ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL DEL ESTADO “Profra. y T.S Guadalupe Sánchez de Araiza” EJE PRINCIPAL DE DISCUSIÓN: “Nuevas formas de intervención profesional ante los requerimientos del mercado laboral” EJE DE LA PONENCIA: TRABAJO SOCIAL EN LAS OSC AUTORÍA: LUEVANO Mendias Manuel A. Ortega Cortés Gabriela E. Muñoz Limas Carolina M. Lozoya Pacheco Laura Montoya Molina Flor S. CASTREJON Iñiguez Zayra I. INTRODUCCIÓN La finalidad de este documento, es buscar concientizar a la sociedad acerca de la importancia que reviste la participación de los Trabajadores Sociales en las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), ya que a lo largo del tiempo no se han reconocido, las aptitudes y capacidades del mismo. ABSTRACT The purpose of this document, is to concientizar to the society about the importance that has the participation with the Social Workers in the Organizations of the Civil Society (OSC), since throughout the time it has not been recognized, the aptitudes and capacities of this same one. KEYBOARDS Intervención: Acción y efecto de intervenir. No lucro: Emergente que no origina ganancias. Investigación: Acción y efecto de investigar. Problemática: Conjunto de cuestiones afines a una ciencia o disciplina. Grupos: Conjunto de personas cuyo fin u objetivo es el mismo. Organización: Conjunto de los componentes de una asociación. Sistematizar: Organizar en sistema. Promoción: Mejorar el nivel económico, laboral, social o cultural. DEFINICIÓN DE ONG: “Desde el punto de vista jurídico se consideran a las ONG como asociaciones de individuos con fines legales, no políticos y no lucrativos, que se dirigen fundamentalmente a la beneficencia y la promoción social, enfocándose problemáticas específicas”.1 1 En Léxico de la Política, FCE, FLACSO,2000, Pág. 219. a BREVE HISTORIA DE LAS ONG´S: El término ONG surge en la década de los 50s en la Carta de las Naciones Unidas, contenido en el artículo 71. La creación y expansión de las ONGs en el ámbito mundial, obedece a una pérdida paulatina del control del Estado y de su correlato gubernamental, al agotarse la capacidad de éste, para dar satisfacción a las demandas políticas, sociales o cívicas de los diferentes sectores. Las ONGs, desarrollan una labor en la que conjugan el compromiso social con los más desfavorecidos y el cuestionamiento al sistema que genera estos brutales desajustes distributivos de la economía. Se consideran independientes de las instituciones y poderes públicos, sin fines de lucro, y con una labor sustentada en una estructura autónoma y propia. La labor de las ONGs en la lucha contra la pobreza y la exclusión, es totalmente reconocida, siendo la más antigua de éstas instituciones la Cruz Roja. 2 PRINCIPIOS EN QUE SE BASAN LAS ONGs: Ocuparse en asuntos de competencia. Fines acordes a la ONU. No lucro. Formular programas. Disponer de los medios para el logro de los objetivos. CAMBIO DE ONG A OSC: Este cambio surgió porque el término ONG fue visualizado por muchos como una contraparte del gobierno o una posición política contraria al mismo, lo que a la larga resulto en muchas formas contraproducentes pues se dieron cuenta las organizaciones, que esto limitaba su participación en la formulación de propuestas ante instancias de gobierno o en el apoyo que requerían de éste. El término de OSC es más aceptado por ciudadanos 2 Wikimedia.com y reconocido, debido a que son integradas comunes que se identifican por el ánimo de mejorar las condiciones de vida de la población y por intervenir en la solución de los problemas que los afectan. LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL EN LAS OSC Los principales aspectos de intervención profesional para mejorar el trabajo que realizan las organizaciones de la sociedad civil en beneficios a terceros (personas, grupos, comunidades) Desarrollar investigación social para conocer a fondo las necesidades y características de la población a la que sirven. Impulsar procesos de participación de personas, grupos y comunidades e instituciones para el éxito de los programas. Diseñar planes, programas y proyectos de amplio éxito social. Diseñar sistemas de monitoreo y evaluación de impacto de sus programas. Sistematizar las experiencias a fin de documentar y replantear sus métodos de trabajo. Difundir, publicar y socializar los resultados de su trabajo para contribuir a la formulación de conceptos y teorías y fortalecer con su experiencia a otras instituciones similares. Orquestar los conocimientos y acciones de diversos profesionistas que trabajan en la entrega de servicios a la población beneficiaria (médicos, psicólogos, terapeutas, etc.). ¿En todas estas necesidades de intervención profesional, cómo se ubica el Trabajador Social? Por un lado se trata de mejorar la calidad de la organización en su estructura y funcionamiento y por el otro, de mejorar la calidad de los servicios y programas que desarrolla en beneficio de la población objetivo. Para ambos aspectos, el trabajador social cuenta con los recursos metodológicos necesarios como son, entre otros, los siguientes: 1. Investigación Social Este aspecto es de suma importancia ya que puede ser aplicada con diversos propósitos altamente necesarios para las instituciones: Tener un conocimiento mas profundo de las necesidades reales y sentidas de la población para la que trabaja, a quienes van dirigidos los servicios o de los grupos involucrados en los proyectos. Estudios exploratorios, descriptivos o explicativos para mayor conocimiento de la zona de trabajo. Evaluar los efectos esperados y no esperados, centrales y colaterales de la aplicación de los programas en el contexto social, cultural, económico: durante y al final del proceso. Es decir, una investigación permanente que monitoree el trabajo de la institución. Evaluación ante y evaluación post, tanto de indicadores cuantitativos como de indicadores cualitativos para identificar los cambios logrados en la calidad de vida de la población. Estableciendo con ello un sistema de evaluación de impacto. Sistematización de experiencias para mejorar la práctica, forma, programas y métodos de la institución. 2. Atención individualizada o trabajo social de casos Gran parte de las problemáticas atendidas por las instituciones sociales no lucrativas requieren no sólo un trabajo de nivel macrosocial sino de de ser enfrentados de manera particular con personas y familias. Esto implica aplicar toda la metodología de trabajo social de casos que se enlaza ya en el momento de la intervención con técnicas de orientación familiar, escuela para padres y grupos de autoapoyo. 3. Trabajo Social de grupos Mucho del trabajo a realizar como la planeación estratégica por ejemplo, son metodologías propias de la administración de empresas y otras carreras técnicas; desarrollar un trabajo de esta magnitud significa orquestar esfuerzos, unificar criterios, identificar necesidades, conciliar puntos de vista, promover la participación, desarrollar las capacidades de todos y cada uno de los miembros y consolidarlos como grupo. La metodología del trabajo social en grupos le da al trabajador social, un buen perfil para fungir como asesor, coordinador y habilitador del equipo directivo. Así mismo, el trabajo con grupos no se circunscribe al equipo directivo, cuyo enfoque estaría muy dirigido a la formación de líderes institucionales también posibilita al integración de equipos de trabajo y grupos operativos para lograr la eficiencia de los colaboradores de la institución de un trabajo en equipo. De manera especial, orquestar los conocimientos esfuerzos y habilidades de los diversos servicios o profesionistas de la institución que intervienen en la entrega de el desarrollo de acciones del programa, requiere de un trabajo de integración de equipo para lograr la transdisciplinariedad. Todo éste redundará en un hacer sistemático que terminaría poco a poco con la improvisación y el activismo que es característico es mayor o menor medida de muchas organizaciones de la sociedad civil. 4. Promoción y organización comunitaria Varias instituciones enfocan su trabajo hacia la promoción del desarrollo comunitario buscando la participación de los grupos y comunidades para la obtención de servicios, defensa de sus derechos, conciencia cívica y otros aspectos educativos y formativos. También instituciones de corte asistencial han reconocido ya la importancia de trabajar a nivel comunitario y no sólo en la atención a problemas sino también a nivel de prevención de los mismos de los mismos. Esto implica desarrollar técnicas de sensibilización, organización, educación social y movilización de los individuos, grupos y comunidades. Mientras no se proporcione a los habitantes los conocimientos y recursos necesarios así como se dejen las bases de su organización, los programas no serán autosuficientes. Algunos de esos grupos de base comunitaria que se integran para desarrollar los programas llegan a constituirse formalmente y son nuevas organizaciones de la sociedad civil, de tal forma que con ello, el trabajador social, tiene la posibilidad de promover la multiplicación de estas organizaciones y con ello, la responsabilidad de acompañarlo en su proceso de integración, organización y consolidación. Éstas han sido explicadas de manera global y muy general las formas en que nuestra profesión puede incidir en el fortalecimiento interno de las llamadas organizaciones de la sociedad civil. Una vez presentado este contexto , vale la pena hacer notar que hoy por hoy el trabajador social tiene ante sí un enorme y basto reto y con ello, la oportunidad de incidir profesionalmente es esta peculiar y significativa forma de proceso social , identificado como uno de importantes del último siglo.3 3 Revista Trabajo Social, publicación trimestral. los más CONCLUSIÓN El Trabajo Social es indispensable dentro de estas instituciones por que realiza investigación, así como diseño de programas y proyectos, promoción y gestión, siempre con un espíritu de carácter multidisciplinarlo, y por supuesto, la difusión; entre otras actividades. Para hacer factible cada OSC se requiere fundamentalmente del Recurso Humano voluntario, y la invaluable labor del Trabajador Social, por su capacidad, habilidad y actitud de servicio al ser humano. PROPUESTAS: Buscar y promover el autoempleo. Encaminar a las nuevas generaciones de Trabajadores sociales a que busquen la manera de tener una mayor participación en estas organizaciones. Como estudiantes debemos involucrarnos activamente en la participación preprofesional (prácticas, servicio social), que nos permita ser, a la vez que voluntarios, parte activa en el futuro profesional ya cercano.