2.5.2 Ejercicio- Conocer a sus usuarios

Día 2
Gestión de los recursos electrónicos
Unidad 2.5: Marketing de los recursos-e
Ejercicio 2.5.2 Conocer a sus usuarios
Trabajo en: Grupos de 4-5
Tiempo: 20 minutos
Prepárese para poner sus ideas en común con el resto de participantes tras el debate.
Un profesor de Química de una universidad de Kenia comentó lo siguiente: “La biblioteca envía emails regularmente con un listado de todos los libros y publicaciones nuevos. Me alegra comprobar
que la biblioteca funciona bien. Pero la verdad es que no tengo tiempo de leer largas listas. Solo
quiero saber «si tienen algo interesante para mí»”.
•
¿Cómo podría dar respuesta a la petición de este profesor de Química?
•
¿Cómo puede demostrarle que usted tiene algo que puede satisfacer sus necesidades de
investigación?
•
¿Qué es lo primero que debería saber usted?
•
¿Qué tipo de enfoque podría funcionar? ¿Cómo establecería una relación con él? ¿Cómo le
proporcionaría información?
•
¿Cuáles son los puntos clave que debe comunicarle?
Document1.docx
1