SÍLABO MARKETING ESTRATÉGICO I. DATOS INFORMATIVOS 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Código Ciclo Créditos Semestre Académico Duración Horas semanales 1.6.1 Horas de teoría 1.6.2 Horas de práctica 1.7. Horas de trabajo independiente 1.8. Requisito(s) 1.9. Escuelas Profesionales 1.10. Profesores 1.11. Texto Básico II. : 024228 : Sexto :3 : 2015 - I : 17 semanas / 68 horas :4 :2 :2 : 51 : Investigación de Mercados / Comportamiento del Consumidor (Administración) / Investigación de Mercado y Estrategia de Producto (Marketing) : Administración, Marketing : Comisión de Sílabo : Best, J. (2007). Marketing estratégico. (4ª. ed.). España: Pearson Educación – Prentice Hall. SUMILLA La asignatura pertenece al área curricular de formación especializada, es teórico - práctica y tiene por propósito comprender el proceso integral de marketing desde una perspectiva de largo plazo, para garantizar la permanencia en el mercado de las empresas, sus productos y marcas. Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: 1. Direccionamiento estratégico. 2. Análisis estratégico, diagnóstico y pronósticos. 3. Formulación estratégica: macro y micro segmentación, propuesta de valor y posicionamiento estratégico. 4. Objetivos y lineamientos estratégicos de largo, mediano y corto plazo. La asignatura exige del estudiante la presentación de un informe de análisis comparativo de estrategias de marketing de dos productos exitosos. III. COMPETENCIA Elabora planes estratégicos sustentados en una solida orientación al mercado y a los resultados, con manejo adecuado de la información comercial y de las tendencias 3.1 CAPACIDADES Define el direccionamiento estratégico, con la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia. Formula diagnósticos y pronósticos, sustentados en un análisis del mercado, de la organización y de la competencia. Desarrolla propuestas de valor, a partir del análisis estratégico. Formula el plan estratégico de Marketing, de acuerdo con el protocolo establecido. 3.2 ACTITUDES Búsqueda de la excelencia Integridad Actitud Innovadora y emprendedora Comunicación efectiva. IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD 1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO CAPACIDAD: Define el direccionamiento estratégico, como la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia. SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Prueba de entrada Exposición dialogada HORAS DE CONTACTO Trabajo en pares 2 Exposición dialogada 2 Taller 2 Exposición dialogada 2 Taller 2 Elabora un cuadro descriptivo que explique la orientación al mercado de una organización Exposición dialogada 2 Monitoreo I: Entrega del Plan de Investigación Formativa Presentación efectiva 2 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Exposición dialogada HORAS DE CONTACTO 2 Caso práctico 2 Exposición dialogada 2 Taller 2 Exposición dialogada Desarrollo de caso 2 CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Elementos esenciales de la estrategia. Presentación del silabo: competencias, capacidades y contenidos. Normas de comportamiento y evaluación de los aprendizajes. Diseña un esquema con los elementos de una estrategia. 2 Naturaleza de la dirección estratégica Diseña y explica un modelo de dirección estratégica. Organización del trabajo de investigación. 3 La planeación estratégica corporativa y el proceso Establece relaciones entre la planeación corporativa y la de marketing en una monografía. de planeación del marketing. 1 4 Orientación al mercado. HORAS DE T. INDEP. 2 3 3 3 3 UNIDAD 2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO, DIAGNÓSTICOS Y PRONÓSTICOS CAPACIDAD: Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis del mercado, de la organización y de la competencia. SEMANA 5 6 7 8 CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Análisis de los resultados de la empresa ..Análisis Elabora cuadros comparativos y explica resultados de los de los procesos internos y externos (Matrices procesos externos e internos. Ansoff, Foda, BCG,….y otras) Identifica y explica las variables que determinan el atractivo de un mercado. Análisis del atractivo del mercado. Determina el atractivo de su entorno competitivo utilizando el benchmarking. Dilema ético: Benchmarking de información delicada o de La Ventaja competitiva patentes con un competidor Monitoreo II: Reporte de recopilación y análisis de la información Diseña y sustenta escenarios Supuestos y pronósticos Examen parcial: Evalúa la primera y segunda unidad de aprendizaje Discusión de informe Exposición dialogada HORAS DE T. INDEP. 3 3 3 2 2 2 3 2 UNIDAD 3 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA: MACRO Y MICRO SEGMENTACIÓN, PROPUESTA DE VALOR Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO CAPACIDAD: Desarrolla propuestas de valor a partir del análisis estratégico SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES 9 Mercado potencial, demanda de mercado y cuota Elabora cuadro sinóptico de los elementos esenciales del análisis de mercado de mercado 10 Análisis del cliente y creación de valor. Análisis de Diseña y explica el proceso de creación de valor y ventaja competitiva. la competencia y fuentes de ventaja competitiva 11 Macro y micro segmentación de mercados Reconoce y explica que la comprensión de las necesidades de los consumidores es el primer paso para una segmentación exitosa Monitoreo III: Presentación de un esquema de redacción del informe final 12 El posicionamiento del producto, la marca y las Aplica estrategias de producto con base en el posicionamiento de la oferta estrategias para la línea de productos ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Exposición dialogada Taller HORAS DE CONTACTO 2 2 Exposición dialogada 2 Taller 2 Exposición dialogada HORAS DE T. INDEP. 3 3 2 Taller 3 Análisis de resultados 2 Desarrollo e caso 4 3 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Exposición dialogada HORAS DE CONTACTO 2 HORAS DE T. INDEP. Taller 2 Exposición dialogada 2 UNIDAD 4 OBJETIVOS Y LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE LARGO, MEDIANO Y CORTO PLAZO CAPACIDAD: Formula el plan estratégico de Marketing de acuerdo con el protocolo establecido. SEMANA 13 14 CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES La planificación estratégica del mercado. El Plan Redacta y explica el proceso de planificación estratégica de los mercados de Marketing Estrategias ofensivas y estrategias defensivas Explica la relación entre el crecimiento del mercado y las estrategias ofensivas y defensivas Presentación del informe final de investigación Formativa Presentación efectiva 3 3 2 15 Estrategias de marketing mix Diseña y explica estrategias de marketing táctico que dirigen la aplicación del marketing mix. Exposición dialogada 2 Caso práctico 2 16 Medición de resultados y ejecución de estrategias Reconoce y explica el desarrollo de indicadores para garantizar una buena ejecución del Plan de Marketing. Exposición dialogada 2 Taller 2 17 Examen final: Tiene carácter integrador y evalúa las cuatro unidades de aprendizaje 4 3 3 3 3 V. PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS En las sesiones de aprendizaje se considera la participación activa de los estudiantes para desarrollar los contenidos y actividades educativas previstas, dentro y fuera del aula, contando con la dirección estratégica del docente. El profesor se constituye en un auténtico mediador entre la cultura, la ciencia, los saberes académicos y las expectativas de aprendizaje de los alumnos; por ello organiza, orienta y facilita, con iniciativa y creatividad, el proceso de construcción de conocimientos de sus alumnos. Proporciona información actualizada y resuelve dudas de los estudiantes incentivando su participación activa. El estudiante asume responsabilidad de participación activa en la construcción de sus conocimientos durante las sesiones, en los trabajos por encargo asignados y en la exigencia del cumplimiento del silabo. VI. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS Equipos: Multimedia. Materiales: Manual instructivo, textos de lectura seleccionados, presentaciones y hojas de aplicación. Medios electrónicos: Correo electrónico, direcciones electrónicas relacionadas con la asignatura. VII. EVALUACIÓN El sistema de evaluación 30del aprendizaje comprende: Evaluación diagnóstica. Se realiza al inicio de la asignatura y de las sesiones de aprendizaje, para conocer los saberes que los estudiantes poseen al emprender el estudio de los contenidos educativos programados y sirve al profesor para adoptar las decisiones académicas pertinentes. Su aplicación es de responsabilidad profesional en su función docente. Evaluación de proceso (EP). Se realiza a través de la observación progresiva del desempeño del estudiante en la realización de la exigencia académica de la asignatura y las actividades de aprendizaje significativo previstas en el sílabo. Evalúa preferentemente el saber hacer y las actitudes de las capacidadesdemostradas por los estudiantes. Se consolida y reporta mensualmente al Sistema de Ingreso de Notas de la Facultad, en las fechas programadas. Tiene un peso de 50% para la nota final y resulta del promedio ponderado de las evaluaciones mensuales que corresponde al desempeño académico del estudiante: EP = (EP1 x 0.25) + (EP2 x 0.25) + (EP3 x 0.25) + (EP4 x 0.25). Evaluación de resultados (ER). Se realiza mediante la aplicación de un examen parcial (Ep) y otro examen final (Ef), elaborados técnicamente por el profesor, considerando los siguientes dominios de aprendizaje: a) conocimiento (manejo de información), b) comprensión, c) aplicación, d) análisis, e) síntesis y f) evaluación (juicio de valor), examinándose preferentemente el saber conceptual y el saber hacer. Los resultados son reportados al Sistema de Ingreso de Notas de la Facultad, dos veces durante el semestre, en las fechas establecidas. Tiene un peso de 50% para la nota final y resulta del promedio ponderado de las dos evaluaciones escritas programadas: ER = (Ep x 0.4) + (Ef x 0.6). El Promedio final (PF) resulta de la aplicación de la siguiente fórmula: VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN 8.1. Bibliográficas Best, R (2007). Marketing Estratégico (4ta. Ed. ) . España. Pearson Prentice Hall David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. (9ª. ed.). México: Pearson Educación Prentice Hall. Guiltinan, P. y Madden, T. (1998). Gerencia de Marketing, Estrategias y Programas. (6ª. ed.). Colombia: McGraw Hill Interamericana. Boyd, W. y Larréché, M. (2004). Marketing Estratégico. (4ª. ed.). México: McGraw Hill Interamericana. 8.2. Electrónicas Revista electrónica de marketing. Disponible en: http://www.revistaorganiza.com http://www.wharton.universia.net/ Sistematizado por: Eduardo Mejía Sasín Fecha: 30 de enero de 2015 Revisión pedagógica: René Del Aguila 4