Solicitud de aclaración de estado de cuenta Modalidad: Aclaración del RFC del acreditado FOVISSSTE Otras oficinas en donde se puede realizar el trámite: Datos del responsable del trámite para consultas o quejas: Oficina: Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda). Nombre del responsable en oficinas centrales: Guadalupe Pérez Briseño. Información de la oficina: Para identificar el domicilio de los Departamentos de Vivienda, se recomienda consultar la dirección que se asienta en el siguiente rubro. Cargo: Jefa de Servicios de Ingresos. http://www.fovissste.gob.mx/es/ FOVISSSTE/Directorios_Departamentos_ Vivienda Dirección: Miguel Noreña, 28, mezzanine. Colonia: San José Insurgentes. C.P: 03900, Distrito Federal, Delegación: Benito Juárez. Teléfonos: (55) 5322 0497 Extensión: 85195 Fax: No aplica. Call Center: 01800 3684 783 Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 hrs. (Recepción y consulta.) Correo electrónico: guadalupe.perez@fovissste.gob.mx Quejas y denuncias: ÓRGANO INTERNO DE CONTROL Dirección: Miguel Noreña, 28, séptimo piso, Colonia San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal, C.P.03900. Teléfonos: (55) 5481 6800 Horarios de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 hrs. SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA Centro de Contacto Ciudadano: En el Distrito Federal: 2000-3000 01 (55) 2000-3000 Ext. 1012, 1412 y 2164 Correo electrónico: contactociudadano@funcionpublica.gob.mx Casos en los que se debe presentar el trámite: ¿Quién? Los titulares de créditos hipotecarios FOVISSSTE. ¿En qué casos? Cuando el RFC del acreditado FOVISSSTE se presente de manera incorrecta en el estado de cuenta. Medio de presentación del trámite: Dirección web: No aplica. Anexar formato Número de originales: 1 Número de copias: 1 Datos de información requeridos: El escrito de solicitud que se presente deberá contener los siguientes datos: a) Nombre completo del acreditado. b) Registro Federal de Contribuyentes RFC del acreditado. c) Mención de lo que se solicita. Por ejemplo: “Vengo a solicitar la corrección del RFC que se presenta en el estado de cuenta de mi crédito hipotecario FOVISSSTE”. Documentos requeridos: Para realizar la solicitud, se deberá presentar original y copia los siguientes documentos: a) Constancia de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes RFC ante el Servicio de Administración Tributaria SAT. b) Identificación oficial vigente del acreditado. c) Último talón de pago en el que se visualice la corrección hecha por la institución donde labore el acreditado. Plazos: Plazo máximo de respuesta 3 días Hábiles Observaciones: No aplica. Plazo de prevención No aplica Observaciones: No aplica. Indique la vigencia de la resolución que obtiene el particular: Tipo de Resolución (No aplica, autorización, permiso, licencia, registro, inscripción, cancelación, otro). Este trámite no genera una resolución. Sin embargo, genera como resultado la actualización de la información contenida en el estado de cuenta. Tiene vigencia: No Número de días, meses, años: No aplica. El trámite tiene un periodo de presentación: No aplica. Criterios de resolución del trámite: No aplica. Información adicional: El estado de cuenta puede consultarse en: http://edocta.fovissste.com.mx/Cgi-Bin/ ConsultasD/LoginRFC.asp