistema de reporting de gestión toda la información clave para una adecuada actuación
de los diferentes responsables y la toma de decisiones.
Conseguir tener los informes más adecuados para los diferentes responsables.
Revisar que el sistema de costos proporcione toda la información adecuada.
El proceso de control y su implementación
La implantación de un sistema de control en la empresa debe hacerse de manera personalizada para
cada una, en función de su estructura organizacional y sus objetivos.
Los siguientes elementos afectan de manera directa al modelo de control de gestión que se implante
en cada empresa:
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La estrategia empresarial
La estructura organizativa
El sistema de control financiero
Los aspectos personales de la organización
La cultura organizativa
El entorno
¡El sistema de control de gestión nos brinda información para la toma de
decisiones y nos permite controlar la evolución del negocio!
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