Viajeros de negocios, target lucrativo Más turistas a la

Marzo - Abril 2008
Viajeros de negocios, target lucrativo
•
Significan un mercado superior a mil 500 millones de dólares anuales
El mercado de viajeros de negocios
tiene un valor, de acuerdo con la
Secretaría de Turismo, de mil 500
millones de dólares anuales. De
hecho, la sola demanda de servicios
de congresos y convenciones ha
impulsado la apertura de hoteles
cuyo target (mercado objetivo) es el
segmento de viajeros de negocios.
Las principales cadenas hoteleras en
México que atienden a los viajeros
de negocios han coincidido en que
este segmento es uno de los más
lucrativos de la industria y debido a
Más turistas a
la frontera
norte
ello han proyectado ambiciosos planes
de crecimiento para 2008.
Sucede que para muchos viajeros de
negocios resulta bastante caro pagar
un hotel que ofrece servicios que ellos
no usan, pero que sí les cobran en la
tarifa. Así pues, en muchas ocasiones
algunos hoteles gran turismo no les
ofrecen servicios especializados como
Internet en las habitaciones, centro de
negocios o instalaciones para poder
realizar juntas.
Debido a esto, diversas cadenas
Debido a las recomendaciones que
hizo el gobierno de Estados Unidos
sobre la seguridad para los turistas
que
visitan
nuestro
país,
especialmente en las ciudades que
colindan directamente con la Unión
Americana, la Secretaría de Turismo
aportará 400 mil dólares iniciales para
lanzar una campaña para el manejo
de crisis (crisis management)
hoteleras en México han decidido
crear servicios especializados para este
segmento y han creado conceptos de
hotel en donde el huésped obtiene
instalaciones de calidad internacional y
tiene lo que más utiliza como Internet,
televisor, sala de juntas, centro de
negocios, gimnasio, desayuno y donde
el check-in y el check-out son más
rápidos.
Actualmente, debido a la competencia,
el mundo de la hotelería es muy
complejo debido a las grandes
inversiones que se requieren.
para toda
conjunto.
la
frontera
norte
en
En Tijuana en 2007, cuando hubo 25
millones de turistas, se registraron 307
asesinatos. Este año se mantiene el
ritmo, pero según la Secretaría de
Turismo del estado, no todos los
destinos turísticos de la entidad han
sido afectados.
Relanzarán
Huatulco con
millonaria
inversión
Al término de la actual administración federal, el
gobierno federal, por medio de 16 secretarías de Estado y
tres organismos de gobierno, invertirá en este destino
turístico 14 mil 494 millones de pesos, para detonar un
crecimiento similar al que hoy tiene la Riviera Maya.
La inversión pública, establecida en un convenio para el
renacimiento de Huatulco, incluirá la creación de
proyectos de infraestructura carretera, marítima y
aeroportuaria a cargo de la Secretaría de Comunicaciones
y Transportes (SCT), mantenimiento de la imagen urbana
y la realización de atractivos turísticos por parte de
Fonatur.
El proyecto, a ejecutarse de 2008 a 2012, espera detonar
una inversión privada de casi 60 mil millones de pesos y
la creación de dos mil 750 empleos directos, anunciaron
la Presidencia de la República y Fonatur. En el proyecto
participarán el gobierno federal, estatal, municipal y la
iniciativa privada
Se diversifica
la oferta
turística del
país
En el país se está buscando la diversificación de la oferta
turística y para lograrlo, la Secretaría de Turismo (Sectur)
participó con los gobiernos estatales, municipales y
organismos no gubernamentales.
En materia de Turismo Cultural se firmó un Convenio con
la Asociación Nacional de Ciudades Mexicanas del
Patrimonio Mundial, por el que se otorgarán 4.5 millones
de pesos para llevar a cabo acciones de infraestructura y
equipamiento turístico en las ciudades de Puebla,
Querétaro y Zacatecas; el apoyo a las ciudades de
Campeche, Guanajuato, Morelia y Oaxaca se realizó a
través de los Convenios de Reasignación de Recursos con
los gobiernos de estos estados.
Respecto al Turismo de Negocios, la Sectur gestionó ante
el Instituto Nacional de Migración (INM), la creación de
un área especializada para la atención y seguimiento de
trámites migratorios para extranjeros que visitan México
por motivos de negocios.
Nuevo destino
turístico en la
Riviera
Nayarit
Se ha iniciado la construcción del proyecto Punta Raza, un
nuevo destino turístico de lujo que se edificará sobre 293
hectáreas en la Riviera Nayarit, a 58 kilómetros del
aeropuerto de Puerto Vallarta.
Punta Raza incluirá zonas dedicadas a usos residenciales,
comerciales y hoteleros y cuenta con 2.7 km. de playa y
otros 3.4 km. adicionales de terreno accidentado,
acantilados y playas dentro de ensenadas privadas.
Actualmente, ocho cadenas hoteleras ya confirmaron su
presencia. Punta Raza contará con campo de golf, una
marina, clubes de playa, SPA, tiendas, lotes residenciales,
casas, condominios, hoteles boutique y un club privado
para residentes.
En Punta Raza se proyectarán 40 cuartos por hectárea, con
un total de dos mil cuartos en todo el desarrollo. Los
planeadores y constructores se enfocarán a atraer al
turismo internacional de alta capacidad económica.
Más valor
agregado
para enfrentar
recesión
La contracción en el gasto y los cambios en los hábitos de
consumo
en
viajes
entre
la
población
típica
estadounidense, derivados de la desaceleración económica,
significarán un desafío para la industria turística de nuestro
país, pero serán también una buena oportunidad para
posicionarse como un destino económicamente accesible.
Debido a la actual situación económica de Estados Unidos
se espera que los estadounidenses modifiquen sus hábitos
turísticos, de acuerdo con especialistas.
Así pues, una reciente encuesta revela que estadounidenses
declararon que viajarán menos, elegirán hospedajes menos
costosos y reducirán sus noches de estancia.
Aunque los estadounidenses no cancelarán sus viajes al
exterior, si los llevará a exigir mayor valor por su dinero y,
en este sentido, México es considerado una oferta de valor.
Para lo cual los productos y servicios mexicanos deberán
establecer un vínculo emocional con el cliente potencial.
México en el Mapa Turístico Mundial
México se ha convertido, con el paso del tiempo, en un destino turístico de gran importancia a nivel
mundial, siendo el país con mayor número de turistas internacionales recibidos en América Latina,
llegando a ser séptimo en el mundo en el 2005, sin embargo en el 2006 descendió una posición
para ubicarse en el octavo lugar a nivel mundial. Francia, ubicado en el primer lugar del ranking,
recibió un total de 79.1 millones de visitantes internacionales en el 2006, mientras que México
recibió un total de 21.4 millones para el mismo año.
Países con mayor captación de turismo internacional (por número de turistas)
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
1970
1990
2000
2005
2006
Estados Unidos
Francia
Francia
Francia
Francia
Canadá
Estados Unidos Estados Unidos
España
España
Italia
España
España
Estados Unidos Estados Unidos
Francia
Italia
Italia
China
China
Suiza
Hungría
China
Italia
Italia
Irlanda
Austria
Reino Unido
Reino Unido
Reino Unido
Austria
Reino Unido
Alemania
México
México
España
Canadá
Alemania
México
México
Alemania
Alemania
Alemania
Turquía
Austria
Reino Unido
Canadá
Austria
Austria
Rusia
México
Fuente: Horwath Castillo Miranda con datos de la OMT
Por otra parte, en cuanto a ingresos por el turismo internacional, la posición de México desciende al
número 14 a nivel mundial, siendo superado por países como Australia, Turquía, Austria, Canadá,
Grecia y Tailandia, los cuales reciben una menor cantidad de turistas internacionales que México.
Países con mayores ingresos por turismo internacional
80
70
60
50
40
30
20
10
Suiza
México
Tailandia
Grecia
Canadá
Austria
Turquía
Australia
Alemania
Reino
Unido
China
Italia
Francia
España
0
Estados
Unidos
Miles de Millones, USD
90
Fuente: Horwath Castillo Miranda con datos de la OMT
De acuerdo con información de la Secretaría de Turismo, en el 2007 un total de 21.4 millones de turistas
internacionales llegaron a México, y se registró un gasto total de US $12,900 millones por parte de los
visitantes internacionales a México. En los últimos años, la llegada de turistas internacionales ha sufrido
altas y bajas, mientras que el gasto muestra un crecimiento sostenido.
23,000
$14,000.00
22,000
$12,000.00
$10,000.00
21,000
$8,000.00
20,000
$6,000.00
19,000
$4,000.00
18,000
Millones de USD
Miles de Turistas
Número de Turistas y Gasto de visitantes internacionales
$2,000.00
17,000
$2000
2001
2002
2003
2004
Turistas Internacionales
2005
2006
2007
Gasto de Visitantes Internacionales
Fuente: Horwath Castillo Miranda con datos de SECTUR
De acuerdo con la temporalidad en la llegada de turistas internacionales a México, diciembre es el
mes que recibe el mayor número de visitantes; otros meses con niveles altos en la llegada de turistas
internacionales son julio, abril, marzo y junio, tomando en cuenta la información
registrada en el 2007.
Temporalidad en la llegada de turistas internaciones en 2007
Miles de Turistas
2,500
2,000
1,500
1,000
500
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Fuente: Horwath Castillo Miranda con datos de SECTUR
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