Solicitud de devolución de pagos en exceso, por concepto de

Solicitud de devolución de pagos en exceso,
por concepto de créditos hipotecarios FOVISSSTE
Modalidad: No aplica
Otras oficinas en donde se puede realizar
el trámite:
Datos del responsable del trámite para
consultas o quejas:
Oficina: Delegaciones Estatales y Regionales
del ISSSTE (Departamentos de Vivienda).
Nombre del responsable en oficinas centrales:
Guadalupe Pérez Briseño.
Información de la oficina: Para identificar el
domicilio de los Departamentos de Vivienda,
se recomienda consultar la dirección que se
asienta en el siguiente rubro.
Cargo:
Jefa de Servicios de Ingresos.
http://www.fovissste.gob.mx/es/
FOVISSSTE/Directorios_Departamentos_
Vivienda
Dirección:
Correo electrónico:
guadalupe.perez@fovissste.gob.mx
Quejas y denuncias:
Miguel Noreña, 28, mezzanine. Colonia: San
José Insurgentes. C.P: 03900, Distrito Federal,
Delegación: Benito Juárez.
Teléfonos: (55) 5322 0497
Extensión: 85195
Fax: No aplica.
Call Center: 01800 3684 783
Horario de atención al público: De lunes a
viernes, de 8:30 a 14:00 hrs. (Consulta.)
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
Dirección: Miguel Noreña, 28, séptimo piso,
Colonia San José Insurgentes, Delegación
Benito Juárez, México, Distrito Federal,
C.P.03900.
Teléfonos: (55) 5481 6800
Horarios de atención: De lunes a viernes, de
09:00 a 14:00 hrs.
SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
Centro de Contacto Ciudadano:
En el Distrito Federal: 2000-3000 01 (55)
2000-3000 Ext. 1012, 1412 y 2164
Correo electrónico:
contactociudadano@funcionpublica.gob.mx
Casos en los que se debe presentar
el trámite:
¿Quién?
Los
y pensionados.
trabajadores,
jubilados
¿En qué casos? Cuando se les apliquen
descuentos después de haber liquidado sus
créditos hipotecarios FOVISSSTE
Medio de presentación del trámite:
Dirección web: http://edocta.fovissste.com.
mx/Cgi-Bin/ConsultasD/LoginRFC.aspAnexar
formato
Número de originales: 0
Número de copias: 0
Datos de información requeridos:
Para realizar la solicitud, serán necesarios los siguientes datos:
a) Nombre completo del trabajador, jubilado o pensionado.
b) Registro Federal de Contribuyentes RFC (con homoclave) del trabajador, jubilado o pensionado.
c) Teléfono y correo electrónico del trabajador, jubilado o pensionado.
Documentos requeridos:
a) Estado de cuenta bancario donde se reciben los pagos de nómina o de pensión, el cual deberá
contener el número de cuenta CLABE interbancaria para transferencias electrónicas (archivo
electrónico), cuya vigencia no exceda de tres meses de antigüedad.
Plazos:
Plazo máximo de respuesta
30 días Hábiles
Observaciones: No aplica.
Plazo de prevención
No aplica.
Observaciones: No aplica.
Indique la vigencia de la resolución que
obtiene el particular:
Tipo de Resolución (No aplica, autorización,
permiso,
licencia,
registro,
inscripción,
cancelación, otro)
Este trámite no genera una resolución. Sin
embargo, genera como resultado la devolución
de los montos descontados indebidamente.
Tiene vigencia: No
Número de días, meses, años: No aplica.
El trámite tiene un periodo de presentación:
No aplica.
Criterios de resolución del trámite:
No aplica.
Información adicional:
http://www.fovissste.gob.mx/en/
FOVISSSTE/Devolucion_de_Descuentos_
Indebidos