Guía para la estructura del plan de negocios Definición: documento de análisis con información ordenada para toma de decisiones sobre llevar a la práctica una idea, iniciativa o proyecto de negocio. Tiene entre sus características ser un documento ejecutivo, demostrativo de un nicho o área de oportunidad, en el que se evidencie la rentabilidad, así como la estrategia a seguir para generar un negocio viable. Contenidos I. Resumen Ejecutivo: documento breve - no mayor a 3 páginas - que destaca las variables más importantes del negocio: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Definición de la empresa Líneas de negocio detectadas Público objetivo Valor del producto o servicio para el público objetivo (económico y cultural) Tamaño de mercado y crecimiento esperado (identificar el volumen de los sectores de la población consumidores de nuestro producto o servicio y si éste va en aumento o no). Competencia (conocer empresas que ofertan servicios o productos similares) Inversión necesaria total para el proyecto (La inversión debe corresponder al proyecto presentado al Ivec) Índices de evaluación financiera (Objetivos a corto [6 meses del proyecto], mediano y largo plazo, en términos cuantificables y económicos) II. Aspectos Corporativos II. 1. Justificación 1) CV de la empresa. 2) Localización de Instalaciones (su domicilio fiscal y operativo) 3) Claves de éxito: diferenciadores de la empresa, aquellos aspectos que le dan valor agregado al producto o servicio que ofrecen 4) Diseño de imagen (logo, membrete, lema, etc.) 5) Estructura legal (en caso de tenerla y antigüedad) II. 2. Ejercicio de Planeación Estratégica, que defina: 1) Visión: señalamiento de la situación deseada en el largo plazo para la organización. 2) Misión: enunciado con sentido permanente que compendia la razón de ser de la organización y la distingue de otras similares. 3) Valores, son los pilares del funcionamiento de la empresa ya que ayudan a definir como se realiza el trabajo, permiten posicionar la cultura empresarial 4) Objetivos de la empresa: fines a alcanzar, medibles en el tiempo y factibles de lograr. Permiten fijar prioridades III. Análisis FODA El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta estratégica que se utiliza para conocer la situación presente de una empresa. Es una estructura conceptual que identifica las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas de la organización. El propósito fundamental de este análisis es potenciar las fortalezas de la organización para: Aprovechar oportunidades. Contrarrestar amenazas. Corregir debilidades. Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organización, en su contexto. Esto implica analizar: Los principales competidores y la posición competitiva que ocupa la empresa entre ellos. Las tendencias del mercado. El impacto de la globalización, los competidores internacionales que ingresan al mercado local y las importaciones y exportaciones. Los factores macroeconómicos sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos que afectan al sector. Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la organización. Deben evaluarse: Calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa. Eficiencia e innovación en las acciones y los procedimientos. Capacidad de satisfacer al cliente. IV. Modelo de Negocio. IV. 1. Ventaja Competitiva Señalamiento de las ventajas de la idea de negocio propuesto, que lleven a superar el rendimiento de competidores identificados. La caracterización de las ventajas competitivas debe apuntar a la definición de estrategias que permitan al negocio obtener costos menores o a diferenciar su producto de tal manera que pueda cobrar un precio mayor que el de sus competidores. Es necesario transmitir el valor o atractividad que el negocio es capaz de crear para sus clientes señalando un panorama competitivo en el rango y calidad de las actividades del negocio, determinando así sus ventajas competitivas. Se requiere además que el valor distintivo del producto o servicio ofrecido por el proyecto o negocio genere una base suficiente de clientes. 1) Descripción del producto o servicio. 2) Reducción de costos y diferenciación. (estrategias genéricas del negocio para lograr reducir costos y posicionarse entre la competencia) V. Resumen de las 4 P´s de Mercadotecnia 1) Producto: características del producto y sus beneficios, necesidades del mercado que satisface, cuál es el valor agregado que ofrece 2) Precio: Cuál es el precio y como se estableció, cuál es la utilidad esperada, cuánto cuestan los productos de la competencia, cuáles son los descuentos que pretenden manejar 3) Plaza: Cómo será la distribución, la venta será directa o con distribuidores, se cuenta con locales, dónde están ubicados, habrá venta en línea, costos de las plazas utilizadas 4) Promoción: como se dará a conocer el producto o servicio, medios que se utilizarán, estrategias de promoción, costo de la estrategia de promoción VI. Resumen de las 5 C´s de Mercadotecnia 1) Clientes: Aspectos globales del mercado potencia: tamaño, potencial de crecimiento, evolución de la demanda, segmentos de mercado específicos. Consumidor:características de los clientes potenciales, motivadores de compra, volumen, hábitos y usos, factores clave de compra 2) Compañía: Valoración interna de la compañía, con qué recursos cuenta y capacidad de reacción. 3) Competidores: Identificación de la competencia: actual, potencial, sustituta. Valoración de la competencia, aplicando los conceptos descritos en el apartado de la compañía 4) Colaboradores: inversores, consumidores/clientes, proveedores, distribuidores, competidores, sindicatos, empleados, directivos y supervisores, accionistas 5) Contexto: factores sociodemográficos, factores culturales, tecnológicos, económicos, políticos, legales VII. Producto o servicio 1) Proveedores: precios de las principales materias primas. Principales proveedores y porcentaje que representan en las compras de la empresa 2) Costos de producción: Costos de procesamiento de los tipos de producto 3) Tecnología: Tecnología empleada en los procesos 4) Procesos de producción: Descripción de los principales procesos productivos VIII. Estrategias de Implementación 1) Alianzas estratégicas: Describir las principales alianzas estratégicas de la compañía. 2) Prácticas administrativas: descripción general de objetivos y estrategias de la compañía. Descripción de la estrategia administrativa. Descripción de los sistemas contables que utiliza. Sistemas administrativos que poseen. Sistemas operativos y/o productivos. Procedimientos y manuales de operación. Control interno (verificar puntos críticos de control identificados en el proceso). Poseen acreditaciones como ISO, SAP, Six Sigma ¿Cuáles y desde cuando? IX. Personal 1) Estructura organizacional. Organigrama completo de la empresa 2) Principales áreas de la empresa. Descripción de las funciones de las principales áreas de la empresa y las responsabilidades de ellas 3) Resumen de la trayectoria del directivo de la empresa. Experiencia en el sector, experiencia en empresas similares, experiencia como administrador o emprendedor, otros proyectos relevantes. X. Situación fiscal 1) Situación fiscal actual, beneficios y contingencias XI. Conclusiones 1) Beneficios de la inversión. 2) Comportamiento financiero esperado XII. Análisis Financiero Proyectado Este apartado es opcional y en caso de entregarse deberá estar realizado con fecha al 30 de junio de 2015. Los documentos a anexar son balance general, estado de resultados, flujos de efectivo, estados financieros (ventas, costos, activos) y corrida financiera.