hacia una educacion a distancia mediada por las tic. caso

ISBN 978-980-402-063-6
IfI 18520113704272
HACIA UNA EDUCACION A DISTANCIA MEDIADA POR LAS TIC.
CASO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
TOWARDS DISTANCE EDUCATION MEDIATED ICT.
NATIONAL UNIVERSITY OPEN CASE
Zandra Herera Jacobs
Universidad Nacional Abierta
Centro Local Nueva Esparta
RESUMEN
Estudio documental de los siguientes aspectos, en primer lugar las características de la
sociedad actual , la demanda de formación que la misma le realiza a las instituciones
universitarias , capacidad de respuesta de la modalidad de educación presencial y de la
modalidad de educación a distancia mediada por las TIC a esta demanda y en segundo
lugar se describen y analizan las acciones que ha emprendido la UNA , como primera
institución universitaria de modalidad educativa a distancia en Venezuela, para introducir
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el proceso educativo.
Palabras clave: sociedad actual, demanda, universidad, TIC
_________________________________
SUMMARY
Documentary study of two aspects, first the Characteristics of today's society, the demand
for training That It Takes him to the Universities, responsiveness of the mode of
classroom education and distance education mode mediated ICT and secondly describe
and analyzes the actions Being undertaken by the UNA, as a first distance education mode
university in Venezuela, to introduce new information and communication
technologies in the Educational Process.
Keywords: society, demand, university ICT.
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1. Introducción
Analizar la educación formal implica tomar en cuenta las características de la sociedad,
porque es ella la que demanda el tipo de ciudadano que requiere sea formado por el
sistema educativo. Echeverría (1999, 2000,2003, c.p. García, Ruíz y Domínguez, 2007)
señala que la sociedad ha pasado gradualmente por tres entornos diferentes: natural,
urbano y telemático, aunque aun coexisten simultáneamente en algunas regiones de la
Tierra. Es precisamente en el último estado en el cual nos ubicamos para este trabajo, que
contempla las características de la sociedad actual, las demandas de formación profesional
que de ella se generan, la educación a distancia mediada por las tecnologías de la
información y la comunicación como respuesta esas demandas y el camino recorrido por
la Universidad Nacional Abierta en pos de la virtualización.
2. La sociedad actual.
Al caracterizar a la sociedad actual es necesario hacer mención a los siguientes
aspectos: globalizada, informatizada, con compañías automatizadas para reducir costos y
ser competitivas en mercados mundiales, prioridad al conocimiento y al aprendizaje,
incremento de las empresas de servicios y el trabajo desde el hogar, recesión económica,
mayores expectativas de vida, mayor interés por la educación universitaria, incremento de
la población…
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Estas características generan en la sociedad una serie de necesidades educativas y
demandas a las instituciones de educación universitaria: alta calidad y pertinencia,
economía de escala en la educación, combinar trabajo con estudio, cursos y carreras cortas
, profesionales capaces de competir en un mundo globalizado, que sepan utilizar los
avances continuos de las tecnologías de la comunicación y la información, entrenamiento
constante para los profesionales de industrias de alta tecnología y una educación con
justicia social que permita a la sociedad el uso pleno de todos sus recursos humanos.
Delgado y Chacín (2005) señalan que la sociedad actual requiere que las instituciones
universitarias formen aprendices de por vida, preparados para tomar decisiones asertivas
combinando sus vivencias con lo aprendido, así como también sobre el papel que
desempeñará la tecnología en sus vidas, demandan la formación de un ser humano con
competencias comunicativas, sociales y con dominio tecnológico, que le permitirán
insertarse en mejores condiciones a su entorno socio cultural.
Otros aspectos importantes son expresados por López (2005), la autora expresa que la
sociedad actual amerita que se formen ciudadanos capaces de aprender a aprender
sin
tener que depender de tiempos fijos o necesitar de espacios especiales.
Lo anterior conduce a la siguiente interrogante: ¿Cuál modalidad de educación
universitaria tiene mayores posibilidades de responder a las demandas de la sociedad
actual?
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2. La educación a distancia mediada por las TIC.
Se puede decir que existen instituciones universitarias de modalidad presencial o
semipresencial, universidades de educación a distancia tradicional y universidades de
educación a distancia mediadas por las TIC.
Para efectos de este trabajo se caracterizará la institución universitaria de modalidad
presencial y la institución universitaria de educación a distancia mediada por las TIC. La
primera se caracteriza por ser aislada en el campus universitario, con una limitada
capacidad de cupos estudiantiles que no responde a la necesidad de economía de escalas,
elevados gastos en servicios, el apoyo al aprendizaje se basa en los libros de texto y las
clases magistrales centradas en el docente, las cuales, según diversas investigaciones a
nivel mundial, generan estudiantes pasivos, receptores acríticos del saber del profesor.
Espinoza (2003) señala ,al respecto, que la actividad docente constituye un proceso
unidireccional, en el cual el profesor “poseedor del conocimiento” transmite a sus
estudiantes un saber determinado, sin tomar en cuenta los conocimientos y experiencias
previas de ellos, ni mucho menos las estrategias de aprendizaje que utilizan en su proceso
de aprendizaje. El alumno juega un papel pasivo, es básicamente un receptor de la
información que el profesor transmite. El único proceso cognitivo que le corresponde
desarrollar es la memorización, sin que se haga necesario que desarrolle los procesos
superiores del pensamiento: análisis y síntesis.
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Al respecto debo señalar que considero que las clases magistrales son un recurso muy
útil si se desarrollan en el momento y lugar adecuados; el problema surge cuando ésta se
convierte en el modelo de clase del quehacer diario de los docentes.
En relación a las instituciones universitarias de educación a distancia mediadas por las
TIC, éstas se caracterizan por contar con docentes facilitadores del aprendizaje, poseen
diseños curriculares que se rediseñan continuamente para adaptarlos a las necesidades de
formación de la sociedad actual; estos diseños curriculares tienen bien definidos los
perfiles, planes y programas de las carreras y bases teóricas destinadas a formar en el
conocer, el hacer, el convivir y el ser. En estas instituciones, las TIC sirven de mediadoras
en el proceso de enseñanza y aprendizaje al permitir la formación en línea de estudiantes y
profesores, servirles de herramienta de trabajo, permitir la comunicación síncrona y
asíncrona entre profesores y estudiantes y entre estos últimos sin limitaciones de tiempo y
espacio; Casas (1999) expresa que cuando una institución con esta modalidad llega a
utilizar las TIC para atender estudiantes tanto nacionales como extranjeros y establece
convenios interinstitucionales que permiten que sus diseños curriculares sean elaborados
por especialistas nacionales conjuntamente con los de otros países se habla de la “clase
global”. Otro aspecto de estas instituciones es el hecho de brindar destrezas y
conocimientos requeridos por la nueva fuerza de trabajo, a saber: habilidad para adaptarse
a situaciones cambiantes, trabajo en equipo, buenas destrezas comunicacionales, habilidad
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para el aprendizaje independiente, destrezas del pensamiento y conocimientos para
navegar por internet.
Suárez y Anaya (2004) realizaron una investigación acerca de las diferencias entre los
componentes cognitivos y motivacionales de los estudiantes de las universidades de modalidad
presencial y los de modalidad a distancia en entorno virtual en España, obteniendo como resultado
que estos últimos se caracterizan por mayores niveles de motivación, orientación a la tarea, valor
de la tarea, creencias de control del aprendizaje, autoeficacia para el aprendizaje y el rendimiento ,
además de autorregulación metacognitiva. En relación con este aspecto, Espinoza (ob. cit.) hace
referencia a una experiencia de integración de las TIC a la enseñanza de la investigación en
estudiantes de una universidad de modalidad presencial venezolana, concluyendo que éstas
resultaron un elemento motivador para el estudiante, aprendieron a documentarse a través de la
web y la red social y compartieron información con los docentes, compañeros de estudio y
estudiantes y profesionales en alejados lugares del mundo.
Por lo antes señalado este tipo de institución tiene una mayor capacidad de respuesta a
las demandas actuales de la sociedad, pero existe la tendencia a pensar que incorporar las
TIC a una institución universitaria de modalidad presencial es suficiente para que ésta se
convierta en una universidad de modalidad a distancia mediada por estas tecnologías;
hacerlo sería caer en los modelos tecno-logocéntricos , los cuales ,según Escontrela (2008)
se pueden caracterizar por lo siguiente: En el Modelo Tecnocéntrico el diseño educativo está
subordinado a la tecnología, inexistencia de un modelo pedagógico claramente especificado, baja
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interacción de los participantes con los facilitadores y con los demás participantes. En el Modelo
Logocéntrico se transfiere la práctica educativa tradicional
de la educación presencial a la
educación a distancia mediada por las TIC, no toma en cuenta los nuevos roles que estas
herramientas generan en los procesos de enseñanza y aprendizaje, se basa en modelos centrados
en el docente, prioridad de los contenidos, no toma en cuenta las mediaciones entre estudiantes,
generalmente las actividades se limitan a la realización y envío de actividades y correcciones
estudiante-profesor o profesor-plataforma. Lo ideal, según Casas
( ob.cit.), es realizar la
reingeniería, reformar estructuras y procesos, abrirse a la interrelación y cooperación, se requiere
crear una cultura tecnológica y cambiar el modelo educativo por uno que se base en las teorías de
la interactividad, el aprender a aprender, autoevaluación, solución de problemas, aprendizaje
activo, tecnologías informáticas, creatividad, comunicación , inteligencias múltiples, entre otras.
3. La Universidad Nacional Abierta y el uso de las TIC.
Ahora ubiquémonos en la Universidad Nacional Abierta, primera universidad pública con
modalidad a distancia en Venezuela, creada en 1.977, con una cobertura nacional a través de sus
22 Centros Locales y Unidades de Apoyo. La autora realizó en octubre 2011 un sondeo de opinión
entre 100 estudiantes de la UNA Centro Local Nueva Esparta y el 54% son estudiantes con edades
comprendidas entre 20 y 30 años y el 92% trabaja. Debo señalar también que en investigación de
Herrera (2005) se detectó que el 76,9% de la población neoespartana entrevistada demandaba
educación universitaria pública de modalidad presencial y el 82,2% quería estudiar en la isla de
Margarita, pero las instituciones de esa modalidad no tienen cupos suficientes para atender la
demanda quedándoles como alternativa estudiar en la Universidad Nacional Abierta. Esta es una
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institución que tiene en las TIC una gran oportunidad para mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje y con miras a lograr este objetivo ha emprendido diversas acciones a saber:
En 1992 se creó la Biblioteca Digital la cual participa en el Proyecto Red Nacional de
Bibliotecas Digitales Académicas Venezolanas. En 1999 se crea el Macroproyecto de
Conectividad Académica, (Tancredi y Carvallo, 1999) lográndose instalar puntos de conexión a
internet en todos los Centros Locales; se creó la Ciberesquina , espacio virtual en el cual se
encuentran los planes de curso y de valuación de las asignaturas, los calendarios, las claves y
modelos de respuestas de las pruebas, buscadores y enlaces con otras páginas institucionales; se
creó la UNAweb y quedaron establecidas las bases conceptuales y organizacionales para insertar
las TIC. En el 2001 , según Loginow y Naveda (2009) ,se desarrolló un Programa de Formación
en nuevas Tecnologías de la Información y la comunicación dirigido a profesores de la carrera
Educación Dificultades de Aprendizaje, este Programa se desarrolló utilizando material impreso y
la UNAweb y en el 2004 se desarrolló el Programa de “Formación y Actualización de Docentes
para los Ajustes Curriculares” utilizando la plataforma moodle se hizo llegar materiales,
referencias bibliográficas, demostraciones, encuestas y tareas a 800 profesores y se estableció
comunicación a través del chat, los foros y correos electrónicos. El Subprograma de Supervisión
Académica Regional tiene una página web a través de la cual se facilita el curso en línea de
inducción para los profesores que ganan los concursos de oposición, utilizando la plataforma
moodle los profesores y sus facilitadores y los profesores con profesores se interrelacionan
utilizando el chat, los foros y correos electrónicos, esta actividad se realiza conjuntamente con la
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Dirección de Investigaciones y Postgrado para que los profesores cursen algunas asignaturas
correspondientes a la Maestría en Educación Abierta y a Distancia. En postgrado, a partir de la “V
Cohorte de la Maestría en Educación Abierta y a Distancia”, en el 2002, se comenzó a utilizar las
TIC para facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, se inició combinando actividades
presenciales con actividades en línea y las últimas asignaturas se cursaron totalmente en línea. Las
demás cohortes de la MEAD han sido totalmente en línea al igual que los demás cursos de
postgrado que se comenzaron a ofertar posteriormente entre los que se encuentra la
Especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia. La Dirección de Registro
y Control de Estudios maneja todos los procesos de inscripciones y trámites de grado en línea y
recientemente se creó la página de los procesos de la Dirección de Equivalencias, Igualmente cada
Centro Local tiene una página web y adicionalmente algunos de estos Centros, como el de Nueva
Esparta, han abierto cuentas en redes sociales y cuentan con blogs de profesores.
La UNA se encuentra en el proceso de transformarse de universidad con modalidad educativa
a distancia tradicional a universidad con modalidad educativa a distancia mediada por las TIC y en
este camino cuenta con fortalezas como su experiencia de 34 años en la modalidad de educación a
distancia, las tareas cumplidas con miras a insertar las TIC en el proceso educativo, el personal
docente y los estudiantes que conocen el uso de estas tecnologías y está ganado al uso de las
mismas, … pero también tiene debilidades a considerar , grupos de docentes y estudiantes que no
saben utilizar las TIC, deficiente dotación de equipos para el uso de estas tecnologías,
insuficientes materiales de instrucción UNA impresos y un sistema de evaluación académica que
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en su mayoría se centra en los mismos, pocas fuentes alternativas de ingresos económicos y
aunado a esto se encuentra la amenaza de la asignación de un presupuesto cada día más bajo por
parte del Estado. Lo anterior conduce a pensar en la necesidad de implementar, entre otras
acciones, más cursos para docentes y estudiantes en el manejo de las TIC, digitalizar los materiales
de instrucción, implementar un sistema de evaluación con mayor independencia de los materiales
de instrucción UNA impresos y buscar nuevas fuentes de financiamiento que permitan la dotación
de equipos de computación. Otro aspecto que se debe considerar es que al digitalizar los
materiales de instrucción los estudiantes deberán tener a su disposición equipos de computación
con conexión a internet y de preferir tener el material en físico deberán realizar la impresión de
estos. Se observa que disminuirá, en cierta forma, el costo para la universidad pero aumentará para
el estudiante; una posible solución sería que el Estado, considerándose que ésta es una institución
de carácter público, les cobrara una cuota mínima en la conexión a internet, además de financiarles
la adquisición de los equipos de computación. La autora realizó sondeo de opinión entre 100
estudiantes de la UNA Centro Local Nueva Esparta en octubre 2011 y el 94% manifestó estar de
acuerdo con la digitalización de los materiales y el uso de las TIC en la enseñanza y aprendizaje,
un 62% posee computador y un 56% tiene conexión a internet, esta es una fortaleza que se debe
aprovechar.
4. Consideraciones finales.
Las instituciones de educación universitaria tienen el reto de dar respuesta a las demandas de la
sociedad actual, informatizada, globalizada y este es un proceso difícil debido a que intervienen
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muchas variables, entre las que se encuentran “infraestructura informática y telemática
insuficientemente desarrollada, su costo relativamente elevado y la resistencia de muchos actores
dentro del mundo académico a adoptar un nuevo paradigma de trabajo académico” (Escontrela y
Stojanovic, 2010: 59), pero se están observando cambios. Ya, en muchas
instituciones de
modalidad presencial han comenzado a crear sus campus virtuales y existen resultados que avalan
el éxito de estos proyectos. Por otro lado están las universidades de modalidad a distancia
tradicional como es el caso de la Universidad Nacional Abierta, las cuales tienen un camino
andado pero requieren introducir el uso de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación con un recurso de instrucción tanto en pregrado como en postgrado para fortalecer
su gestión educativa. Pero es necesario acotar que las TIC son eso, un recurso de instrucción, que
resulta muy valioso para dar respuesta a las demandas actuales de la sociedad y que deben
coexistir con
recursos de instrucción tradicionales, donde los docentes y los estudiantes
aprovechen al máximo el potencial de cada uno.
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