Horwath Castillo Miranda ® ü El Examen del Control Interno Relacionado con la Preparación de Información Financiera ü El Fraude Relacionado con Robo de Activos ü La Caída de Matrícula de la Carrera de Contaduría Pública ü ¿Qué Hacer, en la Empresa Familiar, Ante los Retos del Actual Entorno Económico? Año 3 Número 8 Invierno 2008 Entorno Competitivo ® Horwath Castillo Miranda Editorial __________________________3 C.P.C. Carlos Garza y Rodríguez Noticias __________________________4 El Examen del Control Interno Relacionado con la Preparación de Información Financiera_____________6 C.P.C. Gabriel Llamas Monjardín El Fraude Relacionado con Robo de Activos___________________________9 C.P.C. José Luis Jasso González La Caída de Matrícula de la Carrera de Contaduría Pública_____________14 Por: Blanca Rojas González ¿Qué Hacer, en la Empresa Familiar, Ante los Retos del Actual Entorno Económico?______________________15 Acerca de Horwath Castillo Miranda C.P.C. Ernesto Castañeda Horwath en el Mundo ____________17 Horwath Castillo Miranda provee soluciones de negocio innovadoras en las áreas de Auditoría, Impuestos, Finanzas Corporativas, Consultoría de Riesgos, Consultoría en Hotelería y Turismo, Control Financiero (outsourcing) y Tecnología de Información. Además somos líderes a nivel nacional en consultoría en hotelería, turismo y entretenimiento (HTE). Fundada en 1943, Horwath Castillo Miranda es una de las principales firmas de contadores públicos y consultores de negocios en México, con más de quinientos profesionales en doce oficinas localizadas en las ciudades más importantes del país. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath Internacional, una organización integrada por más de cien firmas de servicios profesionales, con presencia en más de trescientas ciudades en el mundo. contacto@horwath.com.mx mercadotecnia@horwath.com.mx Entorno Competitivo es una publicación de Castillo Miranda y Compañía, S.C. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compañía, S.C Entorno Competitivo Editorial Las exportaciones mexicanas a Estados Unidos presentaron una caída anual de 20% en noviembre de 2008, el mayor desplome en 21 años. Esta reducción evidencia una contracción en la demanda de EU y debido a que, aproximadamente, el 82% de las exportaciones mexicanas se dirigen a esa nación, las cifras anticipan un escenario complicado para 2009. Así pues, México tendrá menos ingresos disponibles, pues además de la baja en las exportaciones, se suman la baja en ingresos por remesas y turismo, además del desempleo, que en el tercer trimestre de 2008 alcanzó la cifra de 4.2%. Ante la caída de ingresos externos, la economía mexicana dependerá del mercado interno para crecer. Sin embargo, el último índice muestra que la confianza del consumidor se desplomó. En diciembre de 2008 presentó una caída anual de 20.4%, su mayor pérdida en términos porcentuales desde que se inició su cálculo en abril de 2001, por parte del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Esto es de suma importancia porque el consumo ha sido el motor de crecimiento de la economía mexicana en los últimos cinco años. Así, esta variable representa 60% del Producto Interno Bruto (PIB) y en 2008 se contrajo continuamente. Las perspectivas para 2009 son similares. Las acciones del gobierno incluyen al Banco de México que ha reducido su tasa de interés de referencia ante el escenario de que la inflación estará controlada por la caída en los precios de las commodities, a pesar de la depreciación reciente del peso. Esta baja en las tasas de interés junto con el gasto adicional del gobierno en infraestructura y apoyo a la economía familiar ayudarán a controlar el impacto de la economía de Estados Unidos en la nuestra; sin embargo, a mediano plazo sin una reforma laboral y la falta de infraestructura, la creación de empleo formal seguirá estando muy limitada. Es importante que todas las empresas lleven a cabo los ajustes que se requieran para amortiguar los efectos de la crisis. Aquellas entidades que hayan tomado medidas acertadas, y no necesariamente basadas en recortes masivos de personal, saldrán fortalecidas una vez que se inicie el período de recuperación. C.P.C. Carlos Garza y Rodríguez Enero 2009 Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 3 Entorno Competitivo Noticias Bajará economía en 2009 La Encuesta sobre las expectativas de los especialistas en economía del sector privado al mes de diciembre de 2008, mostró el pesimismo sobre la economía mexicana, ya que fue la primera vez en que los analistas piensan que no habría crecimiento, sino una contracción de 0.11% para 2009, lo que llevaría a que solamente se generen 81 mil empleos formales, la mitad de lo que se pensaban hace un mes. El bajo nivel del precio del petróleo ya es considerado como un factor que podría obstaculizar el ritmo de la actividad económica, los expertos estiman que para 2009, la mezcla mexicana de exportación se ubique en 53.95 dólares por barril. El reporte detalló que el índice de confianza de los analistas se ubica en su peor nivel de los últimos 41 meses, al situarse en un rango de 46 puntos base. Las expectativas de inflación para 2009, alcanzaron su punto máximo, en los últimos 23 meses, con un pronóstico de 4.56%. Mientras que para el cierre de 2008, la inflación también alcanzó 6.35%, el doble de lo que Banxico pronosticaba a principio del año. Se estanca envío de dinero México tenía el liderazgo en captación de remesas desde Estados Unidos; sin embargo, con la crisis éstas están a la baja. Según datos de una investigación de la Cámara de Diputados, elaborada por el Centro de Documentación, Información y Análisis, con datos completos hasta el cierre de 2007, las remesas eran la tercera fuente de ingreso del país, superada por las exportaciones de petróleo y mercancías y, mucho más que la inversión extranjera directa y el turismo. Los primeros años del 2000 fueron de liderazgo mexicano en recepción de remesas, que triplicaban los registros de Brasil y dejaban más abajo a Colombia, Guatemala y El Salvador. La tasa de crecimiento de las remesas en 2001, que fue superior al 35% en 2001, ha disminuido desde 2005 y se situaba en 1%, antes de la crisis financiera de Estados Unidos. Su derrama económica baña sin excepción al territorio del país. Además el estudio arrojo que las familias con los ingresos más bajos del país, son las que obtienen menor beneficio por la entrada de remesas. La mayor captación se da en los niveles medios y altos. Balanza comercial con déficit Datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), muestran que para el mes de octubre, la balanza comercial de México registró un déficit de 2 mil 739 millones de dólares, mil 178 millones más que igual mes de 2007, su nivel más elevado desde 1991. El valor de las mercancías mexicanas enviadas al exterior fue de 25 mil 187 millones de dólares, 3.5% menos con relación a igual mes de 2007. La primer disminución desde enero de 2007 y, la más elevada desde mayo de 2003, cuando se reportó una caída anual de 5.4%. Respecto al saldo comercial de enero a octubre, la balanza presentó un déficit de 11 mil 119 millones de dólares, el mayor desequilibrio para un periodo similar desde 1994. Lo anterior debido a una contracción en la demanda en los mercados externos y la caída en los precios del petróleo. Con relación a los resultados de octubre, el escenario revela que la recesión económica estadounidense afectó el dinamismo exportador mexicano de mercancías petroleras y no petroleras, toda vez que el vecino del norte es el principal comprador de nuestros productos. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 4 Entorno Competitivo En cuanto a exportaciones petroleras para octubre, en éstas se observó una caída anual de 7.7%, que aunque en volumen, el crudo exportado fue 374 millones de barriles más que en septiembre, no compensaron la caída en los precios por barril, que estuvieron en 28.96 dólares menos que un mes anterior. contrataciones eventuales, que tuvieron un aumento de 17 mil. Por su parte las mercancías no petroleras, muestran una caída anual en octubre de 2.8%, en contraste con el crecimiento de 12.5% que habían tenido en septiembre. De enero a noviembre, se han creado 294 mil 547 empleos, cifra inferior en 563 mil 458 plazas en relación con las creadas durante el mismo periodo del 2007; lo cual es el menor crecimiento desde 2003. Por su parte, el valor de las importaciones fue de 27 mil 926 millones de dólares, un aumento anual de 1 por ciento, que significó su menor impulso desde octubre de 2003, cuando avanzaron 0.4 por ciento. Desplazan a México en el intercambio con EU Cae inversión extranjera en México El pronóstico de Inversión Extranjera Directa (IED) que se tenía para el 2008 de 20 mil millones de dólares, no será alcanzado. La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) dice que ésta cifra no superará los 18 mil millones de dólares. La tendencia a la baja en la evolución del IED, ya se observa en el periodo enero-septiembre, con una caída de 25.7% respecto a igual lapso de 2007. Según datos del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF), para 2009 la IED en México sufrirá una contracción que podría llegar a 40%; es decir, unos 8 mil millones de dólares menos desde los niveles de 20 mil millones de dólares en promedio de los últimos años. Se pierden más de 59 mil empleos formales, en noviembre Según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el empleo formal registró en noviembre una contracción de 59 mil 316 plazas con relación a octubre, situación nunca antes vista para un fin de año desde 1994. De las cuales 94% de estas plazas eran permanentes. En cuanto a trabajos temporales por tipo de actividad, 56%; es decir, 9 mil 535 trabajos, corresponden a actividades del ámbito urbano, y el 44% restante, pertenecen a actividades relacionadas con el campo. La situación económica de Estados Unidos ha propiciado una menor demanda de crudo y, en consecuencia, menores importaciones. El principal destino de ventas al exterior de petróleo mexicano es Estados Unidos, ya que absorbe 80% de las ventas totales. El segundo mercado es España, con un 7%, y en tercero están las Antillas Holandesas. Desde 2005, las exportaciones de crudo mexicano iniciaron una tendencia a la baja. De enero y octubre de este año, las que van hacia EU. cayeron 18% respecto al mismo periodo de 2007. Durante ese tiempo México ha enviado a EU. 345 millones de barriles de petróleo, mucho menos que los 420 millones de barriles del 2007. Según datos del Departamento del Comercio de EU, ésta situación ha desplazado a México del 3ero. al 4to. lugar entre sus proveedores de petróleo. Cuando en 2006, México fue el segundo abastecedor de ese país, y en 2007 ocupó el tercer lugar. Para 2009 se prevé que el consumo de crudo y sus derivados en Estados Unidos sea inferior en unos 200 mil barriles diarios, en comparación con el presente año, ante las expectativas de una caída en su crecimiento económico. Los registros anuales, muestran que en noviembre se perdieron 34 mil 244 empleos con relación a igual mes de 2007, la primera pérdida en términos anuales de los últimos cinco años. Por tipo de contratación, los empleos permanentes experimentaron una caída de 51 mil 262 empleos, compensados, aunque de manera insuficiente, por Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 5 Entorno Competitivo El Examen del Control Interno Relacionado con la Preparación de Información Financiera* Por: C.P.C. Gabriel Llamas Monjardín** gllamas@horwath.com.mx Debido a los recientes cambios nacionales e internacionales con relación a la preparación de la información financiera, los usuarios de la misma se han preocupado no sólo por el contenido y cumplimiento de las normas de información financiera con respecto a la valuación y revelación, sino que han puesto un interés muy especial sobre la efectividad de los controles existentes para la elaboración de los estados financieros y en algunos casos han solicitado informes específicos con opiniones y comentarios de expertos especializados en la materia. El objetivo de estas líneas es describir algunos conceptos respecto al control interno y sobre la actuación del contador público como experto calificado para realizar un examen sobre la efectividad del mismo, basado en las nuevas disposiciones normativas del Boletín 7030 El examen del control interno relacionado con la preparación de la información financiera , de las normas para atestiguar emitidas por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Algunos comentarios sobre control interno El control interno es el conjunto de políticas y procedimientos existentes en una entidad que le permiten lograr sus objetivos. Las políticas no consisten en las simples prácticas aplicadas por ocurrencias o hechos circunstanciales que se van adecuando a la interpretación de los usuarios por conveniencia, definición subjetiva o por la justificación histórica de así se ha hecho siempre . Las políticas deben estar autorizadas por la administración y en consecuencia estar plasmadas por escrito. El control interno adoptado por la administración de una entidad debe cumplir con criterios que garanticen que éstos son libres de prejuicios, deben permitir razonar mediciones consistentes, soportarse documentalmente y ser de importancia relativa. La administración de la entidad puede seleccionar el marco de referencia, como por ejemplo el emitido por el Comité de Organizaciones Patrocinadoras denominado Marco Integrado COSO de la Comisión Treadway, éste establece cinco componentes: el ambiente de control, la evaluación de riesgos, los sistemas de información y comunicación, los procedimientos de control y la vigilancia o pruebas de operación, En caso de que la administración seleccione otra descripción del control interno, debe primariamente observar que se incluyan todos los componentes mencionados. El diseño y operación del control interno varía, entre otros elementos, de conformidad con los riesgos inherentes al giro del negocio, al volumen de operaciones así como a la estructura organizacional, por lo que un sistema de control interno no es aplicable a todo tipo de entidades, sino que debe diseñarse a la medida. Independientemente del buen diseño e implementación del control interno, éste solo puede proporcionar una seguridad razonable a la administración y consecuentemente existen limitaciones inherentes al mismo, tales como errores humanos, colusión de dos o más integrantes de la entidad o por el simple hecho de anular los controles por parte de la administración con el objeto de agilizar los procedimientos de operación. Cuando el contador público está realizando una auditoría de estados financieros, de conformidad con las normas de ejecución del trabajo, está obligado a efectuar un estudio y evaluación del control interno de la entidad, a efecto de que le permita determinar el nivel de seguridad y confianza que puede depositar en él y en consecuencia realizar una adecuada determinación de los procedimientos de auditoría a aplicar. En este caso el contador público al concluir la auditoría emite una opinión sobre la racionabilidad de los estados financieros; sin embargo, no expresa opinión alguna sobre el control interno existente en la entidad. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 6 Entorno Competitivo Otros comentarios sobre el efectividad del control interno examen de la En ocasiones el contador público es contratado para llevar a cabo un examen del control interno existente en una entidad, por lo que se deberá entender que por la formación y capacidad profesional del mismo, no está en condiciones de realizar una revisión del control interno de los procesos productivos, así como de otros ciclos de operación o investigación, para tal efecto es conveniente aclarar que la participación del contador público por su ámbito de especialización, está facultado para examinar la efectividad del control interno de una entidad con relación a la preparación de información financiera, entendiéndose por esta a los estados financieros. En marzo de 2007 el Instituto Mexicano de Contadores Públicos, emitió el Boletín 7030 Informe sobre el examen del contador público relacionado con la preparación de la información financiera de las normas para atestiguar y con la emisión de este boletín, se deroga el Boletín 4100 Opinión sobre el control interno contable ; es decir, el examen que realice un contador público sobre el control interno relativo a la preparación de información financiera emitida a partir del 1º de marzo de 2007, se deberá realizar aplicando normas para atestiguar en lugar de normas de auditoría, desapareciendo la posibilidad de aplicar estas últimas a partir de dicha fecha. En algunas entidades por cumplimiento a disposiciones de mejores prácticas de control, por solicitud de los comités de auditoría u órganos de vigilancia o por requerimientos específicos de diferentes autoridades, solicitan a los contadores públicos que además de la evaluación que se lleva a cabo del control interno para el desarrollo de la auditoría de estados financieros, lleven a cabo un examen sobre la efectividad del mismo para la preparación de la información financiera. A partir de 2006, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores requiere a las instituciones financieras que sean examinadas para tales efectos. Las normas para atestiguar requieren en todos los casos que la administración emita por escrito ciertas aseveraciones, a efecto de que el contador público opine sobre la racionabilidad de dichas declaraciones, sobre los asuntos descritos en las mismas o ambos, las cuales podrán ser descritas dentro del informe del contador público o acompañarse a éste. Específicamente el Boletín 7030 establece las normas para examinar y en consecuencia opinar sobre la efectividad del diseño y/u operación del sistema de control interno. El objetivo de un examen sobre el diseño y/u operación del control interno de una entidad relacionado con la preparación de información financiera es la de expresar una opinión sobre el mantenimiento de un control interno efectivo y enfocado a detectar y prevenir errores o irregularidades en el desarrollo de las operaciones normales de la entidad. De conformidad con las normas para atestiguar en la materia, solo se pueden realizar exámenes por parte de contador público sobre la efectividad del control interno relacionado con la preparación de información financiera y en ningún caso se podrán realizar revisiones cuyo alcance sea menor al de un examen. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 7 Entorno Competitivo Cuando el contador público es contratado para llevar a cabo un examen sobre la efectividad del diseño y operación del control interno relacionado con la preparación de información financiera, se requiere que los estados financieros correspondientes se encuentren auditados, por él o por otro contador público; sin embargo, cuando es contratado para examinar sólo el diseño de dicho control interno no es necesario que existan estados financieros auditados, debido a que puede darse el caso que dicho control interno sólo se haya diseñado y se encuentre en proceso de implementación. En algunos casos la opinión del contador público sobre el examen realizado a los estados financieros puede no incluir salvedades (dictamen limpio); sin embargo, si derivado del examen practicado sobre la efectividad del control interno relacionado con la preparación de la información financiera, se observa la existencia de debilidades materiales en el mismo, éstas deberán ser reveladas y calificadas en su caso en la opinión correspondiente, sin necesidad de modificar la opinión sobre el examen practicado a los estados financieros. Consideraciones sobre el trabajo a efectuar Para que el contador público pueda llevar a cabo un examen adecuado sobre la efectividad del control interno relacionado con la preparación de información financiera, debe observar entre otros : a) en el caso de no haber auditado los estados financieros mantener comunicación con el contador público que auditó los mismos; b) análisis sobre los componentes y subcomponentes del la definición del control interno y del marco de referencia (por ejemplo COSO), así como los procedimientos de revisión aplicables dentro del examen a realizar; c) controles sobe el procesamiento de la información y su relación con los estados financieros, verificando la totalidad y existencia de la misma; d) identificación de los controles clave relacionados con las diferentes aseveraciones a los estados financieros (totalidad, existencia, propiedad, valuación y presentación; e) identificación de las deficiencias de control; f) identificación de los controles preventivos y detectivos, así como de los controles compensatorios, g) comparación de riesgos y controles relacionados con la materialidad que permitan la identificación de los riesgos mitigados; h) controles direccionados a revisiones de desempeño, proceso de la información (innovaciones tecnológicas); i) automatización de manuales; j) segregación de funciones y capacitación, k) confirmar el entendimiento sobre los procesos y controles existentes a través de pruebas de recorrido, l) identificación de procesos significativos y transacciones relevantes, etcétera. Asimismo, deberá evaluar los controles diseñados para la prevención de fraudes. Consideraciones finales La conclusión de un examen sobre la efectividad del control interno relacionado con la preparación de la información financiera es la emisión de una opinión, la cual puede ser limpia en caso de no existir salvedad alguna o incluir calificaciones derivadas de debilidades materiales. *Artículo previamente Contaduría Pública. publicado en la Revista **El C.P.C. Gabriel Llamas Monjardín es Socio de Auditoría de Horwath Castillo Miranda. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 8 Entorno Competitivo El Fraude Relacionado con Robo de Activos Por: C.P.C. José Luis Jasso González* monterrey@horwath.com.mx Generalidades Existen muchas clases de fraudes y en la práctica se perpetran desde la forma más simple a la forma más sofisticada. Adicionalmente, se puede decir que ninguna empresa está exenta de que se vea afectada por un fraude, pues este se puede cometer en cualquier empresa ya sea grande, mediana o pequeña. Por otra parte, el fraude puede ser cometido por una persona o grupo de personas. Mientras mayor sea el número de personas involucradas en el fraude es más difícil mantenerlo oculto pues tarde o temprano alguno de ellos puede cometer errores y dejar al descubierto el fraude, sin embargo, si lo hacen en forma ordenada cualquier evidencia puede ser suprimida o alterada con lo cual sería mucho más difícil detectar el fraude. Clasificación de Fraudes Normalmente el fraude en las empresas se asume que se identifica con los siguientes casos: · Cuando el acto tiene por objeto la sustracción de activos de la Compañía (Robo de activos). magnitud o importancia en ocasiones podría también afectar aunque en forma indirecta a inversionistas, acreedores, etc. que estén relacionados con la empresa. Este tipo de fraudes se lleva a cabo mediante la sustracción directa de los activos de la empresa o simulación de operaciones y se pueden llevar a cabo bajo las siguientes circunstancias: · En los casos en que existan distorsiones en los registros contables y en la información financiera. · El ocultamiento de obligaciones que tengan un impacto significativo en los estados financieros. · Que el fraude se lleve a cabo sin la manipulación de registros contables. De acuerdo a lo anterior, los fraudes se clasifican en: 1) Fraudes relacionados con el robo de activos. 2) Fraudes relacionados con la información financiera. · Que el fraude se lleve a cabo manipulando los registros contables. El presente escrito tiene por objeto referirnos a los fraudes relacionados con el robo de activos, por lo tanto, no se refiere a los fraudes que tienen por objeto distorsionar la información financiera. Fraude relacionado con el robo de activos El fraude relacionado con el robo de activos tiene por objeto el beneficio personal de quién o quiénes realizan actos deshonestos en la empresa. El fraude de robo de activos, en principio, afecta directamente a los accionistas, sin embargo, por su El fraude que se lleva a cabo sin manipular los registros contables, lógicamente es más susceptible de ser descubierto, pues en la contabilidad de la empresa los montos defraudados seguirán vigentes y en cualquier momento pueden ser descubiertos. Ejemplos de estos casos son los siguientes: · El almacenista sustrae mercancía del almacén. En contabilidad subsiste el inventario. · El cobrador no está reportando la cobranza realizada. En contabilidad subsiste la cuenta por cobrar a cargo del cliente. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 9 Entorno Competitivo En estos casos no existe colusión con personal de contabilidad y quien comete el fraude no tiene acceso a la contabilidad. · · · El fraude que se lleva a cabo manipulando los registros contables se hace con la intención de ocultarlo de tal forma que los involucrados en el fraude no sean detectados, pues en la contabilidad los montos defraudados no permanecen vigentes. Ejemplos de estos casos son los siguientes: Accionistas El almacenista sustrae mercancía del almacén. En contabilidad el faltante de mercancías se desaparece al registrarlo como un costo de ventas con crédito al inventario. El cobrador no está reportando la cobranza realizada. En contabilidad se aplica la cobranza no reportada como una cancelación de ventas o descuento o como cuenta incobrable o como gastos varios, etc. con crédito a clientes. Definitivamente, en estos casos o existe colusión con personal de contabilidad o quien comete el fraude tiene acceso a la contabilidad y puede manipular los registros contables. Quiénes pueden cometer fraudes en las empresas El fraude puede ser perpetuado por: Accionistas. Administración. Personal en general. Cuando el accionista es prácticamente el dueño absoluto de la empresa, en principio, resulta impráctico que se defraude a sí mismo, sin embargo, si el accionista tiene Socios en la empresa y tiene a su cargo la dirección de las actividades de la misma, definitivamente estaría en condiciones de perpetuar un robo en contra de la empresa para su beneficio personal y en contra de los intereses del resto de los accionistas, ya sea que lo lleve a cabo en forma directa o en colusión con personal de la empresa o con terceros. Administración La administración de la empresa definitivamente está en condiciones de perpetuar un fraude por robo y más aún cuando tiene a su cargo la dirección total de las operaciones de la empresa. La administración puede ordenar manipular los registros contables y/o solicitar en forma directa a sus empleados que perpetren el fraude o lo ayuden a llevarlo a cabo. Por otro lado, puede incluso violar los controles que en la empresa se tengan establecidos para prevenir fraudes. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 10 Entorno Competitivo A últimas fechas los fraudes cometidos por la Administración de las empresas han crecido en forma importante. Personal en general Los fraudes por robo en su mayoría son efectuados por personal de las distintas áreas de las empresas, incluso en la práctica se ha visto que personal de vigilancia y de mensajería se han visto involucrados en fraudes. Situaciones propicias para el fraude por robo El control interno tiene varios propósitos siendo los principales el salvaguardar los activos de las empresas y desalentar las actividades no autorizadas. Cuando la administración de la empresa cumple adecuadamente con su responsabilidad de mantener un eficiente control interno, consistente en una adecuada segregación de funciones, supervisión periódica de operaciones, políticas y procedimientos que aseguren que solo se autoricen, inicien, ejecuten y registren operaciones legítimas y apropiadas, etc. definitivamente las posibilidades de que se cometan fraudes disminuyen en forma importante. Por lo tanto, en base a lo comentado en el párrafo anterior, la situación más propicia para cometer un fraude es cuando el control interno de una empresa está débil. Ejemplos de que el control interno es débil o insuficiente, son las siguientes fallas: Controles específicos: · · · · · · · · · · Verificar que la cobranza a clientes se deposite totalmente en las cuentas bancarias de la Compañía. Verificar que las compras de bienes y servicios efectivamente fueron recibidos. Etc. Tipos de fraudes más comunes Los fraudes han ocurrido, existen y seguirán ocurriendo, presentándose una variedad infinita en las técnicas usadas para substraer activos y en los métodos usados para ocultar la substracción. Congruente con lo anterior, es fácil desprender que existen innumerables situaciones que proporcionan oportunidades para desarrollar situaciones fraudulentas en las empresas, entre los cuales las más comunes son los que a continuación se mencionan: · · · · · · · · · · · Sustracción de efectivo de cuentas bancarias. Cobranza no depositada. Alteración de recepción de mercancía. Colusión con proveedores. Embarques de mercancías no facturados. Pago de mercancía o servicios no recibidos. Devoluciones de mercancía de clientes no recibidos en almacén de la empresa. Pago duplicado de facturas de productos o servicios. Expedición de notas de crédito a clientes improcedentes. Otorgamiento de descuentos a clientes en exceso. Alteración de nóminas. Falta de firmas mancomunadas en la expedición de cheques. Cuando no existe una adecuada segregación de funciones. Cuando no existe una supervisión del trabajo realizado por una persona de la empresa. Falta del sistema de inventarios perpetuos para el control de inventarios. Falta de inventarios físicos y su comparación contra auxiliares y registros contables. Falta de controles de existencias de activos fijos. La no cancelación de facturas ya liquidadas. Que no existan políticas y procedimientos adecuados para: · · · · Política de cotizaciones con proveedores. Política de descuentos a clientes. Verificar que las salidas del almacén fueron autorizadas y aplicadas a la producción. Verificar que los embarques de producto terminado se facturan en su totalidad y sin excepción. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 11 Entorno Competitivo Experiencias legales con fraudes Recuperación del monto defraudado Al respecto, este tema tendríamos que analizarlo bajo dos puntos de vista. Resulta obvio señalar que cuando una empresa ha sido objeto de fraude el monto a recuperar depende en forma muy importante del tiempo en que dicho fraude sea detectado, pues entre más tiempo pase sin detectarse el fraude el monto defraudado se incrementará y cuando el monto es significativo más difícil resulta recuperar su monto. 1. Que el fraude se pueda comprobar. 2. Que el fraude no se pueda comprobar. Cuando el fraude se puede comprobar normalmente es por el hecho de que existe un adecuado Control Interno en la empresa, es decir, se puede demostrar que quienes cometieron el fraude no aplicaron, las políticas y procedimientos de control establecidos en la empresa, ejemplo: La política para el pago de una factura es la siguiente: · · · Que exista una orden de compra autorizada. Que exista recepción de la mercancía en almacén. Que el departamento de compras autorice el pago de la factura. Sin embargo, el Tesorero y el Contralor autorizaron el pago de algunas facturas por las cuales no existen los elementos mencionados para su pago. En estos casos, lo más probable es que a los defraudadores se les pueda fincar una responsabilidad penal, considerando que se puede demostrar mediante un peritaje contable que no existe una orden de compra autorizada, que no existe documentación de la recepción en el almacén y tampoco la autorización de la factura por el departamento de compras. Cuando se detecta un fraude la posibilidad de que la totalidad o parte del monto defraudado se recupere dependerá si se tienen elementos o no para comprobar el mismo. Cuando el fraude se puede comprobar, como ya comentamos, se puede fincar responsabilidad penal y en estos casos existen buenas posibilidades de que el defraudador que tenga patrimonio llegue a un acuerdo satisfactorio con la empresa, devolviendo todo o parte del monto del fraude, con el objeto de reducir su condena o evitar ser condenado judicialmente, sin embargo, lógicamente el defraudador en muchas ocasiones no tiene patrimonio ni la forma de devolver el monto defraudado, lo cual se traduce en pérdida total o parcial para la empresa. Cuando el fraude no puede ser comprobado, prácticamente en la mayoría de los casos el monto defraudado no se recupera y en consecuencia la empresa tiene que absorberlo en su totalidad. Adicionalmente a lo anterior, cabe señalar que la empresa tiene que incurrir en gastos legales, tiempo de su personal, reuniones con abogados, etc. relacionados con la denuncia y acusación penal. En el caso de que el fraude no pueda ser demostrado difícilmente se podrá fincar responsabilidad penal, aún en el caso de que la empresa conozca quien realizó el fraude, ejemplo: · La Compañía no tiene establecido el sistema de inventarios perpetuos para el control de sus almacenes. · Se conoce que el almacenista en combinación con embarques y velador estuvieron sacando mercancía del almacén. Bajo estas circunstancias resultaría prácticamente imposible probar ante un Juez el fraude de referencia, al no existir el control de inventarios perpetuos para los almacenes que delimite la responsabilidad del personal involucrado en el manejo de los inventarios. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 12 Entorno Competitivo Por último, debe tenerse cuidado al demandar a un posible defraudador, pues si no puede demostrarse con elementos fehacientes y contundentes que él cometió el fraude, la empresa podría salir demandada por concepto de difamación lo que implicaría gastos legales adicionales y posibles pagos por daños y perjuicios al acusado de fraude. Conclusiones 1. Los fraudes se pueden cometer en cualquier empresa grande, mediana o pequeña. 2. Cuando la empresa tiene un control interno sólido las posibilidades de que se cometan fraudes disminuyen en forma importante, sin embargo, ninguna empresa está exenta de fraudes aún con controles sólidos. 3. Las empresas más susceptibles para el fraude son aquellas con control interno débil. 4. La recuperación del monto defraudado depende en forma importante de que sea detectado en tiempo, de que el fraude pueda ser comprobado y del patrimonio del defraudador. 5. El fraude es nocivo para las empresas pues en el mejor de los casos, se incurren en costos legales y tiempo de personal de la empresa, desafortunadamente, en la mayoría de los casos no existe recuperación alguna del importe defraudado. * El C.P.C. José Luis Jasso González es Socio Director de Horwath Castillo Miranda Monterrey. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 13 Entorno Competitivo La Caída de la Matrícula de la Carrera de Contaduría Pública Por: Blanca Rojas González* brojas@horwath.com.mx Cada vez resulta más difícil para las firmas atraer profesionales de la contaduría, pues históricamente se ha incurrido en errores y ha faltado capacidad para reaccionar ante la cada día más creciente competencia de las diferentes profesiones económicoadministrativas. Las universidades privadas han resentido esta falta de interés por la carrera de contaduría, al grado que evitan el término contaduría o contador público, lo que da origen a diferentes nomenclaturas de la profesión, que en la mayoría de los casos es la misma carrera de contador público. Consideramos que entre los motivos más importantes que provocan esta situación, se encuentran los siguientes: 1. Los planes de carrera que la mayoría de las firmas tienen establecidos contemplan promociones a plazos mayores que los que los profesionales esperan. 2. En la vida actual, el crecimiento económico que obtienen los profesionales que trabajan en firmas de contaduría es más lento que el que obtendrían colaborando en sectores diferentes, lo que ocasiona desaliento para el desarrollo profesional. 3. En el pasado los contadores públicos tenían un sentido de permanencia. Con los cambios generacionales se ha desarrollado un concepto de movilidad , afectando el trabajo, lugar de residencia, actividades, entre otros y las firmas no han reaccionado a este fenómeno. 4. Las tradicionalmente firmas grandes tienen posibilidad de atraer profesionales por lo que en sí mismas representan; sin embargo esto ahora ya no es suficiente. Las firmas grandes diferentes a las tradicionales, tienen la oportunidad de ofrecer un desarrollo profesional y vida personal al mismo tiempo, a diferencia de lo que ofrecen aquellas organizaciones. Los responsables de esta situación no sólo son las firma de contadores sino la profesión organizada. En la medida que no se reconozca que los pasos que se han dado no han sido suficientes para corregir el camino, no se incrementará el interés de los estudiantes por la profesión. Los despachos deberán definir estrategias de mediano y largo plazo que despierten nuevamente el interés por esta profesión. En caso contrario, cada día será difícil atraer recursos humanos debidamente calificados en la cantidad requerida para satisfacer las necesidades de la comunidad financiera y de negocios. *Blanca Rojas González es Gerente de Recursos Humanos de Horwath Castillo Miranda. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 14 Entorno Competitivo ¿Qué Hacer, en la Empresa Familiar, Ante los Retos del Actual Entorno Económico? Por: C.P.C. Ernesto Castañeda* ecastaneda@horwath.com.mx Algunas veces se percibe una situación de terror en el proceso operativo y de negocios en la empresa familiar. La caída del sector financiero mundial, así como muchos otros factores han sido muy importantes sobre la economía; sin embargo, una función del líder familiar es transmitir al núcleo familiar la necesidad de tomar medidas responsables y adecuadas sin crear o propiciar una sensación de pánico. Se debe analizar como parte de la rutina diaria, la situación particular de la empresa familiar con respecto a los principales integrantes del núcleo de la empresa como lo son sus clientes, proveedores, grupos financieros y muy particularmente sus empleados, sobre todo aquellos que tienen un vínculo con el núcleo familiar. A continuación le presentamos las estrategias más adecuadas a seguir por la empresa familiar ante los retos que pudiera presentar debido al actual entorno económico. Planeación Es el momento de establecer un panorama de dos a tres escenarios en donde se desenvuelven las principales operaciones de la empresa, se deben reanalizar las bases sobre las que están apoyados el presupuesto y los parámetros de operación de la empresa familiar. Estos tres panoramas deben comprender un punto de vista verdaderamente crítico sobre bases optimistas, pesimistas e intermedias; es decir, se debe replantear lo que pudiera llegar a suceder en el negocio si las mejores expectativas se realizan, así como si las peores expectativas también llegaran a suceder. La posición pesimista debe contemplar las peores condiciones en que se pudiera llegar a tener que operar la empresa familiar, aún si llegarán a ser mucho más complicadas de lo que se pudiese esperar. Se deben replantear las condiciones y características de relación con los clientes y proveedores, teniendo presente que siempre podrán mejorarse en beneficio de ellos mismos y de la propia empresa familiar. Es de suma importancia este análisis cuando se vuelve a estudiar la relación con la parte que nos provee financiamiento. Dado que el costo del dinero se vuelve importante por la escasez de créditos, se deben evaluar todas y cada una de las condiciones y luego el conjunto de éstas frente a otras opciones, que inclusive pueden llevar a terminar éstas relaciones y buscar otras fuentes de financiamiento y, sobre todo tener bien identificado hacia donde se canalizan los recursos provenientes del financiamiento y si éste es justificado o no dentro de las operaciones normales del negocio, esto incluye la adecuada evaluación de si el negocio está arrojando los beneficios razonables en función a los recursos que los accionistas aportan a la empresa familiar, así como relacionar los volúmenes de operación de la empresa con los recursos financieros necesarios y la relación que guardan con los recursos aportados por los accionistas, con el fin de detectar si el nivel de capital aportado es el adecuado. El valor de las ideas Por otro lado, el estar cerca y conocer las necesidades de los trabajadores que participan en la empresa familiar, en especial las de aquellos que además forman parte del núcleo familiar es de gran importancia relativa al sentido de permitir y fomentar que tengan la confianza de expresar cualquier aspecto que consideren pueda arrojar beneficios a la operación de la empresa, o inclusive en la relación con los clientes y proveedores, ya que finalmente, son los trabajadores, quienes mantienen el contacto personal con éstos y en ocasiones llegan a conocer aspectos que son valiosos para mejorar las relaciones interpersonales de ellos mismos y de la propia compañía. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 15 Entorno Competitivo Es una equivocación no permitir a los trabajadores expresar sus ideas respecto a la operatividad y mejoría en el funcionamiento de la empresa o considerar que sus comentarios o experiencias no son de utilidad para la misma, por lo que se debe estar tan cercano a ellos como sea posible y permitir la generación de ideas nuevas escuchándolas y haciendo los esfuerzos necesarios para su aplicación en su caso, para lo que debemos permitir a los trabajadores que nos indiquen lo que reciben y perciben de impresiones y comentarios de las personas externas que interactúan con ellos en sus labores diarias, y ser cuidadosos y precavidos respecto del impacto mínimo y máximo que se puede ver reflejado en las operaciones diarias de la empresa, independientemente de los propios imponderables que normalmente llagan a ocurrir como es el perder a un cliente, proveedor o empleado importante, por ello se deben prever los aspectos de crisis que puedan presentarse para estar siempre en posibilidad de mantener el control de la empresa independientemente de cualquier imponderable relevante. Expectativas y estrategias Si no es práctico realizar entrevistas personales con los empleados se debe tratar de efectuarlas a través de jefes de departamento u otras instancias, que en su caso permitan que esta relación llegue a ser más directa y en la que los trabajadores tengan la confianza de que sus comentarios serán atendidos y tratados con la formalidad y confidencialidad necesarias, así como también se sientan seguros de poder expresar inclusive aspectos fuertes o ríspidos sin dar motivo a represalias o a respuestas inadecuadas por parte de la administración, sino por el contrario, permitir que esta comunicación se vaya haciendo cada vez más provechosa en el proceso operativo y de mejora continua dentro de la empresa familiar. Busque puntos de comparación que le permitan medir donde está desaprovechando recursos o donde se encuentran excedidos en los miembros, busque la mayor cantidad de rangos de comparación tanto dentro como fuera de su empresa. No sólo reduzca recursos por reducir, ya que posiblemente también pudiera estar recortando oportunidades y perdiendo la posibilidad de competir con sus mejores recursos ante el mercado al que atiende. Por el contrario, debe llevar a cabo cada uno de los pasos necesarios que le permitan mantenerse al frente de su mercado, generando oportunidades sin brindar ninguna ventaja a sus competidores. En relación con los trabajadores que además guardan relación con el núcleo familiar, este contacto debe ser aun más cuidadoso, en el sentido que además se reflejará en un momento dado en las relaciones familiares; por lo que es importante que sientan que son tratados bajo las mismas condiciones que el resto de los trabajadores y que su condición de miembros del núcleo familiar no les guarda ninguna ventaja respecto al resto de los trabajadores, pero tampoco ninguna desventaja. Mantener la perspectiva de una visión realista y razonable y, acompañarla con reconocimientos o algún estimulo económico en función a beneficios cuantificables y perfectamente definidos, compromete a los empleados a brindar su mejor esfuerzo en beneficio mutuo y que se sientan participes del éxito de la empresa familiar. Asegúrese de que sus planes estratégicos estén basados en los esquemas menos favorables para estar preparados para lo peor, si se llega a presentar. Si no se pueden lograr los objetivos debe analizar que se lo impide y tratar de corregirlos o ajustarlos a las nuevas condiciones, definiendo donde y cuando ajustar sus expectativas y cuales son los pasos estratégicos que usted y sus empleados deben llevar a cabo. Cuantifique y establezca fechas límite para llevar a cabo las correcciones necesarias, si no tiene planes definidos es urgente comenzar a desarrollarlos, reduzca o difiera todo gasto que pueda ser suprimido que no represente una necesidad o una urgencia, inclusive, solicite ayuda a personas extrañas que puedan llegar a tener opiniones útiles o prácticas que usted da por atendidos o imposible de realizar. Oportunidades en la crisis Busque las mejores oportunidades y vea siempre los aspectos positivos que existen en cualquier crisis, principalmente, fije rigurosos objetivos de calidad en el servicio a sus clientes, ello le permitirá, al menos, no perder a sus clientes actuales y mantener su presupuesto de ingresos. Sea razonablemente optimista para que no se refleje hacia quienes lo rodean dentro de su familia y sus empleados. Conclusiones Trate de mejorar todos aquellos puntos que están en sus manos, para que quienes lo siguen, reciban una señal de por donde es más eficiente buscar los puntos que les permitan sobrevivir y enfocarse hacia su objetivo final que les proporcionará fuerza, prosperidad y seguridad. *El C.P.C. Ernesto Castañeda Merino es Socio de Auditoría de Horwath Castillo Miranda. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 16 Entorno Competitivo Horwath en el Mundo Horwath International tiene varios motivos para celebrar. En 2008, Horwath superó sus objetivos de crecimiento y es importante resaltar que un año antes de lo planeado, se haya cumplido el objetivo de obtener más de 3 mil millones de dólares en ingresos, lo que significa un crecimiento de 19% respecto a 2007. Al mismo tiempo, el International Accounting Bulletin (IAB, por sus siglas en inglés) ubicó a Horwath International como una de las principales firmas de contabilidad en el mundo. El boletín IAB también incluye diferentes estadísticas sobre el comportamiento de Horwath en el mundo, dentro de las cuales tenemos el agrado de compartir las siguientes: · · · Presencia mundial: 102 países Número de ciudades: 490 Número de oficinas: 558 El crecimiento de la firma global logrado en 2008 y su posicionamiento mundial ubican a las firmas miembro de Horwath International como líderes en los servicios de contabilidad y consultoría de negocios, lo que a su vez se traduce en un compromiso permanente con cada uno de los clientes de ofrecer el mejor servicio para así continuar con el crecimiento constante en los años venideros. Castillo Miranda y Compañía, S.C. es miembro de Horwath International Association, una asociación Suiza. Cada firma miembro de Horwath es una entidad legal separada e independiente. Copyright 2009. Castillo Miranda y Compa ñía, S.C 17 Fundada en 1943, Horwath Castillo Miranda es una de las principales firmas de contadores públicos y consultores de negocios en México. Horwath Castillo Miranda provee soluciones de negocio innovadoras en las áreas de Auditoría, Impuestos, Finanzas Corporativas, Consultoría de Riesgos, Consultoría en Hotelería y Turismo, Control Financiero (outsourcing) y Tecnología de Información. Nuestra Presencia en México México Guadalajara Monterrey Aguascalientes Cancún Ciudad Juárez Hermosillo Mérida Calle 60-474 97000 Mérida, Yuc. Tel. +52 (999) 923-8011 Fax +52 (999) 923-8011 Manlio Díaz Millet merida@horwath.com.mx Mexicali Paseo Valle Verde 19-A 83200 Hermosillo, Son. Tel. +52 (662) 218-1007 Fax +52 (662) 260-2176 Humberto García Borbón hermosillo@horwath.com.mx Puerto Peñasco Querétaro Tijuana Paseo de la Reforma 505-31 06500 México, D.F. Tel. +52 (55) 8503-4200 Fax +52 (55) 8503-4299 Carlos Garza y Rodríguez mexico@horwath.com.mx Av. Aguascalientes Norte 512-401 20120 Aguascalientes, Ags. Tel. +52 (449) 996-6600 Fax +52 (449) 996-6600 Alejandro Ibarra Romo aguascalientes@horwath.com.mx Boulevard Freemont 269-204 83550 Puerto Peñasco, Son. Tel. +52 (638) 388-7372 Fax +52 (638) 388-7372 Ramón Espinoza Jiménez penasco@horwath.com.mx Mar Báltico 2240-301 44610 Guadalajara, Jal. Tel. +52 (33) 3817-3747 Fax +52 (33) 3817-0164 Carlos Rivas Ramos guadalajara@horwath.com.mx Cereza 37-401 77500 Cancún, Q. Roo Tel. +52 (998) 884-0112 Fax +52 (998) 887-5239 Luis Fernando Méndez cancun@horwath.com.mx Amealco 114 76030 Querétaro, Qro. Tel. +52 (442) 183-0990 Fax +52 (442) 183-0990 Aurelio Ramírez Orduña queretaro@horwath.com.mx Batallón de San Patricio 111-20 66269 San Pedro Garza García, N.L. Tel. +52 (81) 8262-0800 Fax +52 (81) 8363-0050 José Luis Jasso González monterrey@horwath.com.mx Av. de la Raza 5385-204 32350 Ciudad Juárez, Chih. Tel. +52 (656) 611-5080 Fax +52 (656) 616-6205 José Martínez Espinoza cdjuarez@horwath.com.mx Reforma 1507 21100 Mexicali, B.C. Tel. +52 (686) 551-9624 Fax +52 (686) 551-9824 Ramón Espinoza Jiménez mexicali@horwath.com.mx Germán Gedovius 10411-204 22320 Tijuana, B.C. Tel. +52 (664) 634-6110 Fax +52 (664) 634-6114 Javier Almada Varona tijuana@horwath.com.mx horwath.com.mx