II DOCUMENTO BASE ESTRATEGIA EMPRESARIAL Universidad de Managua (UdeM). FACILITADOR: JUAN RAMON JIMENEZ ANALISIS ESTRATEGICO. El análisis estratégico implica: Reunir información, analizarla y sacar conclusiones. Es lo que me permite, “apuntar el arma” y ver el blanco al cuál quiero llegar. Pero para eso debo conocer también como estoy de puntería, si mi arma tiene el alcance y el calibre necesario para impactar en el blanco, si este último realmente vale la pena, cuantos más le están apuntando … y sin olvidarnos por supuesto del stock de balas que yo tenga !. Una definición dice que “La estrategia es el arte y la ciencia de crear el futuro, gestionar el presente, y olvidar selectivamente el pasado”. Fácil de decir, difícil de hacer, como todo negocio competitivo. El análisis estratégico comprende Aspectos Externos y Aspectos Internos. Los ASPECTOS EXTERNOS comprenden el entorno del Área de Negocios en el que me muevo y el Área de Competencia que estoy enfrentando: AREA DE NEGOCIOS • Demográfico • Económico • Socio-Cultural Aquí debemos preguntarnos (y respondernos) cosas tales como: ¿Cuáles son las principales características del Área de negocios donde compito? • ¿Cuál es el tamaño del mercado? • ¿Cuales son mis principales competidores? • ¿Cuántos compradores estimo que existen en este negocio? • ¿Cuál es la rentabilidad promedio? • ¿Hay cambios en la tecnología o los medios de producción? • ¿Está cambiando la tendencia de los clientes hacia comprar nuevos productos o más cantidad de otros productos que compraban en menor medida? AREA DE COMPETENCIA • Político y regulatorio • Tecnológico • Global En este caso, debemos preguntarnos (y respondernos) cosas tales como: ¿Existen modificaciones en la legislación, prohibiciones o bien exigencias de las cuáles pueda sacar partido o bien protegerme? • ¿Qué competidor o competidores está generando innovación tecnológica o bien está cambiando su forma de comercializar sus productos o servicios? • ¿Puedo detectar y predecir esos movimientos? • ¿Encuentro Amenazas y Oportunidades en el mercado global? • ¿Cómo puedo contrarrestarlas o aprovecharlas? • ¿Por qué existe un potencial para que un competidor le vaya mejor o peor que a los rivales? ASPECTOS INTERNOS Los ASPECTOS INTERNOS nos sitúan en el espectro de cosas que estoy en condiciones de hacer para aprovechar y/o protegerme de las consecuencias posibles que detecté luego del análisis externo. Aquí debo poner el foco en diferenciar mi empresa, productos o servicios, servir a un segmento bien definido de mercado donde pueda competir y crecer con éxito y si es posible ser único (o uno de los muy pocos) que satisfagan al segmento al cuál apunto. Nos preguntaremos • ¿Está funcionando bien la estrategia actual? • ¿Es la compañía competitiva en costos y a su vez rentable? • ¿Cuán sólida es la posición competitiva de la compañía? • ¿Cuáles son mis puntos fuertes y débiles? • ¿Cómo puedo ser más rentable mejorando mi “cadena de valor? Por último, seguramente ya conoce el análisis FODA. Algunas sugerencias para hacerlo realmente efectivo: Sacar conclusiones. • Calificar fortalezas (F), debilidades (D), oportunidades (O), y amenazas (A). • Hacer el FODA de los competidores. Visión A donde queremos ir Brechas Misión Tensión creativa Situación actual SALTOS CUALITATIVOS MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO VISIÓN BARRERAS IMPLICADOS DIAGNÓSTICO OBJETIVOS AÑO 3 SITUACIÓN ACTUAL PLANES DE ACCIÓN OBJETIVOS AÑO 2 OBJETIVOS AÑO 1 PLANES DE ACCIÓN MISIÓN ENTORNO PLANES DE ACCIÓN MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Valor de la utopía, imaginación, arte y creatividad SUEÑOS VISIÓN Saber hacia donde vamos Quienes somos, razón de existencia. Identidad, “Guía de acción” MISIÓN OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATEGIAS BARRERAS PLANES DE ACCIÓN ACCIÓN Categoría rectora de la organización Vías para alcanzar la Misión y los objetivos Dificultades y limitaciones, debilidades y amenazas Acción, guía, cuándo, con qué recurso, quiénes ¿Hacia dónde voy? ¿Cómo llego? ¿PARA QUÉ 1? ¿Cómo se que he llegado? ¿PARA QUÉ 2? ¿Por qué debo Cambiar? VALORES COMPARTIDOS AHORA MISIÓN BARRERAS ESTRATEGIA FUTURO VISIÓN DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PROBLEMAS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADOS CLAVES SOLUCIÓNES ESTRATÉTICAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PLANES DE ACCION ESCENARIO JR. Éxito garantizado INDICADORES DE MEDIDA Modelo del cambio estratégico