Notas para el facilitador Este documento brinda al facilitador notas integrales para la unidad Título del curso Marketing y promoción de recursos electrónicos Título del módulo Módulo 2: Desarrollar un plan y llevarlo a la práctica Título de la unidad Unidad 2.3: Desarrollar un plan de marketing No. de la Unidad 2.3 Sesión día/hora Day 2 Sesión 5 Duración de la sesión 150 minutes Objetivo Que los participantes comienzan a poner en práctica las ideas desarrolladas a través de las sesiones anteriores y empezar a desarrollar un plan de marketing Perfil del participante Ver MarketingEResources-Workshop-outline.docx Actividades previas al taller Ninguna Distribución del lugar del encuentro Poner mesas con capacidad para cuatro participantes, con sillas en forma de herradura alrededor de la mesa, frente a la presentadora (estilo café). Número de participantes 20 - Ver MarketingEResources-Workshop-outline.docx Materiales Copias adicionales de la plantilla plan de marketing para todos los participantes 2.3.1 Actividad - Desarrollar de un plan de marketing. docx Archivos 2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx 2.3.1 Actividad - Desarrollar de un plan de marketing. docx 2.3 Presentación - Desarrollar un plan de marketing. pptx Adaptación y ajustes Ninguna es requerida Equipo necesario Computadora con PowerPoint, Word and Excel vinculada a un proyector de datos (data show) y conexión a internet para la computadora portátil del facilitador. Modulo/Contenido de la unidad Duración (150 minutos) 10 minutos presentación 60 minutos discusión en parejas 2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx 1 60 minutos presentación de los resultados 10 minutos resumen 10 minutos reflexión del final del día Información de la diapositiva 2.3 Presentación - Desarrollar un plan de marketing. Pptx El Facilitador puede escoger: Entre copiar las diapositivas desde Powerpoint en este documento antes de imprimirlo (ver instrucciones más abajo) o imprimir las notas directamente desde Powerpoint. Para usar la función de Powerpoint para copiar diapositivas en Word. En la presentación PPT • Archivo • Guardar y enviar • Crear folletos • Crear folletos (de nuevo) • Seleccione Notas junto a las diapositivas de formato • Ok Abrir documento de Word, cortar y pegar diapositivas en este archivo Anexo A: materiales para las actividades – versión del facilitador Facilitador: El facilitador ofrece algunos consejos de Ruth Gibendi, bibliotecaria de la Meru University College, Kenia, que brinda desde su INASP blog (http://blog.inasp.info/marketing-e-resources/). Los 9 consejos de Ruth son: Comience a planificar con anticipación: Esto puede parecer un primer paso obvio, pero nunca se debe subestimar la cantidad de tiempo necesario para planificar y prepararse. La postergación o no darle a la planificación la alta prioridad que se merece pueden llevar rápidamente a las actividades de última hora. Esto, a su vez, puede reducir la eficacia del marketing y crear una mayor carga de trabajo en un corto espacio de tiempo. Incluya el marketing en su presupuesto: Un marketing eficaz es más que simplemente hacer que los recursos estén disponibles, la gente necesita saber lo que está disponible y cómo puede beneficiar de ellos. Ya sea que esto signifique imprimir información o el desarrollo del sitio web, hacer que sus recursos sean conocidos costará dinero y discutiendo esto por adelantado con responsables institucionales o de la biblioteca ayudará a reducir los compromisos y los recortes imprevistos. Llegue a conocer lo que los usuarios realmente quieren: Conocer las necesidades de información de sus usuarios es vital si está comercializando sus recursos. Asegúrese de que su comercialización está dirigida exactamente a lo que necesitan (y creen que necesitan). Es mucho más probable que un usuario vuelva a un recurso si sabe que, sin importar el esfuerzo que tome, va a conseguir lo que necesita una vez allí. Lleve a cabo la comercialización selectiva: El exceso de información es a menudo abrumadora para los usuarios y usted no quiere que sus esfuerzos sean pasados por alto o se convierten en poco más que nada. En nuestro caso hemos tratado de comercializar únicamente las bases de datos que permitan el acceso a los libros electrónicos, e aún así limitadas a una sola colección. Igualmente, se podría comercializar los recursos de una área temática determinada. Asegurar la facilidad de acceso: Proporcionar puntos de acceso a los recursos electrónicos incorporados en el catálogo tradicional, e incluir el uso del catálogo y enlaces a los recursos en la capacitación de los usuarios. 2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx 2 Trabaja con los estudiantes: En nuestro caso, hemos capacitado a usuarios seleccionados como "Embajadores de la Biblioteca” y nos hemos apoyado en ellos para ejecutar la campaña. Los bibliotecarios tuvieron un papel de supervisores en dicha campaña. Los medios de comunicación social funcionan: Los medios sociales proporcionan valiosas herramientas que son a la vez populares y eficaces. Además de llegar a un gran número de personas, pueden ser usadas de una forma diferente a la que los usuarios pueden responder de forma positiva. Involucramos a los estudiantes como administradores para ayudar a dirigir la campaña en la red social. Motivar a los usuarios con pequeñas, pero significativas recompensas: Ofrecemos recompensas para los usuarios que son significativas para las actividades sin necesidad de hacer gran uso del presupuesto. Estos han incluido tiempo en línea y bonitos "suvenires" con mensajes incrustados junto con un gran ganador que recibe el primer premio - un teléfono inteligente. Manténgase en contacto y ofrezca apoyo: El hecho de que una campaña de marketing está completa no significa que los usuarios sean ahora investigadores y buscadores expertos. Debe anticipar que enfrentarán dificultades en el uso de los recursos, incluso después de la comercialización y la formación. El proporcionar mecanismos simples de resolución de problemas y formas de contacto le ayudará a construir un compromiso a largo plazo. Actividad: Los participantes trabajan en parejas (o, posiblemente, grupos si sólo hay un participante de cada institución) para completar la plantilla de plan de marketing; se les anima a comenzar por abordar los departamentos o grupos de usuarios que identificaron a principios en la “corta sesión de inicio”. El facilitador está a su disposición para responder cualquier pregunta y para discutir el enfoque que el grupo está tomando. El facilitador detiene el trabajo en los grupos después de 60 minutos (por lo que aún quedan 30 minutos para el final). Los planes iniciales se presentan luego al grupo en general y los participantes son alentados para hacer comentarios sobre las presentaciones. 2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx 3