Relaciones Públicas II 1.2 Código : 1.3 Pre

UNIVERSIDAD “ALAS PERUANAS”
SILABO
1. DATOS INFORMATIVOS
1.1 Asignatura
:
1.2 Código
:
1.3 Pre-requisito
:
Ninguno
1.4 Ciclo Académico
:
IV
1.5 Semestre Académico
:
2010 - I
1.6 Horas semanales
:
4 horas
1.6.1 Teoría
:
1.6.2 Práctica
:
1.7 Créditos
:
1.8 Profesor
:
Relaciones Públicas II
Lourdes Rivera Calero
2. SUMILLA
La asignatura es de naturaleza teórico práctica y forma parte de la especialidad de la formación profesional de los comunicadores sociales. Se
orienta a desarrollar en el alumno la capacidad de interpretación objetiva de los diferentes públicos en los que interactúa un comunicador social.
Así como a preparar al alumno para el diseño de políticas de responsabilidad social empresarial. Todo ello distinguiendo la necesidad de la ética
profesional.
Contiene las siguientes unidades de aprendizaje.
1. Opinión Pública – Persuasión
2. Situación de crisis – riesgo
3. La responsabilidad social empresarial. El Marketing social
4. Ética y RRPP.
3. CAPACIDADES
Al finalizar el curso el alumno domina el concejo de Opinión Pública y evalúa las diferentes manifestaciones explica las características de los
diversos públicos y comprende el uso de los medios de comunicación para llegar a ellos. Por otro lado, el alumno conoce el Marketing social y la
Responsabilidad social empresarial, aspectos importantes en el quehacer de relacionista público actual. Finalmente el curso logra que el alumno
comprenda la importancia de la ética y el profesionalismo en el ejercicio de las RRPP, tema que es abordado transversalmente en toda la
asignatura.
4. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD 1: LA OPINION PUBLICA Y PERSUASIÓN
CONTENIDOS
CONCEPTUAL
PROCEDIMENTAL
-
Concepto
-
Analiza el concepto de opinión
pública
-
Formación de la Opinión
Pública. Papel de los medios
-
-
El circuito de la Opinión
Pública
Reconoce el papel de los medios
de la formación de la opinión
pública a partir de diversas
teorías.
-
Medición de la opinión pública.
Encuestas de opinión pública
en el Perú. Líderes de Opinión.
La ética y la opinión pública.
-
Persuasión y manipulación. El
discurso persuasivo.
Confección de discursos y
ayuda memoria.
-
-
Interpreta estadísticas referidas
a los sondeos de opinión.
Compara el trabajo de las
encuestadoras locales.
Caracteriza los líderes de
opinión peruanos.
Distingue los conceptos de
persuasión y manipulación.
Investiga casos de manipulación
en los medios peruanos.
ACTITUDINAL
Estrategias y
Tiempo/
recursos didácticos
semana
-
Reconoce la importancia
de la opinión pública en la
vida social y política de un
país.
-
-
Desarrolla una actitud
crítica respecto a los
formadores de opinión.
Reflexiona sobre el papel
de los medios y la
desinformación
-
-
Juzga a los formadores de
opinión en el Perú.
-
Asume actitudes éticas
respecto a la persuasión.
Exposición
Dialogo
Comentario y
lectura de cuadros
estadísticos
Demostración
5 semanas
UNIDAD 2: SITUACION DE CRISIS.- RIESGOS.- PAPEL DE LAS RRPP
CONTENIDOS
-
CONCEPTUAL
El rumor. Manejo del rumor
-
PROCEDIMENTAL
Analiza y critica el rumo como
fenómeno sociológico
-
ACTITUDINAL
Admite la importancia del
rumor en las
organizaciones.
-
El conflicto. Manejo del
conflicto. La negociación. La
mediación en tiempo de crisis.
-
Analiza comunicados referidos a
casos destacados.- Redacta
comunicados
-
Asume actitudes
ponderadas en situaciones
extremas.
-
La crisis.- Manejo.Estrategias.
-
Elabora comunicados idóneos
en situaciones de crisis.
-
-
El riesgo.- Comunicación en
condiciones de riesgo.
-
Analiza comunicados de riesgo.Diseña comunicados.
Contribuye en la creación
de un clima armonioso
desde la ética y el
profesionalismo.
Estrategias y
Tiempo/
recursos didácticos
semana
-
Exposición
Comentarios y
lectura de
comunicados
3 semanas
UNIDAD 3: RESPONSABILIDAD SOCIAL.- MARKETING SOCIAL
CONTENIDOS
PROCEDIMENTAL
ACTITUDINAL
CONCEPTUAL
-
Definición.- Evolución del
Concepto de marketing social
-
Importancia
-
Diseño de campañas sociales
-
Comportamiento del publico
objetivos
-
Factores que influyen en el
proceso de adopción de una
idea.
-
La oferta en una campaña
social.
-
La Responsabilidad Social
-
Responsabilidad social y
RRPP.
-
Diseño de políticas de RSE.La sostenibilidad
La responsabilidad social en el
-
-
Discrimina los ámbitos de las
RRPP, el marketing y el
marketing social
-
Diseña campañas sociales
-
Identifica el proceso para
conseguir cambios mediante el
marketing social.
-
Investiga trabajos de
responsabilidad social en
empresas peruanas
distinguiendo en ellas sus
fundamentos.
Propone líneas de acción en
RSE.
-
-
Asume actitudes de
responsabilidad en la
utilización del marketing,
evaluando las repercusiones
que éste puede tener en la
sociedad.
-
Asume el tema de
responsabilidad social como
imprescindible en todo
trabajo de RRPP.
-
Valora la ética ciudadana.
-
Estrategias y
recursos
didácticos
Exposición
Comentarios
Práctica: diseño
y elaboración de
una campaña
Tiempo/
semana
6 semanas
Perú.- Evaluación
UNIDAD 4: LA ETICA EN EL RELACIONISTA PUBLICO
CONTENIDOS
-
CONCEPTUAL
La ética y la deontología
La ética en el comunicador
La ética en el relacionista
publico
Código de éticas vigentes
-
PROCEDIMENTAL
Lee y sintetiza
Critica los códigos de éticas
vigentes
-
ACTITUDINAL
Asume conductas éticas
de respeto y tolerancia
Estrategias y
Tiempo/
recursos didácticos
semana
-
Exposición
Lecturas dirigidas
2 semanas
5. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS
La asignatura se desarrolla dentro de un marco teórico-práctico. El marco teórico se desarrolla a través de las exposiciones en clase, en las que
se utilizan los métodos inductivo y deductivo, así como el planteamiento de problemas (enseñanza problémica), lecturas seleccionadas y
participación permanente del alumno a través de la aplicación de preguntas intercaladas.
En el desarrollo de la asignatura se hará uso del siguiente material educativo:
Material impreso
: Textos, separatas, artículos de revista.
Material adicional
: Transparencias, multimedia.
Otros
: Pizarrón
6. EVALUACION
1era. Nota
:
Evaluación continua + práctica calificada + primer parcial.
2da. Nota
:
Trabajo escrito + exposición + asistencia
3ra. Nota
:
Evaluación continua + examen final
7. FUENTES DE INFORMACION
Bibliografía
•
Fernández Escalante, Fernando: “Ciencias de la Información y RRPP”
•
Rodarte Fernández, Fernando, “La Empresa y sus RRPP”
•
Fieriedes, Cristóbal. Edit.: “El proceso de las RRPP”
•
Del Solar, Francisco: “Nuevos Conceptos sobre RRPP”
•
Welcox, Aula, Agee y Cameron: “RRPP. Estrategias y Tácticas”
•
Moliner Zena, Miguel A.: “Marketing Social. La gestión de las causas sociales”
•
Kreps, Gary: “La Comunicación en las Organizaciones”
•
Muriel Rota G.: “Comunicación Institucional”
•
Tuesta Fernando: “No sabe, no opina”
•
Jaime Abusate y Mesa: “Sociología de la Comunicación”.
•
Norero L. Aldo: “Responsabilidad Social y RRPP”.
•
Perla Anaya José: “La Prensa, la Gente y los Gobiernos”.
•
Cabrera Juan: “Las Relaciones Públicas en la Empresa”.
•
USMP: “2do. Foro Iberoamericano de RRPP”.
•
Podestá Luis: “Algo que llamamos Periodismo”
•
Vignolo M. Alfredo: “Ética Periodística”
•
Arellano Cueva: “Lima Ciudad de los Reyes”
•
Sánchez Amybel: “Internet y RRPP”. U San Martín de Porres
•
Ibáñez Machicao, Marco: “RRPP en los Negocios”
•
Solórzano Emilio y Pirotte Anne; “Diccionario de Uso para RRPP” U. San Martín de Porres